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洞見 | Pradhyumna Ingle：更環(huán)保更好用漢高百得為中國市場持續(xù)提供“一站...

來源：家居百科時間：2023年03月02日 22:56

??伴隨存量時代到來，近幾年，消費者對日常家居維修的需求不斷增加，一站式、自助式的家用居住觀念的改善都在催生個性化保養(yǎng)類、清潔類等產(chǎn)品和服務的覺醒。為彌補家裝修補類產(chǎn)品的空缺，漢高百得采用全球領先的技術，推出了DIY系列產(chǎn)品，不僅實現(xiàn)了“一站式環(huán)保家用粘合劑解決方案”的再次升級，更為消費者帶來優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的家用粘合劑產(chǎn)品和服務，以滿足消費者在家庭裝修中的全部用膠需求。

??2023年2月24日，漢高百得“DIY系列產(chǎn)品”新品上市活動在上海外灘的The Bund House舉行。據(jù)悉，此次全新發(fā)布的系列產(chǎn)品主打可供消費者自行施工使用的產(chǎn)品?；顒蝇F(xiàn)場，新浪家居對漢高粘合劑通用制造與維護業(yè)務部門亞太副總裁Pradhyumna Ingle進行了訪談，Pradhyumna Ingle先生向新浪家居詳細解讀了漢高百得的“一站式環(huán)保家用粘合劑解決方案”，并深入交流漢高百得的未來市場策略及其“堅持環(huán)保配方與可持續(xù)發(fā)展”的品牌理念。

新浪家居（左）對漢高粘合劑通用制造與維護業(yè)務部門亞太副總裁Pradhyumna Ingle（右）進行訪談

??“一站式環(huán)保家用粘合劑解決方案” 滿足中國市場品質(zhì)生活需求

??在Pradhyumna Ingle先生看來，中國一直以來都是全球最大的家裝市場之一，“不僅僅是新裝，也是目前存量房最大的市場之一”。

??Pradhyumna Ingle先生表示，雖然過去幾年受各種因素影響，漢高百得在中國的發(fā)展也面臨了很多挑戰(zhàn)，但漢高百得依然相信未來中國市場仍能保持持續(xù)且高速的增長?！斑@種增長不僅基于體量，同時還兼具生活品質(zhì)的提升，這其中就包括人們對于居住環(huán)境的期待，尤其環(huán)保方面的期待度日益提升，而這些都在推動漢高百得為滿足消費者需求而對產(chǎn)品端的研發(fā)。漢高作為全球領先的粘合劑生產(chǎn)商及化工行業(yè)領先企業(yè)，非常高興能成為中國市場的一部分，也希望能夠參與到中國城市化建設之中，并為中國各個城市的家裝行業(yè)發(fā)展做出一份貢獻?！?/p>

??訪談中，Pradhyumna Ingle先生介紹，漢高百得經(jīng)過多年消費者調(diào)研，非常有幸能夠提供“一站式環(huán)保家用粘合劑解決方案”，并為用戶帶來優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的家用粘合劑產(chǎn)品和服務，以滿足消費者在家庭裝修中的全部用膠需求。他表示，這樣的一站式解決方案，不僅能幫助消費者一站式采購到所需所有產(chǎn)品，滿足性能與功能的需求，在環(huán)保方面也致力于打造行業(yè)領先的標準?！耙驗槲覀兛紤]的不僅僅是這一代，我們也會為未來，為下一代，甚至下下一代去考慮，希望給人們提供一個更好的環(huán)境?！?/p>

??Pradhyumna Ingle先生告訴新浪家居，漢高各品牌的產(chǎn)品從原材料采購開始就對供應商有著十分嚴格的要求，而從原材料到后期的工藝處理，以及生產(chǎn)過程都要求確保環(huán)保性，目前漢高全球已經(jīng)有86%的產(chǎn)品包裝材料實現(xiàn)可回收或可重復利用?！鞍俚玫漠a(chǎn)品不僅滿足了中國的環(huán)保要求，也會去滿足歐盟的一些環(huán)保要求，比如REACH認證、法國A+標準等要求。因為很多環(huán)保標準是從不同的維度來看，或者是滿足了不同的需求。百得致力于向中國市場提供從全球來看都是品質(zhì)最好的產(chǎn)品?！?/p>

