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產(chǎn)品服務(wù)并駕齊驅(qū)，嘉寶莉2023年生勢無限

來源：家居百科時(shí)間：2023年04月13日 10:23

??春暖花開,萬物復(fù)蘇。2023伊始,國內(nèi)消費(fèi)市場迎來了持續(xù)穩(wěn)步升溫,各大商家品牌都在鉚足干勁加快部署搶占市場,力求夯實(shí)增長后勁。在這樣的背景之下,涂料市場也迎來了新的機(jī)遇,消費(fèi)需求信號的釋放正越發(fā)明顯。

??眾所周知,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)向來都是消費(fèi)者看重的兩個(gè)最核心內(nèi)容。而作為國內(nèi)領(lǐng)先的涂料及涂裝方案提供商,嘉寶莉正是把堅(jiān)持一站式產(chǎn)品配套以及堅(jiān)持煥新家標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)這“兩大堅(jiān)持”作為品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的根基,在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)和服務(wù)保障提升上進(jìn)行持續(xù)發(fā)力。

??多款新品全面鋪開全方位滿足消費(fèi)者需求

??隨著涂料市場的發(fā)展,新一代消費(fèi)者對于墻面裝修的理解,正從過去的強(qiáng)調(diào)裝飾性能、使用壽命等基本要求,逐漸過渡升級到對使用安全性、日常保養(yǎng)難易程度等方面的更高要求。

??而據(jù)了解,在成立的第30個(gè)年頭,作為具備先進(jìn)研發(fā)實(shí)力的涂料企業(yè)嘉寶莉,近期在新品上的布局可以說是干貨滿滿。從超凈系列、超能抗刮擦,到易呼吸和海藻泥4代,為了解決不同的墻面裝修痛點(diǎn),嘉寶莉針對性地研發(fā)了多款優(yōu)勢產(chǎn)品,全面吹響“生勢”的號角。

??其中,全新超凈系列墻面漆,共包含4款超凈植萃墻面漆和3款超凈無添加墻面漆。作為能夠?qū)崿F(xiàn)除醛凈化、抗菌防霉、真正凈味無添加的“超凈產(chǎn)品”,該系列是嘉寶莉新品中當(dāng)之無愧的“王牌”。一方面,全線產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中均未人為添加甲醛、苯、VOC等有害物質(zhì),在歷經(jīng)重重嚴(yán)格的檢測把關(guān)后,不僅順利通過了美國UL GREENGUARD室內(nèi)空氣質(zhì)量金級認(rèn)證、法國室內(nèi)環(huán)境空氣檢測A+標(biāo)準(zhǔn)以及歐盟REACH認(rèn)證,更是符合世界上公認(rèn)的食品、藥品領(lǐng)域最高檢測標(biāo)準(zhǔn)——FDA食品接觸級標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,該系列墻面漆在甲醛、甲苯凈化性能和凈化效果持久性上的表現(xiàn)也得到了國家涂料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測認(rèn)證。通過萃取天然植物精華,添加活性竹炭除醛因子,超凈系列墻面漆涂層中的竹炭表面微孔能夠迅速捕捉室內(nèi)空氣中的甲醛分子,并將其分解成水分子,從而實(shí)現(xiàn)良好的除醛效果,凈化實(shí)力毋庸置疑。

??而超能抗刮擦抗菌高性能墻面漆,則可以說是抗刮擦產(chǎn)品賽道上的優(yōu)秀選手。嘉寶莉通過采用創(chuàng)新抗劃傷配方,使得該款產(chǎn)品的抗刮擦性能相比于一般墻面漆有了較大幅度的提升,可實(shí)現(xiàn)如鉆般堅(jiān)韌抗刮,并有效抵御日常的磕碰和劃痕,擦洗后劃痕基本消失不見。同時(shí),產(chǎn)品漆膜非常堅(jiān)韌易潔,即使經(jīng)歷高達(dá)十萬次的反復(fù)擦洗,墻面依舊能夠保持亮麗如新。與此同時(shí),該款產(chǎn)品的裝飾性也同樣在線。除了有多達(dá)上千種顏色可以隨心挑選,創(chuàng)新的蛋殼光效果更是通過模仿蛋殼表面的紋理結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)柔光漫反射,不僅能夠柔和室內(nèi)光線,讓視覺更舒適,而且還能夠優(yōu)化墻面漆的色彩光澤表現(xiàn),提升墻面的光澤感,在視覺上產(chǎn)生小空間顯大的效果。

??易呼吸過敏友好抗菌耐污多效合一墻面漆以及海藻泥4代無添加全凈全效墻面漆,上市后市場表現(xiàn)也十分強(qiáng)勁。作為主打高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、低過敏含量的優(yōu)質(zhì)墻面漆,易呼吸墻面漆的環(huán)保實(shí)力有目共睹,其不僅獲得了國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)ASL發(fā)起的哮喘&過敏友好?認(rèn)證,更是榮獲了涂料行業(yè)的首張SGS獨(dú)立慧鑒認(rèn)證。該認(rèn)證是根據(jù)SGS獨(dú)立慧鑒產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則,對產(chǎn)品從VOC、甲醛等有害物質(zhì)的釋放量、防霉抗菌性能、氣味等不同維度進(jìn)行專業(yè)嚴(yán)苛的實(shí)驗(yàn)檢測和評價(jià)。檢測結(jié)果顯示,易呼吸墻面漆各項(xiàng)表現(xiàn)均非常優(yōu)異。

