“森歌杯”專訪丨金牌匠人周俊亮:森歌不是唯一的品牌,但會(huì)成為最終的選擇
何為工匠精神?
是慢工細(xì)活的工匠態(tài)度,是矜矜業(yè)業(yè)的工匠情懷,更是精工精致的工匠精神。
何為金牌匠人?
是數(shù)十年如一日埋頭苦干的維修師傅,嚴(yán)謹(jǐn)專注。是風(fēng)雨兼程中不懼艱辛路途的售后員,以誠待人。而周俊亮,就是從一位籍籍無名的普通人,一躍成為森歌城市合伙人的金牌匠人。
首次接觸到周俊亮,他給人的第一印象就是——認(rèn)真、專業(yè)、一絲不茍。
在采訪時(shí),周俊亮談起與森歌品牌的第一次結(jié)緣,并說出了對(duì)森歌品牌的第一印象——知名一線品牌,有優(yōu)良的服務(wù)和卓越的品質(zhì)。周俊亮在采訪時(shí)說道,“能讓顧客動(dòng)心的,從來不是語言,而是服務(wù)。最后能讓顧客下決心購買的,從來不是價(jià)格,一定是品質(zhì)?!?/p>
結(jié)緣:卓越品質(zhì),是用戶的不二之選
森歌在品牌創(chuàng)立之始,以“讓廚房生活更有品質(zhì)”的企業(yè)使命,在制造上保持領(lǐng)先,在產(chǎn)品上不斷突破,在品牌上不斷嘗新。時(shí)至今日,相信沒有人會(huì)懷疑森歌在集成灶行業(yè)乃至整個(gè)廚電行業(yè)的影響力。
而周俊亮淺談目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品時(shí),也給出了自己的意見?!胺煮w灶吸力小,占地空間大,使用起來不便利,但森歌的集成灶就完美解決這些問題。對(duì)于小戶型來說,三合一的功能設(shè)計(jì)在空間規(guī)劃上也更加合理,這樣能滿足更多用戶的需求?!?/p>
作為浸潤(rùn)行業(yè)十余年的從業(yè)人員,周俊亮深知一款產(chǎn)品,唯有卓越的品質(zhì)才是立足根本。
秉持著對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求,周俊亮的理念與森歌品牌的發(fā)展理念不謀而合,這也是為何周俊亮與森歌品牌能長(zhǎng)久以往合作的原因。
合作:無憂服務(wù),是用戶的堅(jiān)強(qiáng)后盾
“專注品質(zhì),專心為你?!?/p>
這是周俊亮在采訪時(shí)反復(fù)提及的話語,同時(shí),這也是森歌品牌貫徹到底的服務(wù)理念。
隨著森歌品牌的一路成長(zhǎng) ,在技術(shù)與產(chǎn)品的全面開花的同時(shí)更加注重客戶的服務(wù)體驗(yàn)。
多年來,森歌始終致力于以消費(fèi)者為核心的服務(wù)理念,構(gòu)建了六大服務(wù)承諾以及四大增值服務(wù),從而組成了“十全十美”的融合服務(wù)體系,從細(xì)微處開始全面保障消費(fèi)者的權(quán)益,真正做到一次選擇,終身無憂。
“始于品質(zhì),忠于服務(wù)?!?/p>
面對(duì)客戶們的認(rèn)可和贊譽(yù),周俊亮也露出了質(zhì)樸的笑容,用行動(dòng)實(shí)踐品質(zhì)服務(wù),最終才能贏得消費(fèi)者青睞。
如今,在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,森歌始終專注產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)創(chuàng)新升級(jí),秉持著“服務(wù)好每一位顧客”的理念,收獲每一位森歌用戶的信任與肯定,最終匯聚成筑牢森歌品牌形象的強(qiáng)大洪流。
寫在最后:攜手并進(jìn),合作共贏
這次,森歌在全國開啟的“金牌匠人”活動(dòng),是多渠道發(fā)展戰(zhàn)略的終端延續(xù),更是標(biāo)志著家裝渠道營銷戰(zhàn)略的再升級(jí),而在這一過程中,周俊亮也扮演著極為重要的橋梁角色,在和森歌合作的過程中,周俊亮與森歌品牌攜手并進(jìn),成功讓“理想廚房”進(jìn)入百戶千家,為多個(gè)家庭解決困擾,造就幸福廚房生活。
未來,森歌將攜手更多像周俊亮這樣矜矜業(yè)業(yè)、專業(yè)盡責(zé)、熱愛森歌的金牌匠人,為消費(fèi)者帶去更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
(來源:森歌集成灶)
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