首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 【愛漫時(shí)·大咖說】湖北襄陽專賣店李越 | 奮斗沒有終點(diǎn) 任何時(shí)候都是起點(diǎn)

【愛漫時(shí)·大咖說】湖北襄陽專賣店李越 | 奮斗沒有終點(diǎn) 任何時(shí)候都是起點(diǎn)

來源：家居百科時(shí)間：2022年11月22日 11:30

一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，最難能可貴的就是能在洶涌的洪流中，堅(jiān)持自己的初衷，不斷向前。李越一步一步的摸索經(jīng)驗(yàn)，在關(guān)鍵時(shí)刻做出決策，面對(duì)市場(chǎng)上多樣品牌，他靜心選擇，謹(jǐn)慎對(duì)待，多次考察，最終與愛漫時(shí)獲得最佳匹配。

產(chǎn)品推動(dòng)，服務(wù)抵心

“產(chǎn)品上品類多元，工藝上乘；公司的發(fā)展理念也滿足我的預(yù)期；幫扶中甚至手把手教學(xué)，系統(tǒng)化的過程讓門店快速得到成長(zhǎng)。”李越認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)是發(fā)展的基礎(chǔ)，背后彰顯的是多年的功力積累?！耙豢町a(chǎn)品，只有經(jīng)過幾年、十幾年的積累，才能形成一系列產(chǎn)品，才能牢牢占據(jù)市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。”這是愛漫時(shí)的底氣，也是李越選擇的底氣。

了解自己的顧客，明確自己的門店定位，不隨波逐流，是生存法則的第一位。李越在門店經(jīng)營(yíng)中，總是以消費(fèi)者為中心，傾聽和理解消費(fèi)者的需求，時(shí)刻將消費(fèi)者的利益放在心中，權(quán)衡利弊，為消費(fèi)者提供最適合的產(chǎn)品購(gòu)買建議。在完成常規(guī)的服務(wù)步驟后，李越特意設(shè)置了門店自主二次服務(wù)，比如會(huì)安排團(tuán)隊(duì)上門對(duì)窗簾進(jìn)行保養(yǎng)、熨燙、除塵除螨；墻布等產(chǎn)中使用過程中是否有需要調(diào)整的地方，像蹭到了灰塵、被孩子涂畫，都會(huì)安排師傅上門進(jìn)行處理。

真誠(chéng)待人，真心做事

在抖音、快手等線上平臺(tái)的推動(dòng)下，消費(fèi)者大都喜歡線上選購(gòu)，李越談到現(xiàn)階段線上運(yùn)營(yíng)也很重要，但傳統(tǒng)門店的轉(zhuǎn)型中，他認(rèn)為自己還需要多學(xué)習(xí)才能少走彎路，期望愛漫時(shí)品牌在這方面給予一些幫助。但畢竟門店真正的主戰(zhàn)場(chǎng)還是在線下，只有和消費(fèi)者近距離接觸，才能更好的為其定制個(gè)性化服務(wù)，通過把握線上渠道為線下引流，做好門店轉(zhuǎn)化，完成深度服務(wù)，獲得更多客流量。

“對(duì)客戶最起碼要以一個(gè)本分誠(chéng)實(shí)的心去跟他談合作，用自己的服務(wù)及專業(yè)的知識(shí)去引導(dǎo)客戶來進(jìn)行成交”，談及經(jīng)營(yíng)策略，李越認(rèn)為真誠(chéng)待人最為重要。在采訪中，“佛系”是他給自己的一個(gè)標(biāo)簽，但從另一個(gè)方面來說，亦是他對(duì)愛漫時(shí)專賣店的自信。坦誠(chéng)展示自我，以重新出發(fā)的心態(tài)面對(duì)每一位合拍的客戶，他調(diào)侃道：“就跟戀愛一樣，我們?cè)谝黄鹆牡脕?，你認(rèn)同我，我認(rèn)同你，我們觀念相同大家才會(huì)在一起成交且合作愉快”。