“疫”下窺“機(jī)”九牧引領(lǐng)中國(guó)智造轉(zhuǎn)型升級(jí)
2020年初的新冠疫情像只“黑天鵝”,市場(chǎng)的不確定因素提升,預(yù)測(cè)困難度加大。但對(duì)長(zhǎng)期關(guān)注大健康產(chǎn)業(yè),開發(fā)適合當(dāng)下國(guó)民需求的健康智能產(chǎn)品企業(yè)來說,這是危機(jī)下的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
3月14日,吳曉波受邀至九牧直播間,與九牧副總裁林曉偉就“后疫情時(shí)代的國(guó)民健康需求及中國(guó)智造發(fā)展趨勢(shì)”展開探討。
吳曉波認(rèn)為,新冠疫情以后,越來越多人關(guān)注健康問題,2020年基建有很大一塊是用來補(bǔ)足公共健康服務(wù)系統(tǒng),健康領(lǐng)域也將會(huì)有大規(guī)模的投資。
林曉偉表示,特別是在專家提醒病毒存在“糞口傳播”的風(fēng)險(xiǎn)后,衛(wèi)浴空間的環(huán)境以及健康、環(huán)保的衛(wèi)浴產(chǎn)品受到了消費(fèi)者的高度關(guān)注。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來機(jī)會(huì)健康衛(wèi)生、安全生活將成為中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì),健康、智能相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)有更大的市場(chǎng)。
國(guó)民健康意識(shí)激增
疫情早期,人們呆在家里配合防疫。無接觸購物、直播上課、在線辦公、網(wǎng)絡(luò)問診等場(chǎng)景興起,疫情下社會(huì)秩序悄然發(fā)生改變,人們消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣正在重塑:一方面盡可能與外界保持物理隔離,另一方面在尋求與外界聯(lián)系最安全、最有效的方式。
人們主動(dòng)減少聚集性活動(dòng)并心存余悸,這些改變的背后,反映的是人們對(duì)安全環(huán)境的追求,既有對(duì)公共衛(wèi)生安全的擔(dān)憂,也有對(duì)自身環(huán)境健康的重新審視。
國(guó)民健康意識(shí)短時(shí)間激增。“保命”是經(jīng)歷了疫情以后人們最質(zhì)樸的渴望,講衛(wèi)生被反復(fù)提起,勤洗手、戴口罩、擦酒精等成了基礎(chǔ)自救措施。
在疫情的壓迫下,人們盡一切可能將自己維護(hù)在最潔凈的環(huán)境下。糞口傳播存在的可能性,讓大眾對(duì)馬桶的意識(shí)需求在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變,衛(wèi)生間從換洗場(chǎng)所升級(jí)為消毒的場(chǎng)所。
近日,齊家網(wǎng)出具家裝用戶報(bào)告,健康家居空前受到重視,智能馬桶蓋等降低病菌傳染幾率或具備殺菌消毒功能的產(chǎn)品銷量大漲。
大健康產(chǎn)業(yè)之“春”
盡管新冠疫情像只黑天鵝,但對(duì)長(zhǎng)期關(guān)注及研發(fā)智能健康產(chǎn)品企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
北京大學(xué)醫(yī)藥管理國(guó)際研究中心主任史錄文在接受新華網(wǎng)采訪時(shí)表示,在國(guó)家戰(zhàn)略及政策的大力支持、人們健康需求的持續(xù)高速增長(zhǎng)、疫情的刺激等情況下,中國(guó)的大健康產(chǎn)業(yè)具有可持續(xù)的高增長(zhǎng)性。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略咨詢報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,到2020年我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破10萬億元。
而早年間,“健康中國(guó)”已上升為國(guó)家戰(zhàn)略,《健康中國(guó)行動(dòng)》指出要把健康融入所有政策,要求做到廁所衛(wèi)生。
據(jù)艾媒2019年12月數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),智能馬桶在2020年的銷量預(yù)計(jì)可達(dá)821萬臺(tái)。但疫情打亂了產(chǎn)業(yè)鏈供需平衡,預(yù)計(jì)接下來與大健康相關(guān)的行業(yè)將會(huì)迅猛發(fā)展,智能馬桶的銷量也將遠(yuǎn)超預(yù)期。
