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家裝新周期:二次創(chuàng)業(yè),原野整裝傳承優(yōu)勢(shì)啟航新征程
來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2022年08月13日 00:06
黑天鵝席卷而來(lái),疫情控制的常態(tài)化之下經(jīng)濟(jì)下行,不少企業(yè)將面臨持續(xù)的生存壓力。一方面對(duì)人員流動(dòng)的控制、商務(wù)活動(dòng)的限制、物流運(yùn)輸不暢在一定程度上限制了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,另一方面,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念相比過(guò)去也趨于保守。
在此形勢(shì)之下,作為家裝行業(yè)的頭部平臺(tái)齊家網(wǎng),以“穿越周期,尋找確定性”為主題與合作裝企進(jìn)行了對(duì)話,圍繞如何在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中破局、如何在諸多不確定因素中找到發(fā)展的確定性等一系列問(wèn)題展開(kāi)討論,共同尋找危機(jī)背后的“確定性”。從各個(gè)維度呈現(xiàn)家裝行業(yè)客觀現(xiàn)狀,共話未來(lái),為行業(yè)發(fā)展提供參考價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)家裝行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
克服陣痛,為情懷轉(zhuǎn)型邁向新發(fā)展
俗話說(shuō)得好,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的寧尚飛在2009年創(chuàng)立了自己的第一家公司,憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力將工裝業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。就在所有人都對(duì)公司的未來(lái)滿(mǎn)懷憧憬時(shí),寧尚飛做出了一個(gè)大膽的決定——轉(zhuǎn)型做家裝業(yè)務(wù)。
從工裝領(lǐng)域跨足到家裝,看似相似的兩個(gè)領(lǐng)域,實(shí)則從客戶(hù)群到側(cè)重點(diǎn)都全然不同。寧尚飛的這個(gè)決定,大部分老員工都是不理解的,畢竟當(dāng)時(shí)的工裝業(yè)務(wù)已是小有成就,而家裝業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)還比較少,大多是滿(mǎn)足已有客戶(hù)的需求,或者是朋友介紹的,“試錯(cuò)成本會(huì)很大”。而寧尚飛卻認(rèn)為,“相比于工裝而言,家裝讓我更有成就感,特別是交房后業(yè)主發(fā)一些生活照的時(shí)候,感覺(jué)特別開(kāi)心。”通過(guò)自己的努力去幫助更多的業(yè)主入住到夢(mèng)想愛(ài)居,能夠讓寧尚飛深切地感覺(jué)到努力的意義。
就這樣,寧尚飛選擇了“離生活更近”的家裝領(lǐng)域,開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立了徐州原野整裝。得益于工裝業(yè)務(wù)的良好口碑沉淀,第二次創(chuàng)業(yè)對(duì)于寧尚飛而言并非“地獄模式”,業(yè)務(wù)開(kāi)展得也還算順利,唯一比較讓他頭疼的是人員的培養(yǎng)。“工裝業(yè)務(wù)的時(shí)候,設(shè)計(jì)師他主要的工作在于專(zhuān)業(yè)施工圖的規(guī)劃;而面向家裝業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)師的職能更加的廣泛,他需要去和業(yè)主溝通、談判包括還要去跟蹤一些重要節(jié)點(diǎn)。”轉(zhuǎn)型的不適,讓一部分老員工在此過(guò)程中流失了,而新人的培育成本非常高,不論是理論、實(shí)操上,還是經(jīng)濟(jì)方面。人才缺失的陣痛、新老團(tuán)隊(duì)的磨合,持續(xù)了大概一年的時(shí)間,期間的確付出了非常高昂的試錯(cuò)成本,但在寧尚飛看來(lái),“都很值得。”
