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專訪萊博頓段軍會(huì)：發(fā)揚(yáng)品質(zhì)基因，走好品牌道路

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年07月21日 10:52

??在過(guò)去的20余年間，萊博頓衛(wèi)浴不斷的發(fā)展完善，走上智能數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路，于2022年，萊博頓歷經(jīng)3年打造的板芙智能總部基地正式投入使用。

??此次，我們抱著強(qiáng)烈的好奇心來(lái)到了此次采訪的目的地——淋浴房制造商萊博頓的智能總部生產(chǎn)基地。

??萊博頓現(xiàn)擁有兩個(gè)廠區(qū)，總占地面積120余畝，研發(fā)生產(chǎn)基地13萬(wàn)平方米，具備年產(chǎn)150萬(wàn)套的生產(chǎn)能力。

??1995年，萊博頓創(chuàng)始人段軍會(huì)懷揣著對(duì)淋浴房的熱愛與夢(mèng)想，開啟了這段獨(dú)樹一幟的商業(yè)版圖，并在隨后的20余年里，將萊博頓打造成淋浴房行業(yè)的d級(jí)品牌。

??關(guān)于曾經(jīng)的堅(jiān)持，如今的輝煌以及未來(lái)的展望，這位“70后”創(chuàng)始人有著怎樣的心路歷程和獨(dú)到見解。本期《大咖來(lái)了》，明源云采購(gòu)有幸邀請(qǐng)到萊博頓董事長(zhǎng)段軍會(huì)，進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

??萊博頓創(chuàng)始人、董事長(zhǎng) 段軍會(huì)

??明源云采購(gòu)：萊博頓是一家怎樣的企業(yè)？

??段軍會(huì)：萊博頓從1995年進(jìn)入淋浴房行業(yè)，2001年正式成立，至今已有22年的歷史。公司擁有現(xiàn)代化研發(fā)生產(chǎn)基地65000余平方米，年產(chǎn)能達(dá)150萬(wàn)套。

??萊博頓專注研發(fā)、生產(chǎn)高端極簡(jiǎn)淋浴房及浴室配套設(shè)備，擁有38項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù)，研發(fā)了50多個(gè)系列，300多款產(chǎn)品，非標(biāo)產(chǎn)品數(shù)千種，極大程度地滿足了消費(fèi)者對(duì)淋浴空間的個(gè)性化需求。

??萊博頓業(yè)務(wù)主要布局海外市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)工程和零售市場(chǎng)。公司產(chǎn)品連續(xù)出口海外20年，遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、大洋洲、非洲、東南亞等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

??明源云采購(gòu)：淋浴房與精裝修市場(chǎng)的發(fā)展息息相關(guān)，您如何看待當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境？萊博頓又采取了哪些舉措？

??段軍會(huì)：近年來(lái)，國(guó)家逐漸加大對(duì)精裝房的推行力度，淋浴房的市場(chǎng)份額同步提升。隨著更多競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入賽道，淋浴房行業(yè)的生命力更加旺盛，創(chuàng)新空間也進(jìn)一步擴(kuò)大。

??從另一方面來(lái)看，激增的同行競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必引起價(jià)格的博弈，由此出現(xiàn)一些中小型廠商為了追求低價(jià)，而讓渡品質(zhì)要求的情況。這種做法也許能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，但埋下的品質(zhì)隱患，對(duì)于地產(chǎn)客戶和業(yè)主來(lái)說(shuō)，都是一種傷害。萊博頓絕對(duì)不會(huì)追逐這樣的利益！

??國(guó)內(nèi)精裝房還存在一個(gè)普遍現(xiàn)象，房企為了控制建造成本，往往不會(huì)選擇單價(jià)更高的新款淋浴房，甚至有住宅項(xiàng)目的配套淋浴房還是15-20年前的舊款式。萊博頓在合作前期，會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)篩選。那些一味對(duì)價(jià)格敏感，而不注重交付品質(zhì)的房企，萊博頓將終止合作。

