首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 2022家裝深度觀察NO.5：家裝企業(yè)的戰(zhàn)略Key點(diǎn)

2022家裝深度觀察NO.5：家裝企業(yè)的戰(zhàn)略Key點(diǎn)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年02月18日 11:43

文：遠(yuǎn)咨詢程守真、許春陽(yáng)

家裝企業(yè)正在成為居住消費(fèi)領(lǐng)域的當(dāng)紅炸子雞。得渠道者得天下，整個(gè)居住消費(fèi)領(lǐng)域中關(guān)于裝修、建材、家具、軟裝、家電等的消費(fèi)場(chǎng)景正在急劇向家裝企業(yè)靠攏，因?yàn)榫薮蟮牧髁績(jī)?yōu)勢(shì)讓家裝企業(yè)成為了極其核心和重要的銷售渠道，所以“熱得不行”就成為了理所應(yīng)當(dāng)。

雷軍有句話：風(fēng)起來(lái)了，豬都會(huì)飛。吹向家裝企業(yè)的這股風(fēng)，讓一眾家裝企業(yè)都在向上發(fā)展。同時(shí)還有一句話，當(dāng)潮水褪去了，才知道誰(shuí)在裸泳。

怎么才能夠一浪接著一浪的飛，而不是被人看到實(shí)際上是在裸奔，這其中就是戰(zhàn)略在發(fā)揮作用。企業(yè)最大的迷失就是戰(zhàn)略的迷失，企業(yè)之所以出現(xiàn)發(fā)展的困境、破敗和市場(chǎng)淘汰，究極原因就是戰(zhàn)略層面的不作為、無(wú)所為導(dǎo)致的。戰(zhàn)略是方向，當(dāng)方向不確定有搖擺，或者方向是錯(cuò)誤的、或者方向消失了，那么企業(yè)的戰(zhàn)略必然出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)的衰敗僅僅是時(shí)間的問(wèn)題。

家裝企業(yè)由于其重服務(wù)的屬性，所以決定了其本地化的發(fā)展屬性，這也從宏觀層面限制了家裝企業(yè)的區(qū)域化、全國(guó)化的戰(zhàn)略發(fā)展眼光，也限制了絕大多數(shù)家裝企業(yè)老板的戰(zhàn)略格局。

長(zhǎng)期主義

第一個(gè)戰(zhàn)略Key點(diǎn)是：重視長(zhǎng)期戰(zhàn)略、忽視短期利益。不重視長(zhǎng)期戰(zhàn)略是掣肘家裝企業(yè)的通病，這里所謂的不重視，是中性表達(dá)。比如我就做好我這個(gè)城市就行。比如裝修客群大時(shí)業(yè)績(jī)上升，客群小時(shí)業(yè)績(jī)急劇下降，隨波逐流。比如對(duì)于消費(fèi)者問(wèn)題的少作為和不作為等。

這里的問(wèn)題則在于，市場(chǎng)不是只有我，而是由你我他共同構(gòu)建的，這其中競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈的，戰(zhàn)略的核心作用之一就在于用上帝視角來(lái)觀測(cè)行業(yè)發(fā)展、選手發(fā)展、自我發(fā)展，從而摸索出自己的機(jī)會(huì)。

家裝企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略究竟包含什么？它應(yīng)該是在這個(gè)市場(chǎng)我要成為什么樣的家裝企業(yè)、當(dāng)我做到什么程度時(shí)我需要思考同城擴(kuò)張和異地復(fù)制、我如何能夠降低房地產(chǎn)波動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的營(yíng)收影響讓企業(yè)更穩(wěn)健、如何能夠讓企業(yè)內(nèi)部形成戰(zhàn)略統(tǒng)一和目標(biāo)一致的戰(zhàn)略合力、如何研磨和迭代出售賣給消費(fèi)者的家裝服務(wù)產(chǎn)品。

當(dāng)家裝企業(yè)決策層能夠始終把這些內(nèi)容作為經(jīng)營(yíng)思考的核心之時(shí)，可以說(shuō)企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng)和基本功已經(jīng)具備了。在如今的商業(yè)社會(huì)，戰(zhàn)略能力是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)。沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)，皮之不存毛將焉附？

戰(zhàn)略聚焦OR失焦？

第二個(gè)戰(zhàn)略Key點(diǎn)：要戰(zhàn)略聚焦，忌戰(zhàn)略失焦。這尤其會(huì)出現(xiàn)在省會(huì)級(jí)城市和地級(jí)城市的本地裝企。