原本的工裝施工團(tuán)隊(duì)在工期質(zhì)量、工期把控等方面非常有優(yōu)勢(shì),而培養(yǎng)的新人團(tuán)隊(duì)則更擅長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù),貼心的跟蹤服務(wù)很好地提升了業(yè)主的家裝體驗(yàn)。如今的原野整裝,不但擁有良好的施工班底,還有一批具備互聯(lián)網(wǎng)思維的新興服務(wù)力量,從前端的服務(wù)到后端的交付配合默契,搭檔良好,在徐州當(dāng)?shù)胤e攢了良好的用戶(hù)口碑。
(創(chuàng)始人寧尚飛)
疫情黑天鵝,供應(yīng)鏈效能凸顯
一切都在向良好的方向發(fā)展之時(shí),疫情黑天鵝驟然而降,打了市場(chǎng)一個(gè)措手不及。疫情期間,家裝業(yè)務(wù)被按下暫停鍵,在寧尚飛看來(lái)主要是兩個(gè)方面的影響:一方面,最直接的影響就是拉低了產(chǎn)值,每個(gè)項(xiàng)目的平均預(yù)算縮減程度較大;另一方面就是業(yè)主消費(fèi)模式的變化。
疫情之下,業(yè)主考量的因素較過(guò)去更加多元,也就造成了一部分業(yè)主的消費(fèi)更加謹(jǐn)慎。“這種情況在二三線城市尤為凸顯,市場(chǎng)為了應(yīng)對(duì)這一變化開(kāi)始打起了價(jià)格戰(zhàn)。”價(jià)格戰(zhàn),意味著更薄的利潤(rùn)空間,這對(duì)于整個(gè)行業(yè)生態(tài)而言其實(shí)并不友善。為了應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn),一些裝企以建材降級(jí)、或者縮減人工等方式降低成本,可寧尚飛卻并不認(rèn)同,“任何時(shí)候都不應(yīng)以降低品質(zhì)來(lái)對(duì)抗市場(chǎng)變化。”
應(yīng)對(duì)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),寧尚飛在第一次創(chuàng)業(yè)期間累積的供應(yīng)鏈發(fā)揮了極其重大的作用。工裝時(shí)期公司在建材方面需求量較大,因而與許多一線品牌廠家都建立了良好的合作關(guān)系,廠家直供一方面保證了貨源的品質(zhì),另一方面也有比較好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如此一來(lái)不僅確保建材供應(yīng)鏈的敏捷和穩(wěn)定,也進(jìn)一步降低成本提升了原野整裝的存活能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力,釋放優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能,保障家裝工程的質(zhì)量從而反哺用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
其實(shí)家裝還是一個(gè)較傳統(tǒng)的行業(yè),往常業(yè)主在正式簽單前,會(huì)有“看工地、看展廳”等一系列“考察”行為,而疫情使得業(yè)主行動(dòng)受限,縱然裝企可以通過(guò)直播等方式觸達(dá)業(yè)主,可如何獲得業(yè)主信任仍是一個(gè)難題。每每回憶于此,寧尚飛都不無(wú)感慨肯定了齊家網(wǎng)的作用。通過(guò)齊家保、裝修資金托管、第三方監(jiān)理等一系列功能,可以很好地解決供需雙方信息不對(duì)稱(chēng)、相互不信任、協(xié)議約束力不強(qiáng)等后顧之憂,層層加碼保障業(yè)主權(quán)益的同時(shí)也幫助裝企提高了平臺(tái)商家的服務(wù)質(zhì)量和簽單轉(zhuǎn)化。
(原野整裝門(mén)店)
“疫情之前其實(shí)我對(duì)齊家保這一類(lèi)保障性的產(chǎn)品并不敏感,但在疫情期間可以很明顯地感受到它一些很正向的作用。家裝行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展已是大勢(shì)所趨,是行業(yè)發(fā)展諸多不確定中的‘確定’,裝企應(yīng)走出傳統(tǒng)模式,才有希望存活下去。”寧尚飛總結(jié)說(shuō)。
據(jù)了解,原野裝飾創(chuàng)立于2012年,是一家從事于設(shè)計(jì)、施工以及跟蹤服務(wù)一體化的新型裝飾公司,公司具備國(guó)家建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)資質(zhì),累積營(yíng)業(yè)面2000多平方米,多年來(lái)一直保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)。