??在精裝房領(lǐng)域，萊博頓布局一直十分穩(wěn)健，不刻意追求規(guī)模，也不盲目擴(kuò)張。我們認(rèn)為，給客戶提供有品質(zhì)保障的最新產(chǎn)品和最優(yōu)服務(wù)，是一條值得堅(jiān)持的道路，因?yàn)椤捌焚|(zhì)”已經(jīng)深深刻進(jìn)了萊博頓的企業(yè)基因。

??萊博頓智能化生產(chǎn)線

??明源云采購(gòu)：面對(duì)無(wú)法避免的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)品壓力，萊博頓如何保證自己的品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額？

??段軍會(huì)：首先明確一點(diǎn)，萊博頓不參與價(jià)格戰(zhàn)。其次，對(duì)于不同價(jià)位需求的客戶，我們會(huì)為其量身定做產(chǎn)品和服務(wù)，而不是像某些企業(yè)在選材方面偷工減料。淋浴房的成本把控，材料不是唯一途徑，很多時(shí)候可以通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的性價(jià)比。

??舉例來(lái)說(shuō)，淋浴房的標(biāo)準(zhǔn)玻璃厚度通常要求為7.8~8.0毫米，有的企業(yè)為了迎合客戶制定的目標(biāo)價(jià)格，把厚度降到7.5毫米。而萊博頓的做法，是通過(guò)更簡(jiǎn)約的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，來(lái)減少施工環(huán)節(jié)的時(shí)間和人力成本。

??從長(zhǎng)期來(lái)看，選擇節(jié)省材料成本的企業(yè)，最終會(huì)因?yàn)榻桓镀焚|(zhì)不達(dá)標(biāo)被市場(chǎng)淘汰。萊博頓通過(guò)精進(jìn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品迭代來(lái)壓縮整體成本，倒逼自身不斷成長(zhǎng)，從而收獲了良好的市場(chǎng)口碑。

??明源云采購(gòu)：過(guò)去原材料價(jià)格的大幅上漲，想必給衛(wèi)浴行業(yè)帶來(lái)了一定影響，產(chǎn)品想要兼顧“保質(zhì)量”和“降成本”的難度越來(lái)越大。在此情況下，萊博頓采取了怎樣的措施？

??段軍會(huì)：可以說(shuō)，玻璃價(jià)格上漲對(duì)淋浴房行業(yè)的沖擊十分巨大，但是，當(dāng)前面對(duì)的困難并非完全不能克服。

??一款標(biāo)準(zhǔn)的淋浴房產(chǎn)品，材料成本其實(shí)只占總成本的50%，另外50%費(fèi)用集中在貨物運(yùn)輸和安裝施工環(huán)節(jié)。原材料漲價(jià)影響到的是前者的50%，為了確保品質(zhì)不打折扣，我們可以在運(yùn)輸、安裝方面尋找突破口。

??從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，施工現(xiàn)場(chǎng)的貨物擺放大多比較混亂，施工方耗費(fèi)了大量時(shí)間用于貨物的清點(diǎn)工作。萊博頓在這一細(xì)項(xiàng)上，采用標(biāo)記定位的方式，讓施工人員可以快速找到對(duì)應(yīng)貨物，以此提升工程效率。

??另外，前面提到萊博頓淋浴房產(chǎn)品的簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)，不僅帶來(lái)使用體驗(yàn)的高級(jí)感，還能有效縮短安裝時(shí)間。

??假設(shè)一名工人一天可以安裝2個(gè)普通淋浴房，經(jīng)過(guò)萊博頓的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)改良，工人一天能夠安裝8-10個(gè)，計(jì)算下來(lái)，每套淋浴房的安裝成本只有原來(lái)的1/4甚至1/5。這樣一來(lái)，既從材料層面保證了品質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了降成本的目標(biāo)。

??實(shí)驗(yàn)室設(shè)備（部分展示）

??明源云采購(gòu)：萊博頓在保障落地服務(wù)方面，相比其他企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)？

