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專訪Yeelight總裁劉達(dá)平：智能內(nèi)核X服務(wù)引擎做消費(fèi)者的光環(huán)境指南

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年07月14日 17:58

??在亨利·戈貝爾于1854年發(fā)明世界上第一個(gè)電燈泡時(shí)，世界在無(wú)形間走向了新的未來(lái)，燈的重要就好像普羅米修斯為人間盜火一般，用科技的通明造就了之后世界的可能，而如今點(diǎn)亮空間不再是照明行業(yè)唯一課題，轉(zhuǎn)而代之的是智控生活的崛起。

??在智能技術(shù)賦能下，為人們提供更為豐富、舒適而多維的照明體驗(yàn)成為了行業(yè)新的追求。2022年7月，恰逢Yeelight十周年，新浪家居專訪Yeelight總裁劉達(dá)平，和他聊了聊Yeelight的發(fā)展故事，以及照明行業(yè)的前景與未來(lái)。

??精準(zhǔn)把脈市場(chǎng) 以智能寫下答案之書

??正如森林中的螢火蟲，早期照明的目的是用微光點(diǎn)亮黑暗空間，然而隨著人居生活的戰(zhàn)略開啟，技術(shù)與認(rèn)知更迭，照明成為了環(huán)境建設(shè)的一部分。

??照明之功用是如何為現(xiàn)有的環(huán)境以及人提供更好的體驗(yàn)感受和行動(dòng)條件？智能成為了未來(lái)的答案之一。

??在采訪中，劉達(dá)平介紹，Yeelight在很早前就發(fā)現(xiàn)了中國(guó)照明市場(chǎng)的痛點(diǎn)——“目前中國(guó)用戶的光環(huán)境遠(yuǎn)未達(dá)到及格線，人們?nèi)匀桓嘀魂P(guān)注照明本身，卻對(duì)照明能夠生活品質(zhì)帶來(lái)的變化缺乏興趣?！?/p>

??作為一家成立于2012年的年輕品牌，Yeelight在過(guò)去十年里，一直試圖尋找新的方案，對(duì)照明作出新的定義，智能便成為了Yeelight對(duì)時(shí)代的應(yīng)答。

??在Yeelight看來(lái)，人們對(duì)于照明度是存在記憶的，在長(zhǎng)時(shí)間的生活下，用戶會(huì)對(duì)特定場(chǎng)景和不同環(huán)境的照明需求會(huì)成為他生活記憶和生活習(xí)慣的一部分，而智能照明所要做到的是事，正是將這些記憶和習(xí)慣化作數(shù)據(jù)，從而成為客戶私人舒適體驗(yàn)的一部分。

??然而讓光照習(xí)慣化作大數(shù)據(jù)并不簡(jiǎn)單，必須以龐大的使用基數(shù)作為依托，“我們所有的行為分析和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都出自一個(gè)前提，即是燈要賣的夠多?！笔陙?lái)，Yeelight賣出了近6000萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，在一如既往的服務(wù)維護(hù)和數(shù)據(jù)收集下，換取了多維而個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。

??因此，用戶體驗(yàn)成為了Yeelight的智能照明世界里的第一要素，Yeelight的智能照明將為用戶提供專屬的照明指南，同時(shí)智能也賦予了環(huán)保和節(jié)能更大的可能。

??第二要素則是健康。光健康的概念在目前的中國(guó)市場(chǎng)，尚未被大眾所普遍認(rèn)知，而涉及光健康的因數(shù)非常之多。例如瓶罩的顯色指數(shù)，光的參數(shù)等等。

??關(guān)于光健康Yeelight早在品牌開創(chuàng)之初就已有投入實(shí)踐和研究，2015年Yeelight推出第一代系列燈，并將顯指保持在90以上，18年時(shí)Yeelight就領(lǐng)先行業(yè)一步，做起了全光譜燈，再例如在智能護(hù)眼臺(tái)燈系列采用的恒流模擬調(diào)光技術(shù)等，都處于行業(yè)技術(shù)前沿。一個(gè)只有十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的照明品牌卻能成為照明技術(shù)的引領(lǐng)者，這正是Yeelight行業(yè)成績(jī)的最好證明，更是Yeelight在智能賦能下尋求照明新定義的結(jié)果。

??在Yeelight十周年品牌生態(tài)大會(huì)上，相繼推出了P20青空燈（夙夜版）、P20全景屏智能面板和S21全面屏開關(guān)（Mesh版），智能造就未來(lái)，對(duì)藍(lán)天陽(yáng)光的深度模擬，交互技術(shù)的融合運(yùn)用，Yeelight再一次用產(chǎn)品證明了屬于它的智能照明世界。

??從線上到線下，“服務(wù)”是制勝關(guān)鍵

??智能技術(shù)的創(chuàng)新開發(fā)以及照明設(shè)備的不斷迭代，其最終目的是要改變?nèi)藗兊恼彰鳝h(huán)境和實(shí)際生活，為此在終端部分形成更為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，以觸及更多的客戶，同樣是一個(gè)照明企業(yè)不可忽視的部分。

