首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) “先行理賠”180天內(nèi)有質(zhì)量問題可退換京東11.11“省心裝”服務(wù)升級(jí)更“實(shí)在”

“先行理賠”180天內(nèi)有質(zhì)量問題可退換京東11.11“省心裝”服務(wù)升級(jí)更“實(shí)在”

來源：家居百科時(shí)間：2022年10月24日 17:37

??10月24日,2022年京東11.11全球熱愛季啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨京東11.11歡樂大會(huì)爆笑開啟,攜手當(dāng)前熱播綜藝《一年一度喜劇大賽》第二季的人氣選手土豆、呂嚴(yán)、李逗逗,以喜劇的形式拉開了今年京東11.11的序幕。今年京東11.11以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題,延續(xù)去年京東11.11晚8點(diǎn)的慣例。從10月20日晚8點(diǎn)開啟預(yù)售,10月31日晚8點(diǎn)全面開啟,11月10日晚8點(diǎn)迎來巔峰高潮。期間將有跨店每滿299減50、每滿1000減100等超值福利放送,更有價(jià)保服務(wù)覆蓋幾乎所有京東11.11實(shí)物類商品。

??為了滿足廣大消費(fèi)者全屋裝修、局部改造、秋冬煥新等多樣化需求,京東新百貨不僅聯(lián)合九牧、箭牌、小米、芝華仕、喜臨門、康巴赫、水星家紡、尚品宅配等知名居家大牌,優(yōu)選近百款性價(jià)比和口碑突出的超級(jí)爆品,貼合流行生活方式帶來智能床、悅己香薰蠟燭等多種趨勢爆品,還攜手中山古鎮(zhèn)燈具、長葛浴室柜、南康家具等產(chǎn)業(yè)帶近千家商家,帶來近萬款極致性價(jià)比的源頭好貨、大牌同款工廠直銷貨。

??預(yù)售定金膨脹不止10倍、付定金享尾款6期免息、大牌爆品不止5折、家居家裝好物低至9.9元,更有萬款開關(guān)低至9.9元、萬臺(tái)智能馬桶蓋低至999元、1999元超級(jí)爆款智能馬桶限量搶,智能晾衣架799元、兒童床899元、巖板餐桌椅999元,大牌爆品芝華仕沙發(fā)、林氏家居王一博同款雙人床限量1元搶等超值福利,讓消費(fèi)者輕松拿下心儀好物。

??與此同時(shí),以“先行理賠”為核心的“省心裝”服務(wù)、全新上線的PLUS居家特權(quán)卡,以及面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的“惠民行動(dòng) 以舊換新”、覆蓋多城的“超級(jí)同城購”等豐富活動(dòng),讓消費(fèi)者省心、實(shí)在地?fù)肀篮蒙睢?/p>

??實(shí)在好貨實(shí)在好價(jià):精選百款大牌超級(jí)爆款、萬款產(chǎn)業(yè)帶源頭好貨,好物低至9.9元

??針對(duì)消費(fèi)者的“盲選”困擾,京東新百貨基于產(chǎn)品品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)及消費(fèi)者口碑等多重要素的綜合考量,精心挑選出近百款大牌超級(jí)爆品,讓消費(fèi)者又快又準(zhǔn)地入手合宜產(chǎn)品。包括人氣頗高的康巴赫五代不粘鍋炒鍋、九牧智能馬桶S400、HAIXIN海興免安裝可折疊收納柜、小米全自動(dòng)智能門鎖,讓秋冬生活更加溫暖舒適的箭牌淋浴花灑套裝、奧普熱能環(huán)浴霸Q360C、水星家紡白鵝絨抗菌冬被、雅蘭黑科技透氣6D空氣墊等優(yōu)選爆品,都將在11.11期間為消費(fèi)者奉上好價(jià)福利。來自中山古鎮(zhèn)燈具、長葛浴室柜、佛山陶瓷、王店浴霸吊頂、小欖鎖具、永康五金、南康家具等產(chǎn)業(yè)帶的近千家商家,也攜手京東新百貨帶來近萬款極致性價(jià)比的源頭好貨、大牌同款工廠直銷貨。

??匹配廣大家庭對(duì)居家舒適度和氛圍感的升級(jí)訴求,11.11期間京東新百貨還圍繞智能床、悅己香薰蠟燭、智能浴室柜、智能科技保溫杯、恒溫花灑、電競背景墻、智能晾衣機(jī)、水暖毯等新消費(fèi)趨勢類目,聯(lián)合各領(lǐng)域知名品牌推出新品、爆款,滿足精致生活的個(gè)性化需求。消費(fèi)者可以隨心選購芝華仕真皮電動(dòng)可升降智能床Z013、Jupiter&Venus香薰燈、華為智選哈爾斯智能保溫杯、顧家家居美妝收納浴室柜、漢斯格雅王牌雙飛雨恒溫花灑、威利斯夢幻巖板電視背景墻、好太太隱形可內(nèi)嵌智能晾衣架、環(huán)鼎水暖毯等趨勢爆品,讓居家生活更加愜意。

??此外,聚焦秋冬應(yīng)季的居家小件煥新需求,京東新百貨還以低至9.9元的超值福利,為消費(fèi)者帶來多款實(shí)用好物,覆蓋洗臉巾、地墊、毛巾、飯盒、保溫杯、小凳子、小夜燈、香薰等品類。例如消費(fèi)者喜愛的富光超清大容量保溫杯、三利純棉大浴巾,將在11.11期間限時(shí)打出19.9元的特惠價(jià)。