??段軍會(huì)：影響淋浴房最終交付品質(zhì)的因素有四個(gè)：原材料選配、款式設(shè)計(jì)、施工安裝以及使用規(guī)范，其中施工安裝帶來(lái)的不確定性最大。萊博頓聘用的安裝團(tuán)隊(duì)，前期會(huì)接受嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)產(chǎn)品講解、實(shí)操演練等環(huán)節(jié)，讓每位施工人員都能獨(dú)立勝任淋浴房的安裝工作。

??此外，萊博頓還給每個(gè)地產(chǎn)工程項(xiàng)目，專門配備了跟蹤對(duì)接人員，及時(shí)響應(yīng)產(chǎn)品交付過(guò)程出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，360°提供全方位的售后服務(wù)。

??明源云采購(gòu)：最近大量頭部房企突發(fā)暴雷，面對(duì)這樣的行業(yè)變化，萊博頓是否受到波及？今后會(huì)有哪些業(yè)務(wù)層面的調(diào)整？

??段軍會(huì)：以恒大為首的房企暴雷，在一定程度上也波及到了萊博頓，好在我們的投入不多，影響不算很嚴(yán)重。這件事情給我們敲響了警鐘，與規(guī)模房企的合作并非一勞永逸，因此在現(xiàn)階段以及未來(lái)的工程合作中，我們將加強(qiáng)對(duì)合作伙伴的資金實(shí)力和違約風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)研力度，寧可不做大規(guī)模訂單，也不要激進(jìn)冒險(xiǎn)。

??目前萊博頓合作更多的，是國(guó)央企和深耕區(qū)域的小而美房企。這類合作伙伴往往負(fù)債率更低、現(xiàn)金流充裕，比起一味壓價(jià)的競(jìng)標(biāo)模式，這類房企更注重口碑與品質(zhì)，這與萊博頓的企業(yè)理念也更契合。

??明源云采購(gòu)：現(xiàn)在精裝修行業(yè)興起了很多風(fēng)口，萊博頓有沒(méi)有跟隨風(fēng)口進(jìn)行相關(guān)布局？

??段軍會(huì)：我認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)里最不缺的就是“概念”，也就是所謂的“風(fēng)口”。制造“概念”的成本很低，大家今天還在追這陣風(fēng)，明天可能又是另外一陣風(fēng)。如果企業(yè)跟隨“風(fēng)口”做產(chǎn)品，遲早會(huì)迷失方向、自亂陣腳。

??萊博頓做淋浴房22年，能達(dá)到現(xiàn)在的行業(yè)地位，很大程度得益于對(duì)產(chǎn)品的高度專注。過(guò)去很多企業(yè)的愿景都是做大做強(qiáng)，而現(xiàn)在國(guó)家提倡做專做精。萊博頓未來(lái)不會(huì)盲目跨界，而要把此前積累的資源，全身心地投入到淋浴空間之中，致力于給全球消費(fèi)者帶來(lái)卓越的解決方案。

??明源云采購(gòu)：對(duì)于萊博頓的未來(lái)前景，您有什么規(guī)劃與展望？

??段軍會(huì)：未來(lái)，精裝修肯定是大勢(shì)所趨，而且市場(chǎng)會(huì)向小戶型精裝房?jī)A斜，這是由我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念決定的。

??當(dāng)然，面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)代家居生活的高要求，我們也有著強(qiáng)大的非標(biāo)定制能力，這么多年，我們一直堅(jiān)持滿足消費(fèi)者對(duì)于淋浴房的定制需求，幫助他們進(jìn)行浴室空間的合理設(shè)計(jì)與應(yīng)用，在了解了精裝修市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)之后，萊博頓會(huì)更加堅(jiān)定地走專業(yè)化、精細(xì)化、品質(zhì)化道路，把品牌影響力進(jìn)一步深化。

??十年后的萊博頓，也許不是淋浴房行業(yè)的規(guī)模之最，但肯定是那座值得信賴的品質(zhì)高峰！

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