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箭牌家居集團(tuán)盧金輝:構(gòu)建全局多觸點(diǎn)渠道體系聚焦智能化深化品牌價(jià)值

來源：家居百科時(shí)間：2022年12月28日 19:14

2022年是家居行業(yè)變革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級的破局之年。房地產(chǎn)下行、原材料上漲等多重環(huán)境因素作用下，加速了行業(yè)整合與洗牌，行業(yè)集中度正逐步提升，市場競爭也愈發(fā)激烈，部分頭部品牌企業(yè)在創(chuàng)新中獲得成長，為行業(yè)發(fā)展帶來啟迪。

近日，由搜狐集團(tuán)發(fā)起，搜狐焦點(diǎn)家居聯(lián)合焦點(diǎn)研究院主辦，“向上生長共生未來——2022中國家居行業(yè)價(jià)值100公司”評選熱烈進(jìn)行中，為了深度挖掘企業(yè)硬核價(jià)值，探尋企業(yè)向上生命力，搜狐焦點(diǎn)家居年度特別策劃《大咖視界》，本期對話箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理——盧金輝，解讀家居熱點(diǎn)，共話家居趨勢，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

搜狐焦點(diǎn)家居：回顧2022年，企業(yè)在哪一方面取得了較為理想的成果？

盧金輝：2022年，是箭牌家居集團(tuán)不平凡的一年，創(chuàng)立二十余載，再次開啟了品牌新的發(fā)展歷程。

2022年10月，箭牌家居集團(tuán)在深圳證券交易所主板市場成功上市，充分借勢資本市場平臺，拓寬融資渠道，箭牌家居有更強(qiáng)的信心與能力投資于未來，更穩(wěn)健地建立起公司長效激勵(lì)機(jī)制。隨著箭牌成功上市，企業(yè)發(fā)展也步入新征程。

而在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，箭牌家居也堅(jiān)定扛起了社會公益的大旗。今年九月份，箭牌家居發(fā)布公益品牌“箭牌澤計(jì)劃”，希望滴水善意可以匯聚成大善?！凹茲捎?jì)劃”將通過箭牌公益產(chǎn)品，關(guān)愛社會各大群體，讓公益理念深入人心。同時(shí)，我們將9月5日定為“箭牌公益日”，希望聯(lián)動(dòng)更多人一起做公益。

作為全球智慧家居實(shí)力品牌，箭牌家居嚴(yán)格管控標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持改善人們的智慧家居生活品質(zhì)，將科技創(chuàng)新智造作為質(zhì)量提升的驅(qū)動(dòng)力。在質(zhì)量認(rèn)可層面，2022年箭牌家居集團(tuán)榮獲廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，并在2022質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新案例大賽（QFD）上榮獲七項(xiàng)大獎(jiǎng)，這些都是箭牌家居集團(tuán)在高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)域上取得的重量級榮譽(yù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，2022年箭牌家居集團(tuán)榮獲日本優(yōu)良設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（GMARK）設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、國際CMF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)等重大獎(jiǎng)項(xiàng)，可見箭牌家居的產(chǎn)品設(shè)計(jì)備受國際認(rèn)可。

搜狐焦點(diǎn)家居：結(jié)合親身感受，您認(rèn)為，2022年整個(gè)家居行業(yè)面臨的最大的困難或挑戰(zhàn)是什么？企業(yè)是否受到影響，又是如何將不利化為有利，由此獲得發(fā)展新機(jī)的？

盧金輝：一個(gè)面臨的挑戰(zhàn)是，如何用數(shù)字化打造競爭優(yōu)勢，如何用智能化構(gòu)建核心壁壘？已成為家居企業(yè)的發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。面臨著轉(zhuǎn)型升級挑戰(zhàn)，家居企業(yè)如何運(yùn)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備成為亟需解決的問題。

第二個(gè)挑戰(zhàn)，在碎片化場景處理上，如何利用智能設(shè)備處理家居場景中的碎片化情形，也成為一大新課題。

而第三個(gè)挑戰(zhàn)，則是家居產(chǎn)品生產(chǎn)所面臨的困境，包括生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、缺乏自主創(chuàng)新能力。這就尤其需要家居企業(yè)具備能夠研發(fā)生產(chǎn)有差異化的、高端設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的能力。

