首頁即時動態(tài) 2022中國建博會 | 美尼美黎偉權(quán)：持續(xù)升級產(chǎn)品與服務(wù) 引領(lǐng)裝配式快裝技術(shù)發(fā)展

2022中國建博會 | 美尼美黎偉權(quán)：持續(xù)升級產(chǎn)品與服務(wù) 引領(lǐng)裝配式快裝技術(shù)發(fā)展

來源：家居百科時間：2022年07月11日 16:11

2022年7月8日，第24屆中國建博會（廣州）盛大開幕。本屆展會以“建裝理想家,服務(wù)新格局”為主題，打造冠軍企業(yè)首秀平臺，吸引來眾多百強家裝企業(yè)，基本涵蓋大家居建裝行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈各細分品類的頭部品牌，匯集了行業(yè)最新的產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)、材料、戰(zhàn)略，相互交流碰撞，共謀發(fā)展，共享機遇。

2022年美尼美快裝定制開啟全案家裝5.0時代，依托室內(nèi)空間裝配技術(shù)和美學(xué)整配，以全案空間模塊化裝修方式提供一站式的全屋解決方案。本次參展，美尼美快裝定制作為廣東省裝配式裝修系統(tǒng)專委會副理事長單位，積極響應(yīng)“綠色低碳，節(jié)能先行”活動號召，展現(xiàn)“雙碳”下的裝配式快裝模式。

中國建博會（廣州）現(xiàn)場，網(wǎng)易家居獨家專訪美尼美董事長黎偉權(quán)。黎偉權(quán)表示，在家裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級和向綠色低碳轉(zhuǎn)型的進程中，美尼美將努力引領(lǐng)裝配式快裝技術(shù)發(fā)展，繼續(xù)升級產(chǎn)品與服務(wù)，讓用戶家裝體驗更舒心。

美尼美董事長黎偉權(quán)

以下為專訪實錄精選：

網(wǎng)易家居：中國建博會（廣州）被譽為“冠軍企業(yè)首秀平臺”，本次展會美尼美帶來了哪些主題活動與新品？此次參展的目標是什么？

美尼美黎偉權(quán)：今年美尼美參加了廣東省建設(shè)廳2020年主導(dǎo)成立的裝配式內(nèi)裝協(xié)會，協(xié)會的主要目的是響應(yīng)綠色環(huán)保節(jié)能減排的國家大政方針，推廣裝配式的產(chǎn)品應(yīng)用。這次美尼美是和內(nèi)裝協(xié)會一起參展，因此展出的產(chǎn)品都以裝配式的技術(shù)呈現(xiàn)，像地面、天花、傳統(tǒng)定制已經(jīng)非常成熟的門墻柜，以及整體的裝配式交付的產(chǎn)品，另外美尼美也把家居收納系統(tǒng)融入到整個產(chǎn)品里面來，讓消費者空間收納體系更加完善，從而改變用戶整體的生活方式。

網(wǎng)易家居：中國開始進入存量房裝修時代，內(nèi)部翻新、局部升級和二次裝修等改善型需求上漲，推動了裝配式裝修成為我國家居行業(yè)的新潮流。您認為當下用戶需求發(fā)生了哪些本質(zhì)的迭代？美尼美快裝模式給行業(yè)以及消費者帶來哪些利好？

美尼美黎偉權(quán)：2019年開始，美尼美開始把裝配式技術(shù)應(yīng)用于家裝市場。經(jīng)過三年多的發(fā)展，美尼美對裝配式技術(shù)的應(yīng)用場景做了一些梳理。從工裝領(lǐng)域遷移到家裝領(lǐng)域，有幾個問題需要解決：個性化需求，設(shè)計的主導(dǎo)權(quán)，以及渠道的建設(shè)。

首先，對比工裝領(lǐng)域，裝配式技術(shù)都應(yīng)用于相對標準化產(chǎn)品的生產(chǎn)。但面對家裝市場，用戶個性化的需求更加突出。我們需要加入定制的思維，通過柔性化的生產(chǎn)，把個性化的產(chǎn)品變成一個相對標準化的部件。既能夠?qū)崿F(xiàn)標準化生產(chǎn)，又能滿足客戶個性化的需求。

其次，設(shè)計的主導(dǎo)權(quán)要求為客戶提供一整套家裝方案，這樣才能引導(dǎo)客戶消費。美尼美作為定制企業(yè)，本身就具有這樣的能力與基因。