以九牧為例,在疫情期,九牧針對(duì)疫情可能存在的傳播方式,研發(fā)出降低糞口傳播風(fēng)險(xiǎn)、減少人們與馬桶不必要交互的愛家智能馬桶,并通過線上直播的方式來舉辦新品發(fā)布會(huì),直播當(dāng)天的銷售額達(dá)到了2.3億,且觀看人數(shù)達(dá)到了6789047人,線上互動(dòng)量4008696次。
據(jù)了解,3月12日、3月14日,九牧兩場(chǎng)工廠直播搶購會(huì),預(yù)售金額一共高達(dá)3.3億,有45698個(gè)家庭選擇九牧。
通過數(shù)據(jù)可以看出,疫情的陰霾并未影響到大眾對(duì)大健康的產(chǎn)品的渴望,而九牧也正好掐準(zhǔn)了市場(chǎng)的痛點(diǎn),在疫情期研發(fā)新品等行為一舉破“疫”霾。
企業(yè)疫情防控阻擊戰(zhàn)實(shí)例分析
回想2020過年期間,業(yè)界對(duì)疫情惴惴不安,九牧卻在此危機(jī)下,意識(shí)到消費(fèi)場(chǎng)景即將重構(gòu),便馬上著手研發(fā)、使用直播軟件發(fā)布愛家智能消毒馬桶產(chǎn)品,拉大和競(jìng)品之間的距離。
除了在產(chǎn)品上費(fèi)心思,使之更貼合消費(fèi)者“大健康”的剛需外,九牧還推出10億產(chǎn)品補(bǔ)貼(其中九牧旗下民生品牌小牧優(yōu)品補(bǔ)貼1億),在價(jià)格上實(shí)施惠民手段,不僅以同理心解決消費(fèi)者的燃眉之急,更是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在業(yè)內(nèi)的地位和正面形象。
在研發(fā)新品、直播發(fā)布以外,九牧還在疫情期攜手知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在騰訊直播探討后疫情時(shí)期制造業(yè)“回血”之術(shù),將自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享給更多企業(yè),助力行業(yè)交流,與業(yè)界共度難關(guān)。據(jù)了解,九牧與吳曉波的首次跨界直播觀看超330萬,曝光突破3000萬,引發(fā)了業(yè)內(nèi)業(yè)外人士密切關(guān)注。
與此同時(shí),九牧積極參與了雷神山援助,先后為武漢捐贈(zèng) 6537 套衛(wèi)浴產(chǎn)品,用60小時(shí)搶裝完成近6000件設(shè)備,是疫情期間第一個(gè)進(jìn)行馳援的廚衛(wèi)頭部企業(yè),響應(yīng)時(shí)間比其他行業(yè)巨頭快了三天。
林曉偉接受騰訊家居采訪時(shí)表示,九牧在疫情下打“全民健康保衛(wèi)戰(zhàn)”,補(bǔ)貼10億是民族品牌的社會(huì)責(zé)任,九牧還有抗菌花灑、健康龍頭、測(cè)體溫智能浴室柜、智能殺菌晾衣機(jī)等全線健康產(chǎn)品,均以超值價(jià)格普惠全民。而通過直播方式舉辦新品發(fā)布會(huì)、與專家吳曉波對(duì)話,一方面是因?yàn)橐咔橄?,線下活動(dòng)不便開展而另辟蹊徑,另一方面是因?yàn)槟贻p消費(fèi)群體對(duì)直播、視頻和短視頻等方式更為敏感,擇貼近消費(fèi)者角度的方式進(jìn)行對(duì)話來實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者線上更全面的觸達(dá)。
研究九牧在疫情下的打法,是借“智”能科技和同理心推動(dòng)品牌建設(shè),又以品牌建設(shè)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。即是以提高產(chǎn)品的“智“量來提升國(guó)民健康幸福指數(shù),還助推公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,同時(shí),這些舉措加碼了九牧的品牌知名度。
可以發(fā)現(xiàn),擁有30年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是九牧在疫情下迅速反應(yīng)的智囊,這也是吳曉波反復(fù)在直播間提及的,制造業(yè)應(yīng)該要像九牧等企業(yè)一樣,有從危機(jī)中看到“機(jī)”的敏銳和勇氣。
吳曉波還在九牧直播間提到,中國(guó)的內(nèi)需消費(fèi)的沖動(dòng)和能力仍然存在,后疫情時(shí)代制造業(yè)的“生門”就在于能夠發(fā)現(xiàn)猛烈的危機(jī)下蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇,建議各中小企業(yè)不要“浪費(fèi)每一次危機(jī)”。
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