??近年來(lái)，在Yeelight的市場(chǎng)規(guī)劃中，“轉(zhuǎn)型”是最大的關(guān)鍵詞。在原先品牌的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式里，Yeelight一直把線上電商作為重心部分，但自2019年起，線下成為了Yeelight重點(diǎn)投入的部分，新的融資為Yeelight線下運(yùn)營(yíng)提供新的驅(qū)動(dòng)力，而服務(wù)商模式則成為發(fā)展思路。服務(wù)商加盟模式的優(yōu)勢(shì)在于，能夠最大限度的保證服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，并有效提高管理的效益及效率。

??此外，線下的拓展以及服務(wù)商加盟模式的運(yùn)用，能夠保證及時(shí)且妥善的為客戶解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。在Yeelight的終端店面里，客戶能夠通過(guò)場(chǎng)景化的店面設(shè)計(jì)獲得深度的場(chǎng)景體驗(yàn)。在之前線上的購(gòu)買過(guò)程中，消費(fèi)者只能通過(guò)圖片和其他用戶反饋，來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品，而線下的購(gòu)買模式則完全改變這一點(diǎn)，特別是對(duì)于照明行業(yè)而言，直接的使用體驗(yàn)才是最為真實(shí)可靠的，“只有通過(guò)使用和臨場(chǎng)的體驗(yàn)，你才能了解智能家居或是智能照明的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)?！?/p>

??多元的渠道鋪設(shè)下，Yeelight同時(shí)在布局海外市場(chǎng)，在海外市場(chǎng)，Yeelight一直和綠色谷歌、亞馬遜和蘋果等世界知名公司展開合作。

??“出于疫情的影響，這幾年海外市場(chǎng)的確不如之前景氣，東南亞市場(chǎng)在穩(wěn)定恢復(fù)下還算不錯(cuò)，歐洲和俄羅斯這些區(qū)域相對(duì)不太樂(lè)觀，但對(duì)未來(lái)我們?nèi)匀怀錆M信心?！眲⑦_(dá)平判斷未來(lái)東南亞市場(chǎng)更為活躍，Yeelight在海外市場(chǎng)布局重心或?qū)臍W美轉(zhuǎn)移到亞洲。

??未來(lái)，前端市場(chǎng)會(huì)成為Yeelight最投入的戰(zhàn)場(chǎng)，而面對(duì)前端市場(chǎng)和消費(fèi)者趨勢(shì)的迅速變化，Yeelight正在以中后臺(tái)與前端持續(xù)協(xié)同的方式，以全面數(shù)字化的形式，進(jìn)行迅速的適應(yīng)和調(diào)整。為此，數(shù)字化的建設(shè)就成了Yeelight另一個(gè)投入的陣地，所謂智能制造并不止于智能產(chǎn)品的研發(fā)，同時(shí)還在于將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈智能化、數(shù)字化。

??因此，從現(xiàn)在出發(fā)的Yeelight正是在用明晰的規(guī)劃和實(shí)用主義下的前端投入，讓之前以產(chǎn)品為主導(dǎo)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，“這并不意味著我們就不關(guān)注產(chǎn)品，產(chǎn)品一直都是我們品牌的核心動(dòng)力，但我們還是希望盡可能的完善服務(wù)商體系，沉下心來(lái)，觸及并服務(wù)到更多的客戶?！?/p>

??十年磨一劍，站在十周年這樣一個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，劉達(dá)平對(duì)Yeelight未來(lái)的發(fā)展顯然早已有了清晰的規(guī)劃：“在照明行業(yè)這樣一個(gè)整體環(huán)境并不大好的領(lǐng)域，非常需要頭部企業(yè)來(lái)發(fā)揮影響力，而這正是我們想做的，這兩年我們整體家居群體還是一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)的，技術(shù)賦能下的產(chǎn)品推出也形成了良好口碑。”

??如果說(shuō)Yeelight的“野心”是引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)，那么對(duì)他們而言，最好的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

??在這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)向服務(wù)市場(chǎng)的重要階段，誰(shuí)占領(lǐng)了服務(wù)誰(shuí)就將占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

??我們相信，Yeelight只要繼續(xù)堅(jiān)持以智能產(chǎn)品為內(nèi)核，以服務(wù)體驗(yàn)為引擎，為消費(fèi)者帶來(lái)更多光環(huán)境解決方案，必然會(huì)成為這個(gè)時(shí)代新的領(lǐng)航者，引領(lǐng)行業(yè)向更寬廣的海域航行。

網(wǎng)址: 專訪Yeelight總裁劉達(dá)平：智能內(nèi)核X服務(wù)引擎做消費(fèi)者的光環(huán)境指南 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview75621.html

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