最后，渠道的建設(shè)要求品牌與終端客戶產(chǎn)生聯(lián)系，能夠為客戶提供服務(wù)的渠道，這樣才能將自己的產(chǎn)品推廣出去。解決了這三個問題之后，美尼美在裝配式內(nèi)裝家裝市場就獲得了一些成績。

網(wǎng)易家居：服務(wù)是行業(yè)一直以來的痛點，特別是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、產(chǎn)能過剩的情況下，極致的服務(wù)力對企業(yè)來說也就顯得尤為重要。在您看來，目前業(yè)內(nèi)的服務(wù)水平如何？美尼美做出了哪些實踐以及服務(wù)升級？

美尼美黎偉權(quán)：在服務(wù)上，我們正在打造美尼美的三大服務(wù)IP——小美管家、小繪美家、小尼安家。

第一個IP“小美管家”主要是輸出收納系統(tǒng)，針對舊改、局改客戶的痛點，為家庭用戶提供收納的知識和產(chǎn)品的應(yīng)用指導(dǎo)。在前期跟客戶產(chǎn)生一定的黏性，激發(fā)改造需求。第二個IP“小繪美家”是基于“小美管家”調(diào)研得到的家庭生活方式信息，根據(jù)用戶特定的生活習慣、家居用品的種類，提供一個新的完整家裝方案，為終端客戶提供量身定制的設(shè)計服務(wù)。第三個IP是“小尼安家”，它的作用就是把多品類集成起來，在一個空間里運用裝配式的技術(shù)，實現(xiàn)完美的交付。我們要把“小尼安家”打造成一個裝配式的角色。美尼美和廣東省輕工學(xué)院合作推出了裝配式課程，讓職校的學(xué)生接受培訓(xùn)，美尼美還為學(xué)生提供實習機會與工作崗位，打造人才培訓(xùn)、職業(yè)應(yīng)用、人才就業(yè)的全鏈條。

“小美管家”“小繪美家”“小尼安家”形成了一個從挖掘需求到提供設(shè)計方案，然后生產(chǎn)產(chǎn)品，再到完美交付的服務(wù)閉環(huán)。服務(wù)的理念一直在美尼美的品牌基因當中，定制家裝的概念也始終強調(diào)：比起賣產(chǎn)品，我們更多的是在做好服務(wù)。

網(wǎng)易家居：“雙碳”背景下，高質(zhì)量發(fā)展成為主旋律，“綠色建材”對行業(yè)和企業(yè)提出了哪些新的要求？美尼美在綠色健康領(lǐng)域有哪些特色產(chǎn)品或者部署？

美尼美黎偉權(quán)：在產(chǎn)品上，美尼美一直秉承綠色環(huán)保的理念。在定制家居行業(yè)，美尼美最早提出由E1極環(huán)保等級升級到E0級，后來也倡導(dǎo)使用無醛添加的ENF級產(chǎn)品，一直引領(lǐng)著整個家居建材行業(yè)環(huán)保的風向標。美尼美始終跟隨定制家居行業(yè)的環(huán)保趨勢不斷地迭代創(chuàng)新，比如我們現(xiàn)在做的納米發(fā)泡墻板，使用的是無機材料，具有不含甲醛、防火、防潮防霉、不變形的優(yōu)勢。圍繞綠色環(huán)保的產(chǎn)品理念，我們會更多應(yīng)用這些新技術(shù)去打造家居空間。

網(wǎng)易家居：這次參加中國建博會（廣州），美尼美想實現(xiàn)哪些目標？

美尼美黎偉權(quán)：首先我們要推廣裝配式的技術(shù)，我們希望將裝配式的技術(shù)多多宣傳、應(yīng)用，讓更多的消費者和同行認識到裝配式內(nèi)裝的產(chǎn)品和技術(shù)。第二對美尼美自身品牌來講，中國建博會（廣州）是一個絕佳的展示和宣傳的平臺。這也是美尼美在2019年更換成快裝賽道以后第一次在中國建博會（廣州）上亮相，因此也希望結(jié)識更多同行，讓大家知道美尼美是一家?guī)ь^推廣將裝配式技術(shù)應(yīng)用到家裝領(lǐng)域的企業(yè)。第三個目標就是讓終端渠道認識到快裝技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)先性，讓更多志同道合的同行加入到裝配式快裝的大事業(yè)中來。