應(yīng)對挑戰(zhàn)，箭牌家居集團(tuán)從來都是嚴(yán)陣以待。在戰(zhàn)略層面上，箭牌家居集團(tuán)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品牌領(lǐng)先、精益管理、全渠道營銷、國際化運(yùn)營等發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，通過全渠道、全鏈路的數(shù)字化運(yùn)營管理，圍繞營銷、產(chǎn)品管理、供應(yīng)鏈、計(jì)劃體系、財(cái)務(wù)、大數(shù)據(jù)等構(gòu)建全方位數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的精細(xì)化協(xié)同。并且通過搭建全鏈條數(shù)字化生態(tài)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

在營銷層面上，箭牌家居集團(tuán)憑借著多觸點(diǎn)渠道體系，全速驅(qū)動(dòng)全局化銷售增長。其次是在電商平臺的表現(xiàn)，今年箭牌家居集團(tuán)在天貓、京東等電商平臺依舊保持良好的銷售趨勢。

在產(chǎn)品質(zhì)量層面上，箭牌家居集團(tuán)全面展開制造體系全鏈路的智能化升級，將重點(diǎn)放在建設(shè)智能家居產(chǎn)品生產(chǎn)基地，建立數(shù)字化、智能化的生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品的布局及產(chǎn)能擴(kuò)增，持續(xù)深化對家居衛(wèi)浴產(chǎn)品新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝等研究。與此同時(shí)，箭牌家居集團(tuán)通過促進(jìn)全價(jià)值鏈質(zhì)量管理體系完善，從而打造企業(yè)智造高質(zhì)量發(fā)展。

搜狐焦點(diǎn)家居：一家家居企業(yè)獲得向上生長的動(dòng)力，您認(rèn)為當(dāng)下最重要和最核心是的什么？2023年企業(yè)將重點(diǎn)從何布局？

盧金輝：對于獲取未來向上生長的動(dòng)力，我覺得關(guān)鍵的一個(gè)核心點(diǎn)就是品牌文化的塑造。未來箭牌家居集團(tuán)將順應(yīng)家居行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢，聚焦智能家居、大家居，品牌調(diào)性往高端化、年輕化、智能化方向去發(fā)展。同時(shí)，箭牌家居集團(tuán)將為FAENZA法恩莎、ANNWA安華升級品牌視覺，以提升受眾認(rèn)可度。

2022年，箭牌家居集團(tuán)先后開展形式豐富、領(lǐng)域多元的品牌活動(dòng)，包括5月啟動(dòng)航天健康衛(wèi)浴實(shí)驗(yàn)室暨星辰之旅、6月新品亮相廣州定制展、7月開展“靈感生活大營家”巡展活動(dòng)走進(jìn)八大城市、8月航天火箭發(fā)射觀禮活動(dòng)、9月發(fā)布公益品牌“箭牌澤計(jì)劃”......在提升品牌形象的同時(shí)，也進(jìn)一步塑造了品牌文化的厚度。

在產(chǎn)品及用戶體驗(yàn)方面，箭牌家居集團(tuán)一直非常注重創(chuàng)新與需求的結(jié)合，產(chǎn)品研發(fā)趨于智能化、數(shù)字化。每一次產(chǎn)品的創(chuàng)新，都充分考慮到不同圈層與場景下的多元需求，深入研究用戶在不同家居空間和產(chǎn)品應(yīng)用情景下的真實(shí)反映，并在需求的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化用戶的正向體驗(yàn)，以切實(shí)滿足用戶的真實(shí)需求。

在戰(zhàn)略布局層面，箭牌家居將持續(xù)布局家居智能化技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)品從單品智能逐步發(fā)展到空間物聯(lián)智能，從智能產(chǎn)品到智慧空間，從衛(wèi)浴到全屋，逐步構(gòu)建家居物聯(lián)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全屋智慧家居，打造全球領(lǐng)先的智慧家居企業(yè)集團(tuán)，全面引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。