??實(shí)在服務(wù)實(shí)在權(quán)益:“先行理賠”180天內(nèi)有質(zhì)量問題可退換

??除了價(jià)格、品質(zhì)實(shí)在的豐富商品,京東新百貨在11.11期間強(qiáng)化以"先行理賠”為核心的“省心裝”服務(wù),商品180天內(nèi)有質(zhì)量問題可退換。通過貫穿居家商品“送、裝、退、用、換、養(yǎng)、修”全周期的人性化服務(wù),送貨、拆舊、安裝、舊家具處置等一條龍搞定,省心打造實(shí)在生活。

??針對(duì)建材品類的特殊屬性,京東新百貨在送裝拆舊基礎(chǔ)上升級(jí)推出首個(gè)線上“一價(jià)全包”服務(wù),消費(fèi)者購買建材商品后,因送裝空跑導(dǎo)致的二次上門費(fèi)、跨區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)、破壞性拆舊費(fèi)、高硬度材料打孔費(fèi)、拆舊之后的清理費(fèi)等,在11.11期間全部0元一價(jià)全包,杜絕二次費(fèi)用。該服務(wù)涵蓋馬桶、淋浴花灑、浴室柜、吸頂燈、浴霸、吊燈、電子鎖等11大建材品類,覆蓋全國300個(gè)地級(jí)以上城市,真正打造“送、拆、裝、清”全流程服務(wù)體驗(yàn)。有家具煥新需求的消費(fèi)者,可以關(guān)注家具品類聯(lián)合全友、顧家、芝華仕、慕思等多個(gè)品牌推出的11.11以舊“惠”新活動(dòng),消費(fèi)者拍攝舊家具照片發(fā)給品牌客服,即可獲得最高300元的優(yōu)惠券用于購買新家具。

??與此同時(shí),家居日用品類攜手禧天龍、愛麗思等品牌推出“180天只退款不退貨”服務(wù),購買指定商品發(fā)生三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障,可于訂單完成第8日起享受只退款不退貨服務(wù);通過“窗簾安裝破損險(xiǎn)”,消費(fèi)者在京東購買指定品牌窗簾產(chǎn)品,在運(yùn)輸或安裝過程中造成商品損壞還可享受換新或退貨服務(wù);購買指定品牌鍋具,還可以享受180天粘鍋包退服務(wù)。

??對(duì)于有全屋裝修、煥新需求的消費(fèi)者來說,裝修定制品類帶來免費(fèi)測量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)倉儲(chǔ)、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝等“五免”服務(wù)。京東新百貨特別推出的9.9元限量PLUS居家特權(quán)卡還有額外驚喜:開卡即可專享6張品類疊加優(yōu)惠券、10次家裝服務(wù)體驗(yàn)、家裝超級(jí)導(dǎo)購1v1咨詢等豐厚權(quán)益,一單回本,不容錯(cuò)過。

??全渠道福利回饋:“以舊換新”“超級(jí)同城購”等豐富活動(dòng)升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)

??喜歡逛實(shí)體店現(xiàn)場體驗(yàn)商品的消費(fèi)者,11.11期間同樣可以通過線下打卡,享受沉浸式購物的樂趣。落地北京的旗艦級(jí)城市家居家裝購物店——京東x尚品宅配新奧超集家居體驗(yàn)館,全國多家京東MALL的家居家裝專區(qū),以及遍布全國的京東居家線下店,都將以全面升級(jí)的沉浸式購物場景、一站式解決方案,帶給消費(fèi)者省心、實(shí)在的家居家裝新體驗(yàn)。

??為了滿足城鄉(xiāng)居民煥新美好生活的訴求,11.11期間京東新百貨聯(lián)動(dòng)“居家線下店”“家電專賣店”等全渠道門店,推出“惠民行動(dòng) 以舊換新”主題活動(dòng),支持“舊”物抵現(xiàn);并通過“京東居家好物推薦官”“鄉(xiāng)鎮(zhèn)家博會(huì)”等形式為消費(fèi)者派送更多福利。此外,京東新百貨還將攜手尚品宅配在雙方的聯(lián)合門店內(nèi)開啟“第一屆京尚家博會(huì)”,以5折爆品、PLUS特權(quán)卡加磅、超值好物買一送一等豐富福利回饋線下消費(fèi)者。

??11.11期間,京東新百貨將推出“超級(jí)同城購”活動(dòng),于10月27日-11月13日聯(lián)動(dòng)家裝類百家超級(jí)門店,攜手百安居、TATA木門、金螳螂·家、尚品宅配、諾貝爾瓷磚、兔寶寶等核心品牌,覆蓋北京、上海、成都、廈門、深圳、廣州、杭州、蘇州、青島、合肥等十座城市,通過探店打卡、線上線下權(quán)益打通、有獎(jiǎng)話題賽等玩法,帶給消費(fèi)者“線上有得逛、線下有得看”的升級(jí)體驗(yàn),真正實(shí)現(xiàn)家裝服務(wù)的“同城速達(dá),門店嗨購“。以zippo、富安娜為代表的數(shù)百家品牌推出同城購至快2小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、深圳、成都等30多個(gè)城市。

??目前京東11.11預(yù)售已全面開啟,即刻登陸京東新百貨,選購居家超級(jí)爆品,即可享受預(yù)售期定金膨脹等福利,實(shí)實(shí)在在擁抱理想中的高品質(zhì)生活!

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