聚焦“新物種”——從日立中央空調(diào)看“第三消費(fèi)時(shí)代”的場景化升級之路
所有人都熟悉這樣一句話,“在一千個(gè)人眼中,就有一千個(gè)哈姆雷特”,那么,有沒有人想過,你,能不能成為這一千個(gè)哈姆雷特中的一個(gè)?而圍繞你這樣一個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性的“主角”,會不會有為你量身定制的“場景”,以確保你的“演出”更加出彩?
舞臺,是生活的縮影。如今,身處第三消費(fèi)時(shí)代帶來的多維度、多角度消費(fèi)升級迭代浪潮之中,以“Z世代”為代表的新一代主流消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念正在發(fā)生著日新月異的變革,這樣的變革體現(xiàn)在家居家電領(lǐng)域,最明顯的趨勢就是從必需品的功能性需求轉(zhuǎn)向個(gè)性化、定制化的差異化需求,這樣的需求嬗變與產(chǎn)品、場景層面的變化相互作用,構(gòu)成了新時(shí)代的消費(fèi)特征。
消費(fèi)時(shí)代升級呼喚“專屬超級場景”
對于個(gè)性化與定制化,著名設(shè)計(jì)大師菲利普·斯塔克(Philippe Starck)曾有過以下的論述:“每一件事物,每一種形狀,每一類風(fēng)格都必須有一個(gè)特定意義,而正是這種意義影響了我們每一天的生活?!?,其實(shí)對于今天的消費(fèi)者來說,這樣的論述也已經(jīng)不夠細(xì)致。這是因?yàn)?,在這樣一個(gè)物質(zhì)與精神生活水平得到極大提升的時(shí)代,即使在家里,我們在不同的時(shí)段都有著不同的需求,而這不同的需求就會營造出不同的生活場景。就如同我們在開篇時(shí)講到的那樣,一千個(gè)哈姆雷特,就需求一千個(gè)不同的場景去配合。
說到底,這樣的思路就是基于人(用戶)、貨(產(chǎn)品)、場(場景)的關(guān)系搭建與相互作用,就是說,分析用戶所處的不同場景帶來的不同需求,以不同產(chǎn)品特性加以滿足。如果想搞清楚這一思路是如何落實(shí)的,我們可以通過剛剛發(fā)布了“超級場景”的日立中央空調(diào)來感受一下。
場景一:庖廚之樂,遠(yuǎn)離困擾
如果你問起年青一代為什么不愛下廚房,除了“懶”之外,更多的回答肯定是“怕熱”和“怕油煙”。廚房不僅酷熱難耐,廚房內(nèi)油煙肆意擴(kuò)散,還會讓屋中萬物表面變得粘膩不堪,長期接觸外露的皮膚,讓毛孔無法正常呼吸,加速皮膚的衰老不說,最嚴(yán)重的是,煎炒烹炸等過程會釋放的大量油煙中含有PM2.5,通過呼吸道進(jìn)入我們的體內(nèi),增加身體患病風(fēng)險(xiǎn)。
日立中央空調(diào)設(shè)計(jì)的廚房專用空調(diào),一鍵強(qiáng)力制冷,送風(fēng)強(qiáng)勁,降溫迅速;采用特殊耐油煙設(shè)計(jì),更易清潔更耐用,滿足廚房特殊環(huán)境的使用;同時(shí),雙凈化搭載PE純凈生態(tài)模塊,除了殺菌、降塵、除螨,深度凈化空氣中的PM2.5顆粒,還能針對環(huán)境中的異味分子進(jìn)行有效分解,廚房的異味也能一并帶走,煥新廚房空氣。
場景二:萌寵當(dāng)家,清凈無憂
夏日氣溫攀升,悶熱的天氣不僅導(dǎo)致寵物異味加重,附著其毛發(fā)上的螨蟲和病菌等過敏原也加快了滋生速度,讓不少人深受其擾,而且過高的溫度和濕度也直接影響了寵物,易出現(xiàn)各種健康問題,想要一個(gè)好的空氣環(huán)境,日立中央空調(diào)專為萌寵家庭提供專業(yè)的空氣解決方案。
