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11.11京東新百貨1.2億款商品的"省心裝"服務(wù)更實(shí)在

來源：家居百科時(shí)間：2022年11月02日 16:06

小王最近迷上了ins風(fēng)的裝修,想給家里來個(gè)大改造,但一想到拆舊、換新的各種麻煩,又不禁打起了退堂鼓。和小王一樣,很多消費(fèi)者向往美麗新家卻遲遲沒有行動(dòng)——買回家的東西效果不如預(yù)期怎么辦?大件送裝不到位怎么辦?拆舊不專業(yè)怎么辦?售后問題來回扯皮怎么辦……

今年京東11.11,很多消費(fèi)者都以享“服”的方式妥妥“避坑”,美美開啟了省心又實(shí)在的煥新家之旅。數(shù)據(jù)顯示,京東11.11開門紅前4小時(shí),“先行理賠”保障商品成交額同比增長(zhǎng)300%,“商品+服務(wù)”訂單成交額同比增長(zhǎng)185%。馬上來看看這份京東11.11家居家裝享“服”攻略,get輕松、高效煥新家的省心秘笈吧!

選擇合適的居家產(chǎn)品是裝煥新家的第一步,不過,“看上去很美”的單品,安裝置放到家中說不定會(huì)“翻車”。為了讓選品不再靠想象,京東推出AR擺擺看服務(wù),將商品在居家場(chǎng)景中進(jìn)行1:1實(shí)物還原。消費(fèi)者只需動(dòng)動(dòng)手指,即可360°查看商品樣式與真實(shí)環(huán)境的結(jié)合效果,實(shí)現(xiàn)足不出戶在家“試裝”,提前了解置放效果更省時(shí)。

住樓梯房的消費(fèi)者總有“上上下下”的煩惱,購(gòu)買大件居家商品,擔(dān)心師傅會(huì)加收送貨安裝費(fèi)用,讓“裝家”變成無底洞。京東11.11家居家裝享“服”攻略來支招,京東“省心裝”服務(wù)免費(fèi)送裝入戶,住得再高也保證送到家、裝倒位,杜絕隱形消費(fèi)更省錢。

對(duì)于浴室柜、洗臉面盆、淋浴裝置等在墻面“生根”的居家商品,消費(fèi)者希望煥新的同時(shí)能拆舊,并進(jìn)行舊物回收處理。沒問題,京東“省心裝”妥妥幫您搞定!送裝拆舊預(yù)約上門,無需自己動(dòng)手,京東師傅一次上門搞定安裝、拆舊、舊家具處置全流程,高效煥新更省力。

不僅如此,針對(duì)建材品類的特殊屬性,京東新百貨免費(fèi)送裝服務(wù)再次升級(jí),推出送、拆、裝、清、運(yùn)一價(jià)全包,消費(fèi)者購(gòu)買建材類商品后,因送裝空跑導(dǎo)致的二次上門費(fèi)、跨區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)、破壞性拆舊費(fèi)、高硬度材料打孔費(fèi)、拆舊之后的清理費(fèi)等,在11.11期間全部0元,杜絕二次費(fèi)用。該服務(wù)目前涵蓋了馬桶、淋浴花灑、浴室柜、吸頂燈、浴霸、吊燈、電子鎖等11大建材品類,覆蓋全國(guó)300個(gè)地級(jí)以上城市,為更多消費(fèi)帶去省心實(shí)在的好服務(wù)。

一些消費(fèi)者疑惑,居家商品到手有破損,或過了退換期才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷,這些問題到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)?別擔(dān)心,質(zhì)量問題京東兜底保障!先行理賠服務(wù)支持72小時(shí)破損險(xiǎn)、180天質(zhì)量問題可退包換、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)最高50萬賠償。消費(fèi)者只需在線提交申請(qǐng)通過審核,京東馬上兜底賠付,輕松理賠讓售后更省心。

值得關(guān)注的是,京東11.11期間,家居日用品類攜手禧天龍、愛麗思等品牌推出“180天只退款不退貨”服務(wù),購(gòu)買指定商品發(fā)生三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障,可于訂單完成第8日起享受只退款不退貨服務(wù);通過“窗簾安裝破損險(xiǎn)”,消費(fèi)者在京東購(gòu)買指定品牌窗簾產(chǎn)品,在運(yùn)輸或安裝過程中造成商品損壞還可享受換新或退貨服務(wù);購(gòu)買指定品牌鍋具,還可以享受180天粘鍋包退服務(wù)。

目前,京東“省心裝”服務(wù)已覆蓋1.2億款商品,可以幫助消費(fèi)者輕松搞定大件商品的“送、裝、退、用、換、養(yǎng)、修”。鎖定京東11.11,跟著京東新百貨輕松享“服”,更有大牌爆品不止5折、家居家裝好物低至9.9元等福利,一站式打造實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)生活!

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