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中國家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會｜「創(chuàng)變之路從產(chǎn)品到服務全景」陶衛(wèi)行業(yè)論壇

來源：家居百科時間：2022年07月08日 10:30

??由中國建博會（廣州）、新浪家居聯(lián)合舉辦的「提振·穩(wěn)進2022中國家居生態(tài)大會暨《2021-2022中國家居行業(yè)精品年鑒》發(fā)布會」于7月5-10日盛大開啟。

??7月8日《創(chuàng)變之路從產(chǎn)品到服務全景》陶衛(wèi)行業(yè)論壇圓滿落幕。

??目前，疫情常態(tài)化已進入第三年，行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時也迎來了轉(zhuǎn)型的機遇。尤其是在建材行業(yè)，單一材料缺乏品牌溢價與技術(shù)溢價，難以觸達消費者心智以及無法形成高品牌價值。在此背景下，企業(yè)開始思變，個性化、系統(tǒng)化創(chuàng)新服務成為陶衛(wèi)行業(yè)發(fā)展新方向。

??那么價值服務如何提升？企業(yè)在做什么？在以消費者以導向的市場下，我們?nèi)绾螐漠悩I(yè)的成功經(jīng)驗中提取屬于自己行業(yè)的基因，再造行業(yè)發(fā)展之路？

??以下是嘉賓發(fā)言摘錄：

??中國建材市場協(xié)會衛(wèi)浴分會/佛山市衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會秘書長劉文貴：

??做好服務沒有捷徑可走，良性服務競爭能夠提高市場競爭力，企業(yè)想要做好服務，應該站在消費者角度思考問題，滿足消費者對于服務的需求。

??心海伽藍董事長張愛民：

??大家居背景下，消費者需求也在不斷發(fā)生改變，行業(yè)在不斷迭代升級，單品已經(jīng)不能滿足消費者需求，他們更傾向于整體空間的解決方案。

??亞細亞集團瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理李建國：

??對于企業(yè)而言，如果做不好服務，產(chǎn)品做得再好，未來發(fā)展都會面臨局限性。消費升級的環(huán)境下，消費者的購買力取決于企業(yè)的服務力。

??新浪家居陶衛(wèi)事業(yè)部總經(jīng)理閆守罡：

??服務是影響消費者決策的重要一環(huán)，服務競爭是一種良性競爭，能夠有效地促進行業(yè)發(fā)展。對于消費者而言，能從品牌競爭中得到收益。

??新浪家居陶衛(wèi)事業(yè)部主編吳焰超：

??當下市場環(huán)境中，各行各業(yè)都在迭代升級，家裝產(chǎn)品作為剛性需求，也只有通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，升級服務來贏得消費者的口碑。

??從嘉賓的發(fā)言中，我們可以看出，在面臨變幻莫測的未來時，我們通常會充滿猶豫但又充滿期待。大家居背景下，各行各業(yè)都在發(fā)生巨變，陶衛(wèi)產(chǎn)品作為剛性需求，也只有通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，升級服務來贏得消費者的口碑。目前挑戰(zhàn)與機遇并存，不斷的推陳出新才是行業(yè)發(fā)展的永動里，相信不久后就能看到陶衛(wèi)行業(yè)帶來的消費變革。

??本次大會邀請政、產(chǎn)、學、研、金各大領(lǐng)域極具社會影響力和行業(yè)影響力的權(quán)威代表參與交流，力求幫助參會家居企業(yè)，從不同的專業(yè)視角洞悉國家經(jīng)濟發(fā)展和市場變革的客觀規(guī)律，更好的思考并制定自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，學習不同領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，根據(jù)客觀環(huán)境及時調(diào)整2022-2023年度戰(zhàn)術(shù)部署。

??匯聚家居行業(yè)時代最強音，7月，中國建博會&新浪家居與您相約廣州，一同探究家居行業(yè)潮流趨勢，見證家居時代印記。>>查看大會詳情

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