家裝行業(yè)的“另類玩家”——看住范兒的微信生意經(jīng)

??從家裝新媒體到一站式裝修，再到家居建材垂直電商，成立不足7年，卻經(jīng)歷了3次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，住范兒以黑馬之姿飛速成長，先后打通了泛家裝行業(yè)從拓客、服務(wù)、運(yùn)營到供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，蛻變?yōu)椤凹揖咏ú男铝闶鄯?wù)商”。今年3月，「住范兒超級家居MALL」在北京開業(yè)，住范兒新零售戰(zhàn)略正式落地。從用戶實(shí)際采購場景出發(fā)，打破品牌界限，建立用戶視角下的新賣場，線下店開業(yè)首月凈收款便超1.4億。

??除業(yè)務(wù)模式之外，住范兒依靠內(nèi)容進(jìn)行低成本市場拓客的核心能力更為行業(yè)所津津樂道。依靠微信生態(tài)，住范兒創(chuàng)新公私域聯(lián)動的營銷玩法，在公域中低成本獲取流量，并以微信私域社群運(yùn)營作為企業(yè)內(nèi)生的增長引擎，不斷細(xì)分和滿足消費(fèi)者需求，逐漸成長為能撐起更大夢想的「裝修零售新物種」。在家裝公司從線上拓客成本不斷上漲，行業(yè)大盤普遍拓客成本都在10%以上的情況下，住范兒通過內(nèi)容拓客以及微信社群私域運(yùn)營等手段，使整裝合同的拓客成本低于3%，從線上獲取線索到微信社群參與銷售團(tuán)購的比例已達(dá)50%，團(tuán)購私域用戶下單轉(zhuǎn)化率25%，ARPPU（每付費(fèi)用戶平均收入）全年8000元。

??為何住范兒的線上營銷轉(zhuǎn)化效率能夠如此之高？住范兒在微信生態(tài)的布局全貌究竟是什么樣？其獨(dú)特的私域玩法又能為行業(yè)帶來哪些啟示呢？本文將為您帶來答案。

??以內(nèi)容種草為起點(diǎn)，住范兒深耕微信生態(tài)，通過多維內(nèi)容體系、精細(xì)化社群運(yùn)營及生意閉環(huán)的全面打通，成功完成從懂用戶到懂產(chǎn)品再到懂成交的進(jìn)階，有效放大了其生意模式的潛力，收獲業(yè)績增長，為家居行業(yè)在微信生態(tài)的發(fā)展提供了指引。未來，騰訊廣告也希望有更多家居家裝行業(yè)商家加入到微信生態(tài)中，攜手騰訊廣告探索更多行業(yè)增長新可能。

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