??而歷經(jīng)四次迭代更新的海藻泥墻面漆,則早已是嘉寶莉的明星產(chǎn)品。不僅未含VOC、甲醛、苯系物、鉛、可溶性重金屬等有害物質(zhì),海藻泥4代墻面漆還具有強(qiáng)效的吸附和分解甲醛的能力。其以深海海藻泥成分為原料,采用經(jīng)國家專利認(rèn)證的海藻泥空氣凈化型涂料制備技術(shù),通過海藻泥表面獨(dú)特的、具有物理吸附能力和離子交換能力的數(shù)以萬計(jì)的微孔,迅速捕捉空氣中的甲醛分子并分解成水分子,從而達(dá)到高效凈化室內(nèi)空氣的效果。世界公認(rèn)極其嚴(yán)苛的德國萊茵TüV認(rèn)證,正是對海藻泥4代卓越環(huán)保實(shí)力的最佳證明。

??煥新家服務(wù) 打通零售門店價(jià)值提升新思路

??與一般消費(fèi)品不同,涂料產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果,除了取決于施工水平,同時(shí)也依賴于服務(wù)體驗(yàn)。想裝修又不想大動(dòng)干戈,擔(dān)心施工效果未如理想,施工團(tuán)隊(duì)不知是否靠譜,裝修后還要收拾清潔非常麻煩,種種想象中的困難往往都令許多消費(fèi)者“聞裝修而色變”。而煥新家9+1服務(wù),則正是嘉寶莉?yàn)榱私鉀Q這些“麻煩”而設(shè)計(jì)的管家式解決方案。在實(shí)際銷售場景中,嘉寶莉以售賣“產(chǎn)品+服務(wù)”的解決方案為思路,最終不僅讓消費(fèi)者能夠享受到“1+1>2”的產(chǎn)品效果,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了門店價(jià)值從單純賣產(chǎn)品提升為賣服務(wù)、賣體驗(yàn)中來。

??嘉寶莉煥新家9+1標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,指的是煥新9大流程+煥新財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),包括裝修前的隨時(shí)預(yù)約、免費(fèi)基檢、專屬定制、效果預(yù)知、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),裝修過程中的搬移保護(hù)、無塵打磨、全程掌控,以及裝修完成后的清潔歸位、一年質(zhì)保。

??消費(fèi)者可通過微信公眾號、官方網(wǎng)站以及400全國客服熱線等多個(gè)渠道隨時(shí)輕松預(yù)約煥新服務(wù)。煥新管家會(huì)上門對施工墻面進(jìn)行全方位檢測,并針對基檢測出的墻面問題,結(jié)合客戶的個(gè)性化涂裝需求,為客戶制定針對性的專屬修整及涂裝解決方案,并提供色彩風(fēng)格推薦以及軟裝搭配推薦。客戶通過家裝風(fēng)格效果預(yù)覽即可對施工效果有清晰的預(yù)知,同時(shí)還能在線上進(jìn)行墻面換色,實(shí)時(shí)調(diào)整方案。而針對煥新家服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)損壞或遺失問題,也會(huì)有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)為損失兜底,解決了客戶的后顧之憂。

??在施工階段,嘉寶莉煥新團(tuán)隊(duì)首先會(huì)制定細(xì)致的搬移計(jì)劃,對現(xiàn)場家具電器等貴重物品進(jìn)行歸類搬移和遮蔽保護(hù)。而整個(gè)施工過程,客戶均可通過視頻、照片、文字匯報(bào)等多種方式全程掌控,施工流程清晰可視化。施工結(jié)束后,所有家具電器會(huì)被妥善歸位,衛(wèi)生清理、垃圾打包處理等善后也包含在了服務(wù)范圍當(dāng)中,客戶不必再辛苦打掃即可實(shí)現(xiàn)拎包入住。后續(xù)驗(yàn)收、電話回訪以及一年專業(yè)質(zhì)保服務(wù),則為最終施工效果提供了穩(wěn)定可靠的售后保障。

??踏入品牌發(fā)展30周年,煥新家服務(wù)仍然在不斷升級完善中。通過專業(yè)的服務(wù)體系配合一站式涂裝產(chǎn)品,嘉寶莉始終致力于幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正的無憂煥新家。

??厚積薄發(fā) 嘉寶莉30年積淀向上的力量

??經(jīng)歷30年的穩(wěn)步發(fā)展,嘉寶莉已經(jīng)成為一家集涂料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。集團(tuán)旗下已有9家一級子公司,9大生產(chǎn)基地,業(yè)務(wù)涵蓋家具涂料、內(nèi)外墻建筑涂料、工業(yè)涂料、防水涂料、裝修輔料、油墨、涂裝服務(wù)等領(lǐng)域。自2011年起,嘉寶莉就連續(xù)12年入圍全球頂端涂料排行榜,2022年更是一躍位列第33位,品牌價(jià)值突破312億元,在中國本土涂料中處于強(qiáng)勢地位,綜合實(shí)力和發(fā)展前景可見一斑。

??同時(shí),嘉寶莉集團(tuán)還主導(dǎo)參與了90項(xiàng)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草,擁有294個(gè)國家專利授權(quán),其中179項(xiàng)為國家發(fā)明專利,參編1項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn),并先后獲得“國家級企業(yè)技術(shù)中心”、“國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”、“博士后科研工作站”、“廣東省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”等多項(xiàng)國家認(rèn)可。

??30年風(fēng)雨,30年砥礪,2023年是嘉寶莉收獲的一年,更是嘉寶莉創(chuàng)新發(fā)展、向上而生的一年。面對新時(shí)代、新形勢和新發(fā)展模式,嘉寶莉?qū)⑹冀K秉持著“保護(hù)和裝飾我們熱愛的世界”的品牌理念,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),把多年來積蓄的能量,轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛏系纳鷦?持續(xù)茁壯成長。

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