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京東冰洗布局“健康+”產(chǎn)品,為產(chǎn)業(yè)復工加足 “馬力”

來源:家居百科 時間:2020年04月22日 11:15

??隨著國內(nèi)疫情趨向平穩(wěn),生產(chǎn)經(jīng)營有序恢復,市場已進入全力正?;碾A段,依賴上門安裝使用的大件家電,在第一季度中累積的消費資源逐步釋放。據(jù)京東平臺大數(shù)據(jù)顯示,進入3月后大家電關注度有明顯提升,尤其是具有健康除菌功能的電冰箱和洗衣機,3月流量同比增長高達55%。

??家電市場亟需恢復,京東作為家電零售的領軍者,積極布局健康冰洗市場,于4月24日聯(lián)合各大廠商,啟動以推廣健康冰洗產(chǎn)品為重點目標的京東冰洗巔峰盛典促銷活動,推動冰洗行業(yè)向消費者密切關注的健康方向變革升級。

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??為什么具有抑菌消毒等健康功能的冰洗家電,成為市場恢復中的熱點?

??現(xiàn)階段環(huán)境下大健康屬性的家電產(chǎn)品流行。疫情帶動消費者健康理念升級,日常生活由被動防御階段迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極消殺,帶有殺菌、消毒、健康功能的家電產(chǎn)品,成為個人日常生活中健康保障的“利器”。在超長春節(jié)假期這一特殊時期過后, “防護到家”“囤貨宅家”等行為,更是將消費者對除菌健康的冰洗家電需求,提升至高點。

??消費升級趨勢下,能夠滿足更多生活場景的冰洗家電更能刺激市場的換新需求。疫情或許會改變一些大眾消費行為,但是無法減緩消費升級的趨勢,反而在一定程度上,讓更多人意識到了高品質(zhì)、多功能、能滿足更多生活場景的產(chǎn)品,才是提升現(xiàn)在生活品質(zhì)的關鍵。

??選擇多門大容積、健康保鮮的冰箱產(chǎn)品,如卡薩帝的十字開門電冰箱,不僅具有多區(qū)儲存的大空間,還有“渦流動態(tài)殺菌”功能,在滿足基本食材保鮮的同時,還可以為家庭不同成員,提供化妝品、藥品等分區(qū)存放,保證消費者“舌尖上的安全”;選擇高溫除菌、洗烘一體的洗衣機產(chǎn)品,如海爾創(chuàng)新的“微蒸汽空氣洗”洗衣機,通過56-85攝氏度的微蒸汽分子,深入衣物纖維為衣物除菌,能夠幫助家庭日常衣物健康洗滌,對有兒童成員的家庭來說,尤為重要。

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??健康冰洗產(chǎn)品備受關注,正是除菌健康的冰洗新物種走到臺前的最佳時機,市場升級拐點到來。

??借勢健康熱潮,冰洗產(chǎn)業(yè)如何抓住升級關鍵點?

??1、盡快打通現(xiàn)階段冰洗家電市場下行與健康需求井噴之間的鏈條。

??在2020年第一季度中,依賴安裝使用的大家電如冰箱、洗衣機等,零售規(guī)模大幅下降,市場連續(xù)下行。但與之并存的是消費者健康需求井噴,且消費行為被壓抑,如今正是消費潛能釋放的時候。保障家電品質(zhì),讓消費者放心選擇,是京東作為作為國內(nèi)家電網(wǎng)購的領跑者的經(jīng)營理念。為了降低消費者對健康冰洗產(chǎn)品的了解門檻,京東家電嚴選健康除菌的冰洗產(chǎn)品,打通了健康冰洗新興市場與用戶需求之間的消費鏈條。

??2、以消費者需求為行業(yè)創(chuàng)新方向,通過升級產(chǎn)品技術,挖掘出市場存量中的大量換新需求。

??根據(jù)《家用電器安全使用年限》系列標準,電冰箱安全使用年限為10年,洗衣機安全使用年限為8年。按照中國家用電器協(xié)會的推算,到2020年度間,將有3700萬臺洗衣機,5800萬臺電冰箱,超出安全使用年限。而且現(xiàn)在冰洗家電科技不斷升級,存量中功能單一、技術落后的冰箱洗衣機也已經(jīng)不能滿足消費者日益增長的生活需求,目前冰洗市場的換新需求潛力巨大。

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??市場換新需求巨大,但不少消費者存在觀望情況,究其原因,一方面是新技術、新品類層出,反而讓人眼花繚亂,不知如何選擇;另一方面是現(xiàn)有運行家電未產(chǎn)生故障,換新理由不夠充分。如何充分挖掘并滿足這部分換新需求,是冰洗產(chǎn)業(yè)升級的重點。

??在這樣的背景下,京東家電充分發(fā)揮專業(yè)平臺的優(yōu)勢,通過超10億消費行為數(shù)據(jù)、150萬外部輿情進行多維數(shù)據(jù)交叉分析,獲得最及時具體的消費者需求,引領各冰洗廠家,從需求角度創(chuàng)新。這也是京東家電近年來一直深耕的方向,如2018年京東上線京品家電,就是通過C2M反向定制模式,與廠商合作打造更受消費者歡迎的智能家電優(yōu)選品類。

??在現(xiàn)階段,京東家電通過大數(shù)據(jù)分析,探準用戶健康需求,助力冰洗產(chǎn)業(yè)在健康車道上“定向”升級。在424京東冰箱洗衣機巔峰盛典中,設置多個利益點:領券下單至高減1000元、下單評論抽0元試用、白條免息至高24期、爆款除菌冰箱低至1499元、爆款滾筒洗衣機低至999元等,以強優(yōu)惠活動刺激消費,讓“健康+”冰洗產(chǎn)品順利走上市場的臺前。

??對那些還保持觀望的人群,京東推進家電存量市場的以舊換新,在落地健康除菌冰洗產(chǎn)品促銷活動的同時,推出“換新補貼”活動,消費者在京東以舊換新,可返家電全品類95折換新券。促銷活動與換新活動優(yōu)惠疊加,更好的讓利于消費者,持續(xù)不斷的挖掘換新需求。

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??憑借平臺流量的影響力,以及精準的用戶需求洞察,各冰洗廠商紛紛選擇與京東合作,推出除菌冰箱、分區(qū)儲存冰箱、除菌洗衣機等多種實用新功能的產(chǎn)品。此外,京東冰洗促銷活動以及嚴格的“安心上門健康服務”標準,成為激活市場需求的東風,幫助產(chǎn)業(yè)積極爭取被第一季度耽誤的消費存量,撬出更多換新需求。在2020年第一波經(jīng)濟恢復的市場大環(huán)境下,冰洗產(chǎn)業(yè)升級未來可期。

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