??Pradhyumna Ingle先生同時指出，漢高有21個國家的工廠運營已經(jīng)完全轉換為100%可再生電力方式。而在上海張江，漢高也正在將其現(xiàn)有的張江辦公園區(qū)打造成中國和亞太地區(qū)的創(chuàng)新中心，體現(xiàn)了漢高致力于通過本土創(chuàng)新服務中國及全球市場的目標。

??全新上市“DIY系列產(chǎn)品” 讓家居維修盡在掌握

??談及此次上市的“DIY系列產(chǎn)品”，Pradhyumna Ingle先生表示，漢高觀察到，當下中國，越來越多年輕人愿意也樂意接受DIY的產(chǎn)品，為此，漢高百得花了兩年左右的時間來打磨該系列產(chǎn)品?！拔覀冏隽舜罅空{(diào)研，包括了解消費者的使用習慣，做多大尺寸，采用怎樣的包裝等等，以確保消費者能得到的產(chǎn)品是既環(huán)保，又方便使用的?！?/p>

??Pradhyumna Ingle坦言，在調(diào)研中，漢高百得收集到很多反饋，而這些反饋往往基于人們在家居維修維護的方方面面，這也促使此次漢高百得推出的“DIY系列產(chǎn)品”涉及除膠劑、除霉啫喱、補墻膏、免釘膠等各方面產(chǎn)品，可以幫助消費者解決家裝裝修中常見的日常維護問題，如居家生活常見的發(fā)霉現(xiàn)象、常見膠水的殘留、墻面開裂、置物架安裝、硅膠翻新等。

??訪談現(xiàn)場，新浪家居也實地體驗了“DIY系列產(chǎn)品”中的除膠劑產(chǎn)品，涂上的膠一噴就掉，而且沒有留下任何痕跡，確實十分方便消費者的DIY使用。

??線下專業(yè)渠道布點+線上多維電商模式探索更多滿足中國用戶選擇

??據(jù)悉，目前漢高百得的產(chǎn)品不僅在線上銷售，在線下也有很多渠道布局?！拔覀兤鋵嵰灿泻芏嗟腛2O的商業(yè)模式能夠幫助到消費者，因為很多消費者不僅需要買產(chǎn)品，也需要很多技術支持，所以我們需要在線下設有更多的零售布點，然后去支持到消費者，讓他們隨時隨地能夠得到關于我們產(chǎn)品的支持。”

??而在線上電商渠道方面，Pradhyumna Ingle特別提到了近期與某電商頭部主播的直播合作，“這是一次非常成功的對于電商渠道開拓的探索，3月6日我們還會進行第二次的合作嘗試。”

??Pradhyumna Ingle先生表示，早在兩年前，百得就在電商渠道開設了旗艦店，并在兩年內(nèi)實現(xiàn)了三位數(shù)的增長?！爸袊M者非常認同數(shù)字化的趨勢，他們愿意接受新的事物，包括網(wǎng)上消費?！盤radhyumna Ingle先生坦言，在全球市場中，中國的電商市場是最為活躍、規(guī)模也最大的。通過電商可以讓企業(yè)直面消費者，傾聽更多消費者的聲音，因此，也能把品牌價值傳遞給更多人?！捌鋵嵲谶@個過程中我們同時也在學習來了解到中國消費者的消費行為，消費需求，包括他們購買之后的一些行為，這些都是我們在做調(diào)研的部分。”

??訪談最后，Pradhyumna Ingle先生告訴新浪家居，漢高百得還會持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品，包括同時具備環(huán)保理念的產(chǎn)品，來滿足中國消費者的需求。“我們不但會從全球引進最好的產(chǎn)品提供中國消費者，同時也會更加鼓勵本土研發(fā)，以便更好滿足本土消費需求。未來，漢高百得中國的愿景是能為中國市場提供更多，既環(huán)保又方便、實用的產(chǎn)品！”

被訪人簡介

??Pradhyumna Ingle目前擔任漢高粘合劑通用制造與維護業(yè)務部門亞太副總裁，主要負責亞太地區(qū)B2C（百得民用及工匠粘合劑）和 B2B（樂泰工業(yè)/通用制造與維護）的市場戰(zhàn)略。Ingle畢業(yè)于美國哈佛商學院，在市場創(chuàng)新和拓展、跨國公司數(shù)字化轉型及成功團隊管理方面，擁有超過25年的國際業(yè)務管理和市場營銷領導經(jīng)驗。

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