在此形勢(shì)之下,作為家裝行業(yè)的頭部平臺(tái)齊家網(wǎng),以“穿越周期,尋找確定性”為主題與合作裝企進(jìn)行了對(duì)話,圍繞如何在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中破局、如何在諸多不確定因素中找到發(fā)展的確定性等一系列問(wèn)題展開(kāi)討論,共同尋找危機(jī)背后的“確定性”。從各個(gè)維度呈現(xiàn)家裝行業(yè)客觀現(xiàn)狀,共話未來(lái),為行業(yè)發(fā)展提供參考價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)家裝行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
克服陣痛,為情懷轉(zhuǎn)型邁向新發(fā)展
俗話說(shuō)得好,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的寧尚飛在2009年創(chuàng)立了自己的第一家公司,憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力將工裝業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。就在所有人都對(duì)公司的未來(lái)滿(mǎn)懷憧憬時(shí),寧尚飛做出了一個(gè)大膽的決定——轉(zhuǎn)型做家裝業(yè)務(wù)。
從工裝領(lǐng)域跨足到家裝,看似相似的兩個(gè)領(lǐng)域,實(shí)則從客戶(hù)群到側(cè)重點(diǎn)都全然不同。寧尚飛的這個(gè)決定,大部分老員工都是不理解的,畢竟當(dāng)時(shí)的工裝業(yè)務(wù)已是小有成就,而家裝業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)還比較少,大多是滿(mǎn)足已有客戶(hù)的需求,或者是朋友介紹的,“試錯(cuò)成本會(huì)很大”。而寧尚飛卻認(rèn)為,“相比于工裝而言,家裝讓我更有成就感,特別是交房后業(yè)主發(fā)一些生活照的時(shí)候,感覺(jué)特別開(kāi)心。”通過(guò)自己的努力去幫助更多的業(yè)主入住到夢(mèng)想愛(ài)居,能夠讓寧尚飛深切地感覺(jué)到努力的意義。
就這樣,寧尚飛選擇了“離生活更近”的家裝領(lǐng)域,開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立了徐州原野整裝。得益于工裝業(yè)務(wù)的良好口碑沉淀,第二次創(chuàng)業(yè)對(duì)于寧尚飛而言并非“地獄模式”,業(yè)務(wù)開(kāi)展得也還算順利,唯一比較讓他頭疼的是人員的培養(yǎng)。“工裝業(yè)務(wù)的時(shí)候,設(shè)計(jì)師他主要的工作在于專(zhuān)業(yè)施工圖的規(guī)劃;而面向家裝業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)師的職能更加的廣泛,他需要去和業(yè)主溝通、談判包括還要去跟蹤一些重要節(jié)點(diǎn)。”轉(zhuǎn)型的不適,讓一部分老員工在此過(guò)程中流失了,而新人的培育成本非常高,不論是理論、實(shí)操上,還是經(jīng)濟(jì)方面。人才缺失的陣痛、新老團(tuán)隊(duì)的磨合,持續(xù)了大概一年的時(shí)間,期間的確付出了非常高昂的試錯(cuò)成本,但在寧尚飛看來(lái),“都很值得。”
原本的工裝施工團(tuán)隊(duì)在工期質(zhì)量、工期把控等方面非常有優(yōu)勢(shì),而培養(yǎng)的新人團(tuán)隊(duì)則更擅長(zhǎng)于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù),貼心的跟蹤服務(wù)很好地提升了業(yè)主的家裝體驗(yàn)。如今的原野整裝,不但擁有良好的施工班底,還有一批具備互聯(lián)網(wǎng)思維的新興服務(wù)力量,從前端的服務(wù)到后端的交付配合默契,搭檔良好,在徐州當(dāng)?shù)胤e攢了良好的用戶(hù)口碑。
(創(chuàng)始人寧尚飛)
疫情黑天鵝,供應(yīng)鏈效能凸顯
