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精專(zhuān)業(yè)，強(qiáng)交付，浩天裝飾持續(xù)提升家居空間裝飾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年06月28日 13:21

??自上世紀(jì)90年代以來(lái)，家裝服務(wù)行業(yè)開(kāi)始興起并逐步成型。但客戶(hù)的多樣性和家居空間裝修的復(fù)雜性，卻是難以形成規(guī)模化裝飾企業(yè)的原因。深圳浩天裝飾異軍突起，自2000年成立以來(lái)，積累了大量對(duì)家裝的深刻理解以及豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年的深耕與沉淀，成為了深圳家裝企業(yè)、中國(guó)建筑裝飾會(huì)員單位、深圳市裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位中國(guó)AAA級(jí)金牌單位、中國(guó)建筑裝飾五星企業(yè)、深圳市家裝綠色環(huán)保企業(yè)等。

??不只是家居裝飾企業(yè)，更要做“家居生活方式”的服務(wù)商

??浩天裝飾于2000年成立，正好處于家裝市場(chǎng)形成的開(kāi)始。22年的成長(zhǎng)經(jīng)歷看似漫長(zhǎng)，但在萌芽初期提出“貼心家裝，質(zhì)造溫暖”的經(jīng)營(yíng)理念、在“生長(zhǎng)期”開(kāi)始基于對(duì)家裝對(duì)客戶(hù)的深刻理解，一步步建立家裝的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、在“發(fā)展期”堅(jiān)持客戶(hù)研究，并保持規(guī)?；膹?fù)制，才得以讓“中國(guó)領(lǐng)先的品質(zhì)家裝生態(tài)運(yùn)營(yíng)商”這一愿景和“引領(lǐng)家裝新體驗(yàn)，打造品質(zhì)新生活”的使命得以逐步落地。

??當(dāng)下，隨著人們對(duì)品質(zhì)生活的要求逐漸升級(jí)，對(duì)家裝也已向功能、品質(zhì)與美學(xué)的方面開(kāi)始轉(zhuǎn)變，只有關(guān)注生活本身，以人為本，才能滿(mǎn)足家裝時(shí)代的新需求。為此，浩天裝飾建立起多風(fēng)格的樣板體驗(yàn)間、種類(lèi)齊全的主材體驗(yàn)館、工藝標(biāo)準(zhǔn)展示間，給客戶(hù)直觀(guān)的感受；同時(shí)緊跟行業(yè)新風(fēng)尚，不斷修煉內(nèi)功，強(qiáng)化設(shè)計(jì)和完善工藝，打造更為高效專(zhuān)業(yè)的家裝服務(wù)，讓企業(yè)不只是專(zhuān)注于家居裝飾，更要竭力成為“家居生活方式”的服務(wù)商，為更多家庭創(chuàng)造美好的家居生活新體驗(yàn)。

??服務(wù)升級(jí)，強(qiáng)化交付，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的轉(zhuǎn)變

??過(guò)去，家裝設(shè)計(jì)只需要滿(mǎn)足“住”的基本問(wèn)題；伴隨進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)的家裝設(shè)計(jì)傾向于充斥“符號(hào)化設(shè)計(jì)”的大眾審美需求。而發(fā)展到現(xiàn)在，家裝服務(wù)需求有了更深刻的變化，客戶(hù)需求有著質(zhì)的轉(zhuǎn)變：功能上注重生活秩序，美學(xué)上追求內(nèi)在文化與藝術(shù)的沉淀，品質(zhì)上重視內(nèi)在品質(zhì)與細(xì)節(jié)，舒適上關(guān)注舒適智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，情感上回歸家庭與自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)上更關(guān)注專(zhuān)業(yè)、效率和交付力。

??為此，在項(xiàng)目實(shí)施階段，浩天裝飾強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通理解，深挖客戶(hù)需求，手握“全案設(shè)計(jì)服務(wù)手冊(cè)”和“全案設(shè)計(jì)管控手冊(cè)”等法寶，把控周期效率的同時(shí)提升客戶(hù)體驗(yàn)，在推進(jìn)項(xiàng)目效率的基礎(chǔ)上增強(qiáng)客戶(hù)的互動(dòng)體驗(yàn)。

??在交付方面，浩天裝飾實(shí)行全交付過(guò)程管控，持續(xù)縮減交付周期，實(shí)現(xiàn)交付閉環(huán)；定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，保證施工團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練有素，技能認(rèn)證，質(zhì)量可控，讓客戶(hù)利益有保障；在售后方面，浩天還擁有專(zhuān)屬的售后團(tuán)隊(duì)，定期上門(mén)維護(hù)，同時(shí)實(shí)行“2小時(shí)應(yīng)答、8小時(shí)內(nèi)受理、24小時(shí)解決方案，完工交付后終身維護(hù)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更便捷，更高效地解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)。

??從最初的功能的時(shí)代，到后來(lái)的審美的時(shí)代，到今天的生活方式的時(shí)代，深圳浩天裝飾將深度挖掘客戶(hù)內(nèi)在需求，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，讓更多的人熱愛(ài)生活、獲得幸福！

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