構(gòu)建智慧社區(qū)防范高空墜物,碧桂園服務(wù)全面保障業(yè)主安全
??隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化的推進(jìn),現(xiàn)代城市高樓林立,干云蔽日。然而,社區(qū)高空墜物、拋物傷人的陋習(xí)也隨之而來,屢屢發(fā)生,讓居民財(cái)產(chǎn)、甚至生命安全受到嚴(yán)重威脅,成為“懸在城市上空的痛”。
??一把菜刀從40樓飛出,在樓下停放的車輛上留下了一個(gè)大窟窿;一塊建筑垃圾從3樓掉落,一個(gè)10歲男童的生命就此停止……這些真實(shí)案例,每每念及,都令人無比痛心。
??《民法典》第1254條規(guī)定:“禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的,由侵權(quán)人依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!睘榱烁玫毓芾怼吧鐓^(qū)高空墜物”行為,碧桂園服務(wù)秉承以人為本的理念,時(shí)刻把業(yè)主的利益放在首位,多措并舉,做好宣傳法規(guī)、排查隱患等一系列防范工作,從源頭杜絕高空墜物等不良行為,為廣大業(yè)主筑起一道牢固的安全保護(hù)網(wǎng)。
??1、中國物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè),保障業(yè)主權(quán)益
??碧桂園服務(wù)作為國內(nèi)首屈一指的科技型服務(wù)企業(yè),經(jīng)過29年的穩(wěn)健發(fā)展,如今已發(fā)展涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系,碧桂園服務(wù)整合社區(qū)商業(yè)資源,致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好,圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值,提供全生命周期服務(wù)。
??一方面,碧桂園服務(wù)有來自碧桂園地產(chǎn)的穩(wěn)定面積交付與支持,在品牌外拓方面,近幾年也成績(jī)斐然,市場(chǎng)化水平逐年提升;2020年及2021年上半年,來自于第三方品牌拓展的合約面積已經(jīng)超過來自碧桂園地產(chǎn)的合約面積。
??2、打好社區(qū)天空“保衛(wèi)戰(zhàn)”,守護(hù)業(yè)主平安
??碧桂園服務(wù)首先明確自身與業(yè)主的安全保障義務(wù)責(zé)任,在社區(qū)公告欄、電梯處張貼物料,落實(shí)相關(guān)宣傳工作,并挨家挨戶宣傳,增強(qiáng)法制觀念,還與業(yè)主簽訂倡議書,共同努力,杜絕高空拋物行為。
??此外,在日常物業(yè)管理中,碧桂園服務(wù)不斷加強(qiáng)日常巡邏檢查,對(duì)小區(qū)高空墜物隱患進(jìn)行排查,一旦發(fā)現(xiàn)小區(qū)存在險(xiǎn)情,就會(huì)及時(shí)提醒勸阻相關(guān)人員,并進(jìn)行排查處理,防患于未然。與此同時(shí),碧桂園服務(wù)加快推進(jìn)智慧社區(qū)的建設(shè),以人工智能手段提升高空墜物的防范效率。
??以安徽省某碧桂園小區(qū)為例,此前業(yè)主們反映有高空拋物的現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合物業(yè)在日常巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的類似高空拋物的現(xiàn)象,碧桂園服務(wù)立即開始籌劃安裝防高空拋物視頻監(jiān)控相關(guān)事宜,并很快通過招標(biāo)確定了監(jiān)控系統(tǒng)的供應(yīng)商,開始實(shí)施建設(shè)。
??目前,該小區(qū)62個(gè)防高空拋物視頻監(jiān)控已正式啟用,具有夜視和動(dòng)態(tài)抓拍功能,涉及36個(gè)樓棟,最高層達(dá)到31層,讓高空墜物的元兇無所遁形,保障住宅戶2882戶,居民近萬人。監(jiān)控的安裝費(fèi)用約14萬元,按照書面征求意見,全部由小區(qū)的公共維修資金支出。"真是為我們居民做了件實(shí)事、好事!"小區(qū)居民孫某在聽說了小區(qū)要安裝防高空拋物視頻監(jiān)控后,連連稱贊。
??上述各項(xiàng)舉措形成了一套行之有效的防范高空墜物的“組合拳”,讓碧桂園服務(wù)與業(yè)主形成一個(gè)相互監(jiān)督的模式,從源頭有效防范、遏制高空拋物行為和高空拋物類社會(huì)糾紛的發(fā)生,趕走“懸在城市上空的痛”,為業(yè)主創(chuàng)造更美好安全的人居生活。
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