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精雕細(xì)琢，服務(wù)為先-弘陽家居江寧店會員權(quán)益升級

來源：家居百科時間：2022年08月02日 17:06

??隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，經(jīng)營模式的不斷迭代。和消費者建立長期的粘性，增加服務(wù)品質(zhì)，建立消費者信任才是長期穩(wěn)定經(jīng)營的根本。弘陽家居南京江寧店致力于通過增強會員粘性，達(dá)到顧客完美購物體驗感。

??會員尊享六大權(quán)益

??弘陽家居南京江寧店致力于打造“家居行業(yè)服務(wù)最好的”家居商場，對自身的服務(wù)水平提出了更高的要求。服務(wù)要求更精細(xì)化、專業(yè)化。

??8月，弘陽家居南京江寧店推出滿額返券、2小時免費停車、專屬管家式服務(wù)、一次免費保潔、延長兩年質(zhì)保、以舊換新，六大會員專屬權(quán)益。權(quán)益升級將給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

??“您想到的，江小弘一定做到。您想不到的，江小弘為您想到，替您做到?！焙腙柤揖幽暇┙瓕幍陼T權(quán)益升級給顧客最實在的會員專享福利。

??員工晨會宣貫賦能

??弘陽家居南京江寧店的員工晨會深化了江寧店員工對會員權(quán)益保障的理解與共識。消費者服務(wù)工作不僅僅是客訴，而是全方面的工作。為客戶所想，想客戶所需。

??弘陽家居南京江寧店一直秉承“在商言人誠者致遠(yuǎn)”的核心價值觀，堅持誠心做家居，用心待客戶，同心助商戶，感恩之心饋社會，并在發(fā)展中不斷踐行初心使命。2022年更是將理念深入貫徹落實到運營過程中。

??會員權(quán)益全面升級

??2022客戶價值年當(dāng)前，為進(jìn)一步賦能商戶，加強商場人員服務(wù)意識，增加核心競爭力，同時提高商場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升商場整體服務(wù)形象。2022年7月21日，弘陽家居南京江寧店會員權(quán)益發(fā)布會順利舉辦。

??面對挑戰(zhàn)，回歸經(jīng)營本質(zhì)，從商戶和消費者體驗和價值出發(fā)，保證服務(wù)工作及時展開。弘陽家居南京江寧店各部門聯(lián)動，共同挖掘顧客的需求與痛點，制定解決方案。夯實服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)品質(zhì)。

??弘陽家居南京江寧店始終秉承以客戶為中心的理念，用心做好每一項服務(wù)，賦能廣大商戶朋友的同時，也彰顯自身價值。弘陽家居南京江寧店將更加努力，以客戶的需求為導(dǎo)向，未來，客戶心中第一想到弘陽家居南京江寧店的一定是“弘陽服務(wù)好”！

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