箭牌家居:提升智慧家居全場景新體驗,真正為用戶解決其消費需求
新華網(wǎng)北京5月11日電(周夢鴿)今年的5月10日是第6個中國品牌日,品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。面對新發(fā)展格局下的新機遇,企業(yè)品牌建設(shè)顯得尤為迫切。
作為行業(yè)龍頭企業(yè),箭牌家居集團如何通過科技向善、個性化定制、智慧家居等為品牌賦能,打造持續(xù)的品牌影響力?
近日,箭牌家居集團副總經(jīng)理盧金輝在接受新華網(wǎng)專訪時說:“隨著中國制造業(yè)的發(fā)展,未來國際舞臺上會越發(fā)顯示出中國制造的力量。箭牌作為中國品牌,也會帶著中國制造的產(chǎn)品走向世界,讓民族品牌成為世界品牌,給全球消費者帶來更好的消費體驗。”
讓中國品牌帶給消費者更好的體驗
最近幾年,老字號品牌煥新、傳統(tǒng)品牌升級、新銳品牌崛起……在面對激烈的市場競爭下,一些品牌不僅發(fā)掘出自身優(yōu)勢,而且在跨界融合中以全新的姿態(tài)進入大眾視野。
對此,盧金輝表示,品牌煥新和高端化是市場發(fā)展的一個必然的階段,特別是在國家高度重視品牌建設(shè),強調(diào)要推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”這一背景下,箭牌有責(zé)任圍繞如何走向國際、如何提供更好的產(chǎn)品、如何關(guān)心用戶等多重維度,打造品牌影響力和國際競爭力。
“家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者對于高品質(zhì)家居消費體驗和個性化生活的要求,不斷調(diào)整自身的運行策略。箭牌從衛(wèi)浴做到了瓷磚定制、櫥柜、衣柜等,這種不斷的延伸和變化,也是為了能夠滿足消費者需求。”據(jù)盧金輝介紹,箭牌衛(wèi)浴近期與北京航天河科技發(fā)展有限公司共同成立了《航天健康衛(wèi)浴實驗室》,以產(chǎn)品為出發(fā)點鏈接航天科技技術(shù),為更多的特定空間、特定人群提供智慧健康新體驗。
除了從供給側(cè)提升品牌核心競爭力之外,箭牌家居還積極打造線上線下融合。“箭牌在行業(yè)內(nèi)深耕20多年,現(xiàn)已在全國布局 1 萬多個銷售網(wǎng)點,消費者無論從線上還是線下看到產(chǎn)品,都能在線上或線下成交。在產(chǎn)品方面,我們不僅持續(xù)提升對消費者的服務(wù)能力,還加以人文關(guān)懷,讓消費者享受到更好的產(chǎn)品和整體的解決方案?!北R金輝說。
以用戶思維打造智慧家居解決方案
“中國家居的消費者主力群體在迭代,消費習(xí)慣也在不斷發(fā)生改變?,F(xiàn)在的消費群體逐漸走向年輕化,他們對產(chǎn)品有個性化和智能化的需求?!氨R金輝介紹,去年10月,箭牌家居與華為達成了合作,共同為消費者提供智慧家居全場景新體驗,通過智能馬桶、智能語音控制衛(wèi)生間、智能浴室鏡等智能產(chǎn)品的連接,實現(xiàn)產(chǎn)品智能升級、產(chǎn)品互聯(lián)、健康管理。
如今,發(fā)展迅猛的信息科技時代,萬物開放互聯(lián)的生態(tài)圈構(gòu)建是智慧家居的關(guān)鍵。箭牌家居圍繞定制化、智能化進行產(chǎn)品布局,逐步打造出智能高端家居生態(tài)鏈。
據(jù)了解,箭牌衛(wèi)浴的智能魔鏡作為衛(wèi)浴場景空間的主控設(shè)備,搭載天貓精靈生態(tài),通過語音交互功能即可成功喚醒浴室空間設(shè)備。魔鏡嫁接了衛(wèi)浴場景空間的智能坐便器、智能暖風(fēng)機、智能毛巾架等產(chǎn)品,通過語音控制實現(xiàn)功能控制,同時連入天貓精靈在線音樂、視頻、新聞、天氣等娛樂影音功能,讓浴室空間真正成為放松休閑的私人空間。
以場景式大家居空間呈現(xiàn)“理想家”
在體量龐大的家裝市場下,因消費者選擇增多催生了選擇疲勞、懶人經(jīng)濟,從而激發(fā)了消費者對家居產(chǎn)品整體格調(diào)一致性、一站式購物的需求。
為此,箭牌家居定制立足于消費者需求,把櫥柜、衣柜、浴室柜、配套家具等融入服務(wù)體系,形成了全空間定制,多品類發(fā)展路線,一站式滿足消費者的裝修需求,致力為用戶帶來更美好的生活體驗。
盧金輝表示:“作為一個具有28年歷史的品牌,箭牌家居從最開始提供滿足消費者基本生活需要的產(chǎn)品,到不斷推出提升和改善消費者生活水平的產(chǎn)品作為品牌發(fā)展使命。在這個過程中,箭牌逐步打造具有國際競爭力和影響力的品牌,向世界先進制造企業(yè)邁進。”未來,箭牌家居將持續(xù)打通浴室空間、廚房空間、臥室、客廳、陽臺等全場景空間的產(chǎn)品鏈條,并提升智慧家居全場景新體驗,真正為用戶解決其消費需求。
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