云峰莫干山——建構(gòu)理想人居，做消費者口中信得過的品牌

??環(huán)保、綠色、生態(tài)人居等字眼，不知從何時起成為家居制造行業(yè)經(jīng)久不衰的主題。在消費升級的催化下，人們對于家居制造行業(yè)從簡單的基礎(chǔ)設(shè)備要求提升至以環(huán)境健康為考量標(biāo)準(zhǔn)。曾幾何時，上綱上線的環(huán)保督查讓制造行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生新定義，‘物競天擇適者生存’的法則同樣也適用于企業(yè)。

??成立于1995年的云峰莫干山，是在制造行業(yè)暗流涌動中留下來的佼佼者。歷經(jīng)二十多年的奮斗與拼搏，成就了今天國內(nèi)規(guī)模強大且具有很強影響力的環(huán)保型裝飾材料生產(chǎn)企業(yè)之一。早在2000年，云峰莫干山便開發(fā)出環(huán)保板而聞名遐邇，是推動木材制造行業(yè)前行的主導(dǎo)力量。時至今日，云峰莫干山在產(chǎn)品質(zhì)量保障道路上仍篤行不怠，同時年年推出新研發(fā)產(chǎn)品，在消費者體驗反饋上更是多次獲得“消費者信得過的品牌”“消費者最喜愛的品牌”等榮譽。

??物有所值，民心所向

??俗話說：得民心者得天下。云峰莫干山之所以能屢次獲得消費者的青睞，想必是將俘獲消費者的關(guān)鍵“命脈”拿捏得游刃有余，這命脈是什么？或許可以聚焦于“物有所值”這四字上，為了讓消費者為產(chǎn)品買單的每一分錢都體現(xiàn)出價值，從環(huán)保健康、實木本質(zhì)出發(fā)，云峰莫干山一直在為此不斷砥礪向行。

??以云峰莫干山旗下莫干山板材為例，多年來，莫干山板材以“生態(tài)板、細(xì)木工板、(阻燃）膠合板、石膏板”為核心，從2000年推出第一張環(huán)保板——首張環(huán)保型微薄木貼面裝飾膠合板之后，一直堅持“抗菌”“無醛”等概念I(lǐng)P打造，致力環(huán)保健康，為消費者解碼家居綠色空間站。

??目前為止，該系列產(chǎn)品達(dá)14種之多，其中最受消費者歡迎的當(dāng)屬豆茵板系列。這款產(chǎn)品獲美國CARB-NAF無醛豁免認(rèn)證，精選了優(yōu)質(zhì)杉木、楊木、桐木等生態(tài)原木，以實木為芯材，通過大豆基蛋白膠讓板材的膠合強度及耐水性能大大提升，在體驗實木質(zhì)感的同時也無需擔(dān)心甲醛問題。對此，這極大地滿足了消費者“實木和無甲醛兼得”的消費心理。

??另外，云峰莫干山旗下的莫干山全屋定制在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，立足于實木芯產(chǎn)品特色，時常推出真芯實木、衛(wèi)士木、安醛木等系列產(chǎn)品。在滿足消費者原木情節(jié)的基礎(chǔ)上，合理平衡原木產(chǎn)品性價比、物理變形特性以及加工難點等因素，開創(chuàng)定制家居領(lǐng)域又一新的細(xì)分市場，為消費者提供更廣闊的選擇空間。

??一方面堅持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，另一方面塑造良好口碑。在消費者眼里，云峰莫干山旗下莫干山系列產(chǎn)品的表現(xiàn)可圈可點，既始終緊跟時代發(fā)展潮流，研發(fā)出更加滿足消費者的產(chǎn)品，也能關(guān)注到服務(wù)中每個細(xì)節(jié)為整個產(chǎn)品體驗線保駕護(hù)航。

??521，一諾千金

??在這個每時每刻都能接觸到更好產(chǎn)品的時代，“體驗感”成了為產(chǎn)品增加印象分的重要砝碼，每一次更好的體驗都為下一次購物提高了門檻。為“感覺”買單，簡言之就是為服務(wù)買單，這是現(xiàn)在許多消費者樂于去做的事情。

??定制隨心、品位私享、服務(wù)隨行，云峰莫干山旗下的莫干山全屋定制將對消費者的“愛”藏進(jìn)服務(wù)體系制定中，以“521”圈粉無數(shù)。所謂521，即5項免費：測量、設(shè)計、送貨、安裝、保養(yǎng)；2項保障：十年質(zhì)保，終身維修；1項承諾：只用環(huán)?；?。同時，莫干山全屋定制設(shè)立全國免費服務(wù)熱線，使客戶得到及時、周到、細(xì)致的售后服務(wù)；在一站式客戶服務(wù)中心由專人跟蹤解決實際問題；踐行“將服務(wù)進(jìn)行到底”，終身提供專業(yè)化服務(wù)，全網(wǎng)360度覆蓋，隨時隨地服務(wù)客戶。

??贏得消費者才能贏得未來，回望發(fā)展長河，能鐫刻下印痕的，哪一個不是滿載民心的大國品牌。云峰莫干山從始至終都在詮釋生態(tài)天然，千磨萬擊都在為消費者追求健康、理想空間……

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