雙11收官：家居行業(yè)頭部品牌芝華仕這份成績(jī)單有“看點(diǎn)”

??11月12日0點(diǎn)0分，雙11狂歡購(gòu)物節(jié)正式落下帷幕，各大品牌紛紛曬出“成績(jī)單”，其中家居行業(yè)頭部品牌芝華仕以全網(wǎng)成交額12.8億完美收官，羨煞同行。

??縱觀雙11全程，聚焦品牌高光時(shí)刻。預(yù)售開(kāi)啟，芝華仕便迅速?zèng)_榜家居行業(yè)一線陣營(yíng)，功能沙發(fā)、功能單椅、布床等品類(lèi)明星單品更是橫掃銷(xiāo)量榜單TOP1。10月31日開(kāi)門(mén)紅芝華仕延續(xù)預(yù)售的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，京東自營(yíng)旗艦店30分鐘成交額超5000萬(wàn)，天貓官方旗艦店開(kāi)售10分鐘銷(xiāo)售額破億，并迅速占領(lǐng)京東、抖音、快手等平臺(tái)行業(yè)榜單榜首。11月10日全面爆發(fā)，芝華仕全網(wǎng)銷(xiāo)售額輕松破10億！據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至收官，超30萬(wàn)家庭在這個(gè)雙11擁有了芝華仕頭等艙生活方式。

??在如今傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量下滑，生意越來(lái)越難做的情況下，芝華仕銷(xiāo)售額仍能在逆勢(shì)中保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，是芝華仕雙11全面布局和以客戶(hù)為核心的發(fā)展策略的結(jié)果。

??產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)齊頭并進(jìn)，芝華仕展現(xiàn)前瞻性戰(zhàn)略布局

??電商流量紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，迎戰(zhàn)雙11，各大商家除了拼產(chǎn)品、拼服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)也是重中之重。芝華仕前瞻行業(yè)格局，于雙11推出重點(diǎn)產(chǎn)品、優(yōu)化售后保障，增加觸達(dá)渠道，力求最大化獲客、實(shí)現(xiàn)成交。

??首先是自身實(shí)力建設(shè)，芝華仕于雙11推出多款爆品，搭配優(yōu)惠和售后服務(wù)迅速搶占市場(chǎng)。采用時(shí)下流行的元素設(shè)計(jì)，推出的多款奶油風(fēng)格套系家居產(chǎn)品均受到市場(chǎng)的正向反饋；首次推出“一萬(wàn)搞定一個(gè)家“優(yōu)惠噱頭，還有全屋搭配返現(xiàn)和買(mǎi)四免一等優(yōu)惠活動(dòng)，在如今新房裝修和家具換新成本極高的現(xiàn)在，無(wú)疑是極具誘惑力的；推出頭等艙管家服務(wù)，包括質(zhì)量問(wèn)題只換不修、全年保價(jià)等八大權(quán)益，全方位保障消費(fèi)者權(quán)益，讓其在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大件家具沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

??其次芝華仕拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路，此次選擇了站內(nèi)外同步觸達(dá)目標(biāo)人群的方式。在站內(nèi)，建立超頭主播+頭部主播直播矩陣，利用達(dá)人的優(yōu)秀的帶貨能力給店鋪帶來(lái)超強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)能力的客源；在站外，聯(lián)合小紅書(shū)、抖音平臺(tái)近千位達(dá)人對(duì)重點(diǎn)款式深度種草，傳達(dá)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)感知，廣觸達(dá)以強(qiáng)勢(shì)拉新，實(shí)現(xiàn)站外種草站內(nèi)轉(zhuǎn)化的效果。值得指出的是，芝華仕還參加了由天貓?jiān)陔p11期間發(fā)起的“黃扶手計(jì)劃”，聯(lián)合眾多品牌向社會(huì)送出5萬(wàn)個(gè)適老扶手，除了傳遞暖意和善意，此舉也為芝華仕爭(zhēng)取到站外曝光資源和站內(nèi)流量資源。最終芝華仕全渠道吸粉1133萬(wàn)，成交人數(shù)超30萬(wàn)，也證明了在雙11傳播渠道選擇的正確性。

??可以說(shuō)，正是芝華仕重產(chǎn)品，重服務(wù)，重營(yíng)銷(xiāo)，才有了全渠道、品類(lèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

??全面制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，芝華仕發(fā)揮品牌硬核實(shí)力

??好產(chǎn)品、好服務(wù)搭配上好宣傳是芝華仕雙11打出的“王炸”。用戶(hù)感知到品牌，享受品牌帶來(lái)的全流程極致體驗(yàn)，進(jìn)而成為第一選擇，背后依靠的是芝華仕公司高層的前瞻性布局、全品類(lèi)發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌自身強(qiáng)悍的實(shí)力。

??此次芝華仕于年初便對(duì)大促提前部署，對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)進(jìn)行整合，制定系統(tǒng)、完整的全年?duì)I銷(xiāo)規(guī)劃，其中包括在抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)鋪開(kāi)活動(dòng)與內(nèi)容規(guī)劃，做好雙11大促預(yù)熱；通過(guò)品牌自建MCN團(tuán)隊(duì)與達(dá)人建立深層合作，定期與平臺(tái)超頭部、頭部主播開(kāi)展合作，覆蓋多圈層群體，不僅能讓廣大消費(fèi)者感受到芝華仕產(chǎn)品使用、觀看和消費(fèi)體驗(yàn)上所帶來(lái)的極致舒適，還能增強(qiáng)品牌的宣傳效應(yīng)，把品效合一又往前推進(jìn)了一步。

??基于從家居市場(chǎng)的鉆研和深耕積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，依托強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)能力，并借助母公司敏華控股集團(tuán)旗下的200多個(gè)專(zhuān)利技術(shù)和產(chǎn)品，芝華仕實(shí)現(xiàn)客、臥、餐等全屋家居的品類(lèi)拓展，占領(lǐng)更多細(xì)分市場(chǎng)，因此能在雙11上架諸多套系產(chǎn)品。

??芝華仕深耕家居行業(yè)30多年，底蘊(yùn)深厚，已經(jīng)建立完整的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。國(guó)內(nèi)有八大生產(chǎn)基地，并自建600輛專(zhuān)業(yè)物流車(chē)體系，可以實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨和保證產(chǎn)品的及時(shí)運(yùn)輸，以最快的速度把家具送給消費(fèi)者，雙11推出的頭等艙管家服務(wù)，便是強(qiáng)大的供應(yīng)鏈在背后作支撐。

??不難發(fā)現(xiàn)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢(shì)做好精細(xì)化布局，推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供頭等服務(wù)，立足消費(fèi)者本質(zhì)需求是此次芝華仕再創(chuàng)雙十一銷(xiāo)售額新高的關(guān)鍵。多年來(lái)，芝華仕一直致力為千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)健康、舒適、超值、時(shí)尚的家居，秉持“舒適源于科技”的核心戰(zhàn)略，不斷鞏固自主研發(fā)實(shí)力，圍繞用戶(hù)需求推出諸多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，傳遞“舒適的頭等艙生活方式”獲廣大消費(fèi)者喜歡。

??買(mǎi)家具，選芝華仕，享頭等艙生活方式！

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