設計數(shù)字化帶來的生產(chǎn)力增長:酷家樂助力惠誠貨架成交率提升50%
隨著門店連鎖行業(yè)數(shù)字化體驗的革新 ,基于場景的門店設計、貨架布置的效果圖呈現(xiàn),已經(jīng)成為個性化門店裝飾和豐富線下商業(yè)場景的標配環(huán)節(jié)。而在門店連鎖行業(yè)諸多的細分垂直裝飾領域,如門店整裝、貨架、廣告標牌等,也存在巨大的商業(yè)化空間和設計賦能的市場需求。
作為專注云設計系統(tǒng)及三維內(nèi)容制作的技術研發(fā)和應用,為企業(yè)級客戶提供設計渲染、營銷展示、生產(chǎn)施工、幾何建模等場景解決方案和服務的云設計軟件平臺,酷家樂在深入店裝、廣告標牌行業(yè)后,再次聯(lián)手貨架行業(yè)領軍企業(yè)——惠誠集團,賦能惠誠貨架建立產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化能力,打通設計、營銷鏈路,建立未來的設計增長驅(qū)動模式。
貨架行業(yè)發(fā)展迅速,對設計數(shù)字化需求迫切
隨著社會的不斷發(fā)展,市場需求不斷擴大,展示架行業(yè)規(guī)模也得以不斷發(fā)展。相關數(shù)據(jù)顯示,到2022年,我國展示架行業(yè)市場規(guī)模預計將達到278億元。同時,貨架展示企業(yè)急需數(shù)字化工具來增強用戶體驗、提高品宣營銷效率從而提高市場競爭能力。
廣東惠誠集團最早成立于2010年,于2017年搬至廣州鐘落潭鎮(zhèn),同年耗資打造惠誠工業(yè)園,占地面積超25000平方米。截至2022年,惠誠貨架在東莞、深圳、廣州等地開設有多家門店,年產(chǎn)值超六千萬元,產(chǎn)品款式近百種,同時還有多家國內(nèi)頂級商超的服務經(jīng)驗,已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)同類企業(yè)中經(jīng)營范圍最廣、影響力最大的企業(yè)之一。
然而,像惠誠貨架這樣的頭部企業(yè),仍然面臨多數(shù)企業(yè)的運營瓶頸:產(chǎn)業(yè)流程效率有待提升,最核心是設計環(huán)節(jié)數(shù)字化賦能的提升需求。起初,惠誠貨架使用傳統(tǒng)設計軟件3DMAX進行場景圖設計,但缺點逐漸顯現(xiàn)易見:成本高,軟件對電腦硬件設備要求較高;人效低,對設計師操作門檻要求也很高,很難直接承接一線客戶的需求,便捷出圖快速落地。
惠誠貨架相關負責人表示,“以往使用3DMAX,渲染一張場景圖沒有一天時間根本搞不定,如果客戶的貨架空間規(guī)模稍微大一點,完整渲染出客戶需要的場景,至少需要三天時間。同時,公司還必須配備專業(yè)設計師專人負責,人力就變成了整個流程中最高的一個成本環(huán)節(jié)?!?/p>
對于惠誠貨架而言,擺脫產(chǎn)業(yè)流程低效掣肘的數(shù)字化工具選擇,而這個選擇就是酷家樂。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年,惠誠貨架和酷家樂達成戰(zhàn)略合作,在2年多時間的合作中,企業(yè)設計渲染環(huán)節(jié)的人效大幅提升,推動客戶成交率提高50%以上。而且企業(yè)人力招募成本、培訓成本降低,節(jié)省至少十數(shù)萬元。
向設計效能要增長,企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化增長產(chǎn)業(yè)鏈
提高設計效能、優(yōu)化人力成本是第一步,更為關鍵的是,通過酷家樂的快速設計、營銷展示以及數(shù)字化資產(chǎn)管理模式,惠誠貨架將這一整套的從設計到營銷,進而到模型、款式優(yōu)化改進的產(chǎn)業(yè)流程,進行了數(shù)字化改造和升級,對于企業(yè)后續(xù)的全面數(shù)字化運營和管理帶來了突破。而這種突破,則是產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)力上的一種極大邁進。
惠誠貨架相關負責人介紹到,“以往與客戶談單,是通過實際案例圖片或者現(xiàn)場給出專業(yè)的道具擺放指導,而圖片是靜態(tài)的,不能結合客戶現(xiàn)場的布局去呈現(xiàn)實際效果,像紙上談兵一般,沒有一個空間的概念?!?/p>
現(xiàn)在,酷家樂助力補全了設計營銷的環(huán)節(jié),設計效果圖成為企業(yè)與客戶談單的一個很好的銷售表現(xiàn)方式。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓后,門店服務人員可以快速完成空間搭建,擺放設計貨架陳列,然后快速渲染成圖,讓客戶獲得沉浸式體驗。原本需要花幾天時間去談的單,如今不到半小時即可談妥,云設計工具也在此時變成了銷售促單神器。在近2年的使用過程中,惠誠貨架的成交率提高了50%。
上圖為使用酷家樂快速搭建、渲染的貨架效果圖
從設計到模型優(yōu)化,助推企業(yè)研發(fā)能力提升
借助酷家樂云設計,惠誠貨架一方面,撬動設計營銷帶動客戶銷售成功率的大幅提升;另一方面,通過快速的研發(fā)創(chuàng)新和模型精準導入,以及快速渲染成圖的能力,惠誠貨架設計倒逼研發(fā)能力大幅提升。目前,惠誠貨架已經(jīng)在酷家樂模型素材庫上傳了近萬個高精模型和樣板方案,成為其新品研發(fā)實力和市場競爭力的突出體現(xiàn)。
此外,建立近萬個高精模型和樣板方案后,如何將高精模型方案進行二次營銷,也成為進一步提升設計營銷帶來潛在商機的一個有利方式。在這方面,惠誠貨架進一步利用酷家樂的快速視頻渲染能力,將精品模型方案一鍵進行抖音、微信等新媒體渠道營銷,并與自身的網(wǎng)店渠道進行配合,提升品牌表現(xiàn)力。
上圖為惠誠貨架建立的高精模型方案
在酷家樂的賦能下,惠誠貨架實現(xiàn)了從設計到營銷產(chǎn)業(yè)流程的高效提升,進一步推動企業(yè)生產(chǎn)力的突破,實現(xiàn)研發(fā)能力的進一步升級。未來,隨著產(chǎn)業(yè)鏈前后端一體化的發(fā)展,惠誠貨架還將借助酷家樂生態(tài)開放布局,對接企業(yè)使用的ERP系統(tǒng)和拆單軟件等,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)流程協(xié)作打通。
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