被“機(jī)海戰(zhàn)略”包圍的云鯨智能:創(chuàng)新意味著更長(zhǎng)時(shí)間的探索和驗(yàn)證
南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 袁新韞 實(shí)習(xí)生肖奕妍、劉雅文 深圳報(bào)道 很多人會(huì)說(shuō):“掃地機(jī)已經(jīng)紅海了,你為什么還帶團(tuán)隊(duì)去做?”近日,云鯨智能創(chuàng)始人張峻彬在接受了南方財(cái)經(jīng)全媒體記者采訪時(shí)表示。
張峻彬的看法是,掃地機(jī)器人“可能不是紅海而是藍(lán)?!薄?yàn)楹芏嘤脩舻男枨鬀]有被滿足,還有很多價(jià)值能被創(chuàng)造出來(lái)。
在被“機(jī)海戰(zhàn)略”、“快速迭代”包圍的掃地機(jī)器人行業(yè),追求創(chuàng)新和極致其實(shí)是件難事。創(chuàng)立于2016年的云鯨智能,去年入選廣東省“專精特新”中小企業(yè)名單。張峻彬認(rèn)為,公司首先是專注于掃拖機(jī)器人品類,未來(lái)可能會(huì)拓展到其他智能家居細(xì)分領(lǐng)域。
創(chuàng)新意味著更長(zhǎng)時(shí)間的探索和驗(yàn)證
南方財(cái)經(jīng):創(chuàng)業(yè)之路并不是一帆風(fēng)順的。你在云鯨之前其實(shí)也做過很多的產(chǎn)品,怎么總結(jié)創(chuàng)業(yè)之路?
張峻彬:在云鯨之前,我做過很多小發(fā)明,比如盲人閱讀器,把書本翻譯成盲文放在電子閱讀器給盲人用;做過陪伴寵物的機(jī)器人;也嘗試做過盲人導(dǎo)航儀。雖然這些項(xiàng)目沒有成功,但它們對(duì)于我后來(lái)創(chuàng)業(yè)有很大幫助,比如盲人導(dǎo)航儀中涉及到的導(dǎo)航路徑算法,能夠應(yīng)用在掃地機(jī)器人的導(dǎo)航算法上。也正是因?yàn)橛辛饲懊娴倪@些產(chǎn)品嘗試,我們?cè)谧鲈砌L的時(shí)候少走了很多彎路。
南方財(cái)經(jīng):創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往需要做很多次的選擇,從2016年到今天,創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程當(dāng)中,有哪些經(jīng)驗(yàn)和遺憾?
張峻彬:在被“機(jī)海戰(zhàn)略”、“快速迭代”包圍的掃地機(jī)器人行業(yè),追求創(chuàng)新和極致其實(shí)是一件很難的事。因?yàn)閯?chuàng)新意味著需要花更長(zhǎng)的時(shí)間去探索和驗(yàn)證;極致意味著需要更聚焦,更努力去“死磕”產(chǎn)品。因此,我們走得可能會(huì)慢一點(diǎn)。但也是因?yàn)槲覀儗?duì)于極致產(chǎn)品的追求,以及對(duì)于創(chuàng)新的堅(jiān)持,云鯨帶來(lái)的每一代產(chǎn)品都推動(dòng)了品類的創(chuàng)新發(fā)展。
很多人會(huì)說(shuō):“掃地機(jī)已經(jīng)紅海了,你為什么還帶團(tuán)隊(duì)去做?”在我們眼里它可能不是紅海而是藍(lán)海。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)了很多用戶的需求沒有被滿足,還有很多價(jià)值能被創(chuàng)造出來(lái)。
設(shè)計(jì)產(chǎn)品不會(huì)去“堆參數(shù)”
南方財(cái)經(jīng):作為學(xué)院派創(chuàng)業(yè)的代表,與其他創(chuàng)業(yè)區(qū)隊(duì)有哪些不同?