一切都在向良好的方向發(fā)展之時(shí),疫情黑天鵝驟然而降,打了市場(chǎng)一個(gè)措手不及。疫情期間,家裝業(yè)務(wù)被按下暫停鍵,在寧尚飛看來(lái)主要是兩個(gè)方面的影響:一方面,最直接的影響就是拉低了產(chǎn)值,每個(gè)項(xiàng)目的平均預(yù)算縮減程度較大;另一方面就是業(yè)主消費(fèi)模式的變化。
疫情之下,業(yè)主考量的因素較過(guò)去更加多元,也就造成了一部分業(yè)主的消費(fèi)更加謹(jǐn)慎。“這種情況在二三線城市尤為凸顯,市場(chǎng)為了應(yīng)對(duì)這一變化開(kāi)始打起了價(jià)格戰(zhàn)。”價(jià)格戰(zhàn),意味著更薄的利潤(rùn)空間,這對(duì)于整個(gè)行業(yè)生態(tài)而言其實(shí)并不友善。為了應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn),一些裝企以建材降級(jí)、或者縮減人工等方式降低成本,可寧尚飛卻并不認(rèn)同,“任何時(shí)候都不應(yīng)以降低品質(zhì)來(lái)對(duì)抗市場(chǎng)變化。”
應(yīng)對(duì)這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),寧尚飛在第一次創(chuàng)業(yè)期間累積的供應(yīng)鏈發(fā)揮了極其重大的作用。工裝時(shí)期公司在建材方面需求量較大,因而與許多一線品牌廠家都建立了良好的合作關(guān)系,廠家直供一方面保證了貨源的品質(zhì),另一方面也有比較好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。如此一來(lái)不僅確保建材供應(yīng)鏈的敏捷和穩(wěn)定,也進(jìn)一步降低成本提升了原野整裝的存活能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力,釋放優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能,保障家裝工程的質(zhì)量從而反哺用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
其實(shí)家裝還是一個(gè)較傳統(tǒng)的行業(yè),往常業(yè)主在正式簽單前,會(huì)有“看工地、看展廳”等一系列“考察”行為,而疫情使得業(yè)主行動(dòng)受限,縱然裝企可以通過(guò)直播等方式觸達(dá)業(yè)主,可如何獲得業(yè)主信任仍是一個(gè)難題。每每回憶于此,寧尚飛都不無(wú)感慨肯定了齊家網(wǎng)的作用。通過(guò)齊家保、裝修資金托管、第三方監(jiān)理等一系列功能,可以很好地解決供需雙方信息不對(duì)稱(chēng)、相互不信任、協(xié)議約束力不強(qiáng)等后顧之憂,層層加碼保障業(yè)主權(quán)益的同時(shí)也幫助裝企提高了平臺(tái)商家的服務(wù)質(zhì)量和簽單轉(zhuǎn)化。
(原野整裝門(mén)店)
“疫情之前其實(shí)我對(duì)齊家保這一類(lèi)保障性的產(chǎn)品并不敏感,但在疫情期間可以很明顯地感受到它一些很正向的作用。家裝行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展已是大勢(shì)所趨,是行業(yè)發(fā)展諸多不確定中的‘確定’,裝企應(yīng)走出傳統(tǒng)模式,才有希望存活下去。”寧尚飛總結(jié)說(shuō)。
據(jù)了解,原野裝飾創(chuàng)立于2012年,是一家從事于設(shè)計(jì)、施工以及跟蹤服務(wù)一體化的新型裝飾公司,公司具備國(guó)家建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包貳級(jí)資質(zhì),累積營(yíng)業(yè)面2000多平方米,多年來(lái)一直保持快速、穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)。
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網(wǎng)址: 家裝新周期:二次創(chuàng)業(yè),原野整裝傳承優(yōu)勢(shì)啟航新征程 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview77367.html
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