當(dāng)年從這個(gè)城市發(fā)芽，一門心思想的就是做好這個(gè)生意，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和試煉，終于成為了本城市的頭部裝企了，現(xiàn)金流也好、利潤(rùn)水平也好、流量也好、供應(yīng)商資源也好都進(jìn)入到了空前的水平。就在這時(shí)，想法開始多起來(lái)了，要不要在這個(gè)城市開二店，要不要去其他城市開店，要不要去更有潛力的市場(chǎng)開店，捉摸不定、舉棋不定、人云亦云、左突右沖；這些年做的單值太低，自己都有點(diǎn)瞧不上了，要做中高端、要做有點(diǎn)逼格的，要注冊(cè)一個(gè)新品牌，要招兵買馬開始干；這些供應(yīng)商這些年靠著我賺了不少，有些供應(yīng)商總是跟進(jìn)不及時(shí)，我要自己投資干主材、我要更換一些供應(yīng)商、我要提高入駐價(jià)碼等等。

一個(gè)一個(gè)的主意冉冉升起，一個(gè)一個(gè)思路孕育而生，一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目開始實(shí)施，幾年下來(lái)，回頭一看，要么原地踏步，要么許多想法半道折戟，要么傷筋動(dòng)骨。這個(gè)時(shí)候，一些成氣候的家裝企業(yè)又殺到自己家門口，形成了巨大的威脅，這如何是好。

這都是常見現(xiàn)象，這就是因?yàn)閼?zhàn)略失焦所帶來(lái)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)機(jī)的貽誤和各種問(wèn)題的涌現(xiàn)。這還是好的，因?yàn)橐呀?jīng)做到當(dāng)?shù)爻鞘蓄^部了，家底厚了，能折騰些斤兩。還有眾多本地家裝企業(yè)仍然因?yàn)椴粓?jiān)定和遲疑而水深火熱，要么徹底退出，要么茍延殘喘，要么坑蒙拐騙。這既是行業(yè)本身的問(wèn)題，也是創(chuàng)始人們戰(zhàn)略失焦所帶來(lái)的必然結(jié)果。

戰(zhàn)略定位

第三個(gè)戰(zhàn)略Key點(diǎn)是：重視消費(fèi)者視角。當(dāng)消費(fèi)者決策要買一輛車的時(shí)候，其決策邏輯是怎么樣的，首先思考的并不是品牌，而是要買一輛什么樣的車，買轎車、買SUV、買中低價(jià)位車、買高價(jià)位車、買汽油車、買新能源車等，消費(fèi)者首先思考的也就是品類，當(dāng)這些思考完以后才開始看相關(guān)的汽車品牌，不在消費(fèi)者品類決策內(nèi)的品牌，消費(fèi)者就不再關(guān)注了。這是多年來(lái)汽車市場(chǎng)逐漸演化和發(fā)展出來(lái)的決策邏輯。這就是戰(zhàn)略定位，這會(huì)指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)自身的能力和市場(chǎng)選擇來(lái)構(gòu)建自己的主打市場(chǎng)。

家裝企業(yè)目前在市場(chǎng)化導(dǎo)向方面整體出現(xiàn)的情況是，各層級(jí)的消費(fèi)客源都想抓，這通過(guò)其廣告頁(yè)面的傳播輸出就可以得到驗(yàn)證，通過(guò)一個(gè)相對(duì)看起來(lái)具有性價(jià)比的表達(dá)來(lái)吸引客戶。消費(fèi)者在裝修時(shí)，究竟是如何思考的，必然也是品類思維，也就是思考想裝出一個(gè)怎么樣的家，溫馨的、智能的、中式的、美式的、日式的、歐式的、工業(yè)風(fēng)的、簡(jiǎn)約風(fēng)的等等，然后才開始找家裝品牌。截止目前，家裝企業(yè)的核心重點(diǎn)依舊在流量和簽單上發(fā)力，對(duì)于產(chǎn)品端的重視依舊是不足的，產(chǎn)品就是品類，品類代表了品牌。

餐飲企業(yè)和家裝企業(yè)非常類似，本地化、服務(wù)屬性，重視流量，同時(shí)餐飲行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入菜品和口味的競(jìng)爭(zhēng)。吃什么菜系和菜品是首要的，之后是口味、環(huán)境、價(jià)位的綜合考量。

家裝企業(yè)如何建立消費(fèi)者視角，就是要從品類出發(fā)，思考我可以給消費(fèi)者帶來(lái)什么價(jià)值，消費(fèi)者為什么要選我，我如何成為消費(fèi)者的必選項(xiàng)之一，那么生存和發(fā)展的問(wèn)題在這個(gè)過(guò)程中就一并解決了。