張峻彬:我們所在的松山湖的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、科創(chuàng)人才的聚集、資金支持、產(chǎn)業(yè)鏈支撐,能夠?yàn)槌鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)提供很大的價(jià)值。比如早期硬科技創(chuàng)業(yè)者所需的方法、資源、資金,類似于Maker Space、中試車間、電子實(shí)驗(yàn)室等空間設(shè)備資源,以及背靠供應(yīng)鏈資源。
我們團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn),必須是用戶可感知的、能夠解決用戶痛點(diǎn)的創(chuàng)新,不會(huì)去追求參數(shù)的堆疊或者炫酷的功能。某種意義上來(lái)說(shuō),我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候,不會(huì)去“堆參數(shù)”。把一些參數(shù)提升百分之二十、三十,可能在用戶價(jià)值端沒有任何的意義。
為了給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn),我們也敢于去做很多別人不敢或者不會(huì)去做的事情。比如作為一家硬件科技公司,我們付出很大成本去做重運(yùn)營(yíng)的上門服務(wù)體系,讓用戶免除產(chǎn)品安裝顧慮。
南方財(cái)經(jīng):作為創(chuàng)業(yè)者,你覺得怎么樣來(lái)平衡企業(yè)構(gòu)建核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)壁壘和保持一定的盈利現(xiàn)金流這兩點(diǎn)之間如何平衡?
張峻彬:作為一家初創(chuàng)企業(yè),難免會(huì)遇到平衡研發(fā)投入和盡快變現(xiàn)的難題。我們的經(jīng)驗(yàn)就是,堅(jiān)持長(zhǎng)期主義思維,踏踏實(shí)實(shí)地積累技術(shù)。
在產(chǎn)品研發(fā)的過程中,確實(shí)也會(huì)面臨著同行推出新品的壓力、投資人希望我們產(chǎn)品盡快上市的壓力、團(tuán)隊(duì)希望能夠盡快讓市場(chǎng)驗(yàn)證產(chǎn)品的種種壓力,但是我們團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持要做極致產(chǎn)品,要以用戶體驗(yàn)為先,堅(jiān)持不放過一個(gè)可能帶給用戶不好體驗(yàn)的細(xì)節(jié)也是正確的。
未來(lái)拓展到其他智能家居細(xì)分領(lǐng)域
南方財(cái)經(jīng):掃地機(jī)器人行業(yè)里面還有哪些技術(shù)層面是可以突破的,新產(chǎn)品在哪些方面會(huì)有顛覆性的改變?
張峻彬:未來(lái)掃地機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)突破將圍繞“清潔力”和“智能性”這兩個(gè)基本維度。在SLAM算法、三維感知、AI物體識(shí)別、機(jī)器人結(jié)構(gòu)技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等技術(shù)方面還有很多空間。
云鯨已經(jīng)經(jīng)歷了三代產(chǎn)品了,在新一代產(chǎn)品的研發(fā)中,我們打磨了“DirtSense污水識(shí)別系統(tǒng)”,依托“鯨靈托管”功能,能自主識(shí)別地板及拖布臟污程度,并依據(jù)臟污程度進(jìn)行清潔決策,在拖地上實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能自動(dòng)化,讓掃地機(jī)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了從“Hands-Free”到“Mind-Free”的跨越式發(fā)展。
南方財(cái)經(jīng):掃地機(jī)器人行業(yè)現(xiàn)在在一個(gè)什么樣的階段?
張峻彬:掃拖機(jī)器人首先是一個(gè)“清潔工具”,“清潔力”是其核心能力;同時(shí),用戶對(duì)掃拖機(jī)器人的期望是“家庭智能清潔助手”,智能是另一核心能力。
自2019年云鯨推出第一款能夠自清潔拖布的產(chǎn)品后,目前自清潔掃拖一體機(jī)器人也已成為市場(chǎng)主流。但無(wú)論是云鯨產(chǎn)品,還是掃地機(jī)器人這個(gè)品類,都還能在智能性這個(gè)維度上持續(xù)進(jìn)階。我們剛剛發(fā)布的第三代掃拖機(jī)器人,跨出了掃地機(jī)器人智能化的關(guān)鍵一步。
南方財(cái)經(jīng):未來(lái)會(huì)進(jìn)入智能家居行業(yè)嗎,對(duì)智能家居行業(yè)有什么樣的期待?
張峻彬:從公司發(fā)展規(guī)劃來(lái)看,會(huì)持續(xù)做面向家庭場(chǎng)景的智能產(chǎn)品。首先是專注于當(dāng)下在做的掃拖機(jī)器人這個(gè)品類,未來(lái)可能會(huì)拓展到其他智能家居細(xì)分領(lǐng)域,而且也不止限于國(guó)內(nèi),肯定是全球發(fā)展。
另外,隨著人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,未來(lái)掃地機(jī)器人不只是一個(gè)清潔工具,還會(huì)朝著家庭服務(wù)機(jī)器人的方向發(fā)展,在清潔功能的基礎(chǔ)上延伸出新的附加功能,還是很值得期待的。
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