馬可波羅瓷磚,不忘初心,為愛筑家!
關(guān)注消費者權(quán)益,滿足消費者需求。馬可波羅瓷磚致力于“為中國陶瓷打造出第一個世界知名品牌”,以精益求精的品質(zhì)信條保障消費者使用體驗,更以真誠完備的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為億萬家庭構(gòu)筑美好生活。
服務(wù)至上,真誠相伴
為愛筑家26年,馬可波羅瓷磚致力于為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求從未改變。將“真誠服務(wù)”貫穿售前、售中、售后各服務(wù)環(huán)節(jié),馬可波羅瓷磚在線上和線下都分別建立起完善的服務(wù)體系和管理規(guī)范。
為進一步提升終端服務(wù)水平,自2020年起,馬可波羅瓷磚將每年八月定為“馬可波羅瓷磚服務(wù)月”,在終端門店集中開展形式豐富的服務(wù)活動。全國各地經(jīng)銷服務(wù)商采用上門清潔保養(yǎng)、戶外運動聯(lián)誼、感恩回饋禮包等深度、立體的服務(wù)機制,拉近了品牌與消費者之間的距離,讓服務(wù)真正落到實處,寫下了無數(shù)動人故事。
為適應(yīng)新時代消費者需求,2022年馬可波羅正式推出“馬可波羅巖板?全屋快裝集成系統(tǒng)”,包含SK精細鋪貼無縫、微縫鋪貼系統(tǒng)和復(fù)合卡槽式干鋪快裝系統(tǒng),真正解決巖板交付“最后一公里”,為消費者享受更高品質(zhì)的“全巖空間”提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
每一次付出都是為了消費者的滿意和認可,每一份收獲都源自消費者的信賴和支持。為愛筑家26年,馬可波羅瓷磚用片片好磚和真誠服務(wù)為消費者構(gòu)筑美好生活,為“美化人類生活”的愿景不斷奮斗前行,讓世界愛上中國陶瓷!
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