首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 輕喜到家全自營(yíng)模式助力用戶擁抱品質(zhì)生活

輕喜到家全自營(yíng)模式助力用戶擁抱品質(zhì)生活

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年01月12日 13:45

??由于行業(yè)門檻低、缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)、人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)的家政人才成為許多家庭的首選，作為勞動(dòng)力密集型企業(yè)，家政公司要如何達(dá)到高效運(yùn)轉(zhuǎn)，輸出高質(zhì)服務(wù)，滿足現(xiàn)代家庭的新需求，并在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，國(guó)內(nèi)到家服務(wù)企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱輕喜到家）推出“全自營(yíng)、非中介、更專業(yè)”全新品牌主張，為行業(yè)創(chuàng)新提質(zhì)作出新示范，助推用戶抽離繁忙家務(wù)，向品質(zhì)生活邁進(jìn)。

??直營(yíng)管理顛覆中介弊端

??服務(wù)保質(zhì)、可視、安全

??商業(yè)模式是一家企業(yè)的基因。扎根創(chuàng)新之都——深圳的輕喜到家自成立起，就把直營(yíng)制“寫進(jìn)”自身DNA，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和員工。與傳統(tǒng)中介家政不同的是，公司為員工購(gòu)買社保，提供職業(yè)培訓(xùn)和升級(jí)學(xué)習(xí)，讓員工實(shí)現(xiàn)持證上崗。同時(shí)聯(lián)網(wǎng)公安系統(tǒng)對(duì)入職員工進(jìn)行6項(xiàng)認(rèn)證，并為其配備進(jìn)口專業(yè)清潔工具，服務(wù)安全、專業(yè)有保障。

??輕喜到家保潔師上戶用具

??直營(yíng)制度下的輕喜到家還將服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行智能化，自主研發(fā)AIDE系統(tǒng)形成用戶訂單，實(shí)現(xiàn)供需高效匹配和實(shí)時(shí)管控，讓用戶真切體驗(yàn)到服務(wù)全程無(wú)憂，據(jù)悉，輕喜到家創(chuàng)建“全屋10區(qū)，106個(gè)家務(wù)細(xì)項(xiàng)，260個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，將無(wú)序的服務(wù)程序化標(biāo)準(zhǔn)化可回溯化。此外，公司將常規(guī)客服升級(jí)為售前咨詢預(yù)約、售中平臺(tái)追蹤、售后快速響應(yīng)的一站式管家服務(wù)模式，有效杜絕質(zhì)量低下、流動(dòng)性強(qiáng)、投訴無(wú)門等行業(yè)痛點(diǎn)。

??自創(chuàng)職教學(xué)校培育人才

??專業(yè)成就用戶品質(zhì)生活

??專業(yè)人做專業(yè)事，才能讓用戶有更深的信賴感。為此，大多數(shù)自營(yíng)模式下的服務(wù)企業(yè)都自創(chuàng)培訓(xùn)基地。針對(duì)行業(yè)“無(wú)培訓(xùn)上崗”和“技能不專業(yè)”等現(xiàn)象，輕喜到家于2020年創(chuàng)建了“輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?！?，搭建15天的理論+實(shí)操的培訓(xùn)體系，所有員工都需經(jīng)過系統(tǒng)性培訓(xùn)和考核上崗，并通過四次師傅一對(duì)一上戶實(shí)操指導(dǎo)，用戶驗(yàn)證合格后才能正式獨(dú)立上戶工作。

??輕喜到家名廚一對(duì)一烹飪教學(xué)

??據(jù)了解，輕喜職校獨(dú)創(chuàng)場(chǎng)景化教學(xué)模式，擁有自主研發(fā)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)課程體系和職業(yè)教育信息管理系統(tǒng)，開設(shè)了家政家居、母嬰護(hù)理、育嬰早教、營(yíng)養(yǎng)烹飪、健康管理等培訓(xùn)班，賦能勞動(dòng)者各項(xiàng)技能提升，有效規(guī)范到家服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。

??當(dāng)下，堅(jiān)持直營(yíng)也非易事，這意味著更多投入和責(zé)任。輕喜到家創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，到家服務(wù)行業(yè)，只有自營(yíng)才能最大程度保障員工專業(yè)度、保障服務(wù)質(zhì)量、保障用戶安全。7年來(lái)，創(chuàng)始人對(duì)所有員工均進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，用實(shí)踐把“提升中國(guó)家庭生活品質(zhì)”的初心一步步化為現(xiàn)實(shí)。

??輕喜到家育嬰早教師對(duì)小朋友進(jìn)行感統(tǒng)訓(xùn)練

??迄今，憑借過硬專業(yè)優(yōu)勢(shì)和良好用戶口碑，輕喜到家服務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)核心重點(diǎn)城市，服務(wù)數(shù)百萬(wàn)中國(guó)家庭?！叭誀I(yíng)、非中介、更專業(yè)”不只是一句口號(hào)，更是輕喜到家為之持之以恒、身體力行的堅(jiān)定信念。未來(lái)，輕喜到家將不斷優(yōu)化創(chuàng)新、整合資源，創(chuàng)造更多服務(wù)價(jià)值，做用戶值得信任的依靠，為萬(wàn)千家庭的品質(zhì)生活添光加彩。

網(wǎng)址: 輕喜到家全自營(yíng)模式助力用戶擁抱品質(zhì)生活 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview60600.html

所屬分類：熱門推薦