賣場快訊|8大市級行業(yè)協(xié)會助力 “紅星美凱龍3·15消費(fèi)服務(wù)月”
??近日,由紅星美凱龍重慶營發(fā)中心主辦,重慶市商品交易市場協(xié)會、重慶市定制家居協(xié)會、重慶市建筑裝飾協(xié)會、重慶市陶瓷協(xié)會、重慶市地板行業(yè)協(xié)會、重慶市涂料涂裝行業(yè)協(xié)會、重慶市暖通及管道安裝行業(yè)協(xié)會、重慶市家用電器服務(wù)企業(yè)聯(lián)合會八大市級行業(yè)協(xié)會共同協(xié)辦的“紅星美凱龍3·15消費(fèi)服務(wù)月”正式啟動。
??據(jù)紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2022年,紅星美凱龍將緊密圍繞“顧客第一”的核心價值,通過穩(wěn)健的商場發(fā)展,覆蓋全國的戰(zhàn)略布局,品牌品類升級改造,1號店的頂流加持,營銷服務(wù)和運(yùn)營管理等多維升級賦能,全面提升消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)體驗(yàn),在設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)和發(fā)展趨勢上帶來與國際同步的潮流導(dǎo)向。
??為更好地配合3·15消費(fèi)節(jié)活動的開展,同時也是為了給消費(fèi)者帶來更好的家居消費(fèi)體驗(yàn),紅星美凱龍在全國啟動“堅持顧客第一,共促消費(fèi)公平——3·15消費(fèi)維權(quán)服務(wù)月”系列活動,并同步發(fā)布2022年“服務(wù)標(biāo)桿同城戰(zhàn)略”。據(jù)悉,紅星美凱龍將在重慶、北京、上海、武漢、天津等城市重點(diǎn)打造“服務(wù)標(biāo)桿同城戰(zhàn)略”,以服務(wù)為主導(dǎo),整合服務(wù)資源,聚焦顧客心智,以城市為戰(zhàn)略布局,全面提升服務(wù)質(zhì)量。而重慶作為重點(diǎn)城市,將服務(wù)戰(zhàn)略布局到整個大重慶,以主城為核心聯(lián)動區(qū)縣商場,著力打造以“我愛重慶,服務(wù)當(dāng)潮”為主題的同城服務(wù)戰(zhàn)略,將家居消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行多維度的提檔升級。此外,紅星美凱龍重慶營發(fā)中心還將以“服務(wù)到家”一站式專業(yè)家居維保服務(wù)項(xiàng)目為核心,在重慶打造一個服務(wù)IP,整合同城服務(wù)資源,全城征集10000個家庭免費(fèi)體驗(yàn)“服務(wù)到家”。
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