一鍵開啟萌寵模式,即可為寵物定制最舒適的溫濕度,同時(shí)開啟凈化,PE生態(tài)模塊通過化學(xué)反應(yīng),釋放負(fù)離子有效凈化空氣中的氨、硫化氫等氣體,同時(shí)高效除菌且不存在有毒殘留物,讓受污染的空氣快速恢復(fù)純凈,白天家中無人時(shí),還可通過日立智家APP,遠(yuǎn)程開啟空調(diào),保證居家環(huán)境的正常凈化效果,實(shí)現(xiàn)全屋無異味。
場景三:喬遷之喜,困擾遠(yuǎn)離
眾所周知,甲醛雖然無色無味,但危害極大,釋放時(shí)間更是長達(dá)十五年之久,而且受溫度影響較大,稍不注意就會使人出現(xiàn)頭痛、胸悶、皮膚過敏等癥狀,長期接觸可能導(dǎo)致鼻咽癌、白血病或多器官疾病。
針對此類用戶的困擾,日立中央空調(diào)定制新居場景,“凈化+新風(fēng)”雙管齊下。開啟日立凈化中央空調(diào)之后,PE純凈生態(tài)模塊會產(chǎn)生負(fù)離子,有效將甲醛分解為二氧化碳和水,甲醛去除率可以達(dá)到74.9%;同時(shí),日立新風(fēng)換氣機(jī)在室內(nèi)營造“微正壓”狀態(tài),快速將甲醛排出室外的同時(shí),還能有效避免室外污染物從門窗縫隙進(jìn)入,而且內(nèi)置的PM2.5濾網(wǎng)也能保證引入空氣的質(zhì)量,時(shí)刻提供舒適空氣。
不僅如此,接入智慧空氣管理系統(tǒng),聯(lián)動小立空氣管家后,還能夠自動監(jiān)測家里的甲醛狀況,一旦發(fā)現(xiàn)指標(biāo)不在定制范圍,就會自動開啟凈化和新風(fēng),讓你的新家從此“鮮”氣飄飄。
通過對于日立中央空調(diào)“超級場景”的解析,我們從中不難讀出其中的關(guān)鍵點(diǎn),一是覆蓋全生態(tài)的空氣場景,二是主動為用戶個(gè)性化定制空氣,三是需要功能增強(qiáng)時(shí)能做到一鍵開啟。究其根本,進(jìn)入“3.0時(shí)代”的日立中央空調(diào)場景化升級,得益于AI、5G、OTA等先進(jìn)技術(shù)的不斷發(fā)展,更來自于對于第三消費(fèi)時(shí)代消費(fèi)者個(gè)性化、定制化的深入理解,以及由此衍生的場景設(shè)計(jì)與構(gòu)建。
在這樣的思路推動下,日立中央空調(diào)實(shí)現(xiàn)了從“單一產(chǎn)品”向“場景化智能產(chǎn)品”的遷躍,可以說是在相關(guān)細(xì)分市場創(chuàng)造了一個(gè)具備標(biāo)桿意義的“新物種”。而這一“新物種”的廣受關(guān)注與青睞,更清晰地顯示出對于當(dāng)代主流消費(fèi)人群來說,基礎(chǔ)化的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足多元化的需求。對于家電產(chǎn)品,他們更愿意將其模塊化地融入到生活場景中。未來,這種升級遷躍將不僅體現(xiàn)于產(chǎn)品層面,更將作用于家居家電領(lǐng)域的營銷、渠道(出口)、供應(yīng)鏈等多方面,進(jìn)而對行業(yè)競爭格局會產(chǎn)生重要影響,只有哪些完全滿足客戶場景化需求的全場景化解決方案才有未來。
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網(wǎng)址: 聚焦“新物種”——從日立中央空調(diào)看“第三消費(fèi)時(shí)代”的場景化升級之路 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview74039.html
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