了解疫后消費(fèi)心態(tài),擁抱2020家居產(chǎn)業(yè)變化!
??引言:我們每天都在變化的河流中。這個(gè)變化有些是主動(dòng)變革所帶來(lái)的,有一些是被動(dòng)所帶來(lái)的。但是無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),變化一定會(huì)發(fā)生。我們所要干的一件事情,就是來(lái)主動(dòng)地?fù)肀н@個(gè)變化。
??近日,財(cái)經(jīng)作家吳曉波應(yīng)邀參加XX廚柜的招商直播大會(huì),以經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度,為家居經(jīng)銷商們帶來(lái)了,疫情好轉(zhuǎn)下,接下來(lái)的2020年,要干些什么,要跟誰(shuí)一起去干些什么?
??什么改變?
??在疫情結(jié)束以后,很多人會(huì)問一個(gè)問題,說(shuō):“當(dāng)疫情結(jié)束以后,當(dāng)人們開始走到馬路上開始消費(fèi)的時(shí)候,當(dāng)工廠開始復(fù)工的時(shí)候,當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷開始啟動(dòng)的時(shí)候,那么這個(gè)時(shí)候過(guò)去70天的疫情,對(duì)我們每一個(gè)消費(fèi)者、中國(guó)10億消費(fèi)者——其中有2億多的新中產(chǎn)消費(fèi)者——他們的消費(fèi)心理會(huì)有什么影響呢?”
??變化還是挺大的。這個(gè)六七十天,第一,把大家憋壞了。第二呢,也讓大家開始重新思考很多的問題。所以接下來(lái)2020年的中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)三個(gè)比較顯著的特點(diǎn):
??謹(jǐn)慎消費(fèi)
??因?yàn)槟憧磳?duì)很多人來(lái)講,兩個(gè)月沒有工作,或者對(duì)很多公司來(lái)講,兩個(gè)月沒有生意,大家收入都開始下降了。所以接下來(lái)他就花不花錢呢?會(huì)花錢。但是花錢應(yīng)該會(huì)比以前啊,稍微謹(jǐn)慎一點(diǎn)了。
??優(yōu)質(zhì)消費(fèi)
??我們看到的景象是,但是大家還是要花錢、我們還是要看電影、我們還是要去買房子、買家具、買汽車,我們要買很多很多的東西。當(dāng)我們買的時(shí)候,因?yàn)槲覀冎?jǐn)慎了。在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)世界中,過(guò)去的兩個(gè)月,已經(jīng)倒掉了很多體質(zhì)比較弱的中小企業(yè),未來(lái)的半年還會(huì)倒一批體質(zhì)弱的中小企業(yè)和品牌。剩下來(lái)的就是那些能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的,那些品牌和那些企業(yè)。
??體驗(yàn)消費(fèi)
??大家越來(lái)越注重自己內(nèi)心的一些體驗(yàn)。無(wú)論做任何產(chǎn)品,進(jìn)來(lái)的每一個(gè)消費(fèi)者,他都不再是一個(gè)沖動(dòng)的感性消費(fèi)者,都是理性消費(fèi)者。所以要把我們認(rèn)為的最好的最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,像我們的心一樣,騰給消費(fèi)者。讓他們體驗(yàn)、讓他們?yōu)槲覀兊漠a(chǎn)品去代言、去傳播、去使用。
??所以謹(jǐn)慎消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi),會(huì)成為2020年一個(gè)比較重要的一個(gè)特點(diǎn)。
??2020中國(guó)家居業(yè)有什么特點(diǎn)?
??2020年以后,中國(guó)的家居產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)生什么變化,它有什么特點(diǎn)。
??內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)
??中國(guó)有很多很多的消費(fèi)品品類,有兩個(gè)它的特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)就是,有些行業(yè)是中國(guó)品牌和國(guó)際品牌同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這樣的狀況,比如說(shuō)手機(jī)行業(yè)、飲料行業(yè)、汽車行業(yè)等等的行業(yè),都有很多的國(guó)際性的品牌要跟我們來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。
??但是也有一些行業(yè),只有咱們中國(guó)人自己跟自己的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)內(nèi)戰(zhàn)型的行業(yè)。最顯著的是白酒行業(yè),中國(guó)有茅臺(tái)、有五糧液。所以這種行業(yè)屬于叫做,內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)。
??為什么會(huì)出現(xiàn)內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)這個(gè)情況?
??第一,我們掌握了這個(gè)門類的文化基因和價(jià)值觀訴求。比如說(shuō)白酒行業(yè),它是一個(gè)2000多年來(lái)中國(guó)人對(duì)白酒的理解,這個(gè)本身成為了核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
??第二是,中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)性是只有中國(guó)人才能理解。你看我們這個(gè)行業(yè)叫家居行業(yè),有兩個(gè)字,一個(gè)叫做家,一個(gè)叫居。對(duì)家和居住的理解,你想咱們中國(guó)人和美國(guó)人、和歐洲人、跟日本人相比,都是不一樣,對(duì)不對(duì)。
??所以只有中國(guó)人才理解什么叫做中國(guó)人的家、中國(guó)人喜歡居住在怎樣的空間中。所以家居行業(yè)是一個(gè)非常典型的內(nèi)戰(zhàn)型市場(chǎng)。
??大景氣產(chǎn)業(yè)
??中國(guó)1978年搞改革開放,那時(shí)候的城市化率10%;到1998年開始搞城市化運(yùn)動(dòng),數(shù)據(jù)提高到了30%;現(xiàn)在中國(guó)的城市化率已經(jīng)達(dá)到了60%,10年后中國(guó)的城市化率會(huì)達(dá)到70%。
??從10個(gè)里面一個(gè)人到三個(gè)人、到6個(gè)人、到未來(lái)的7個(gè)人,這就是一個(gè)中國(guó)城市化浪潮的一個(gè)巨大的特點(diǎn)。城市化后,那么多房子被建成,意味著什么呢?意味著每個(gè)人都要裝修,所以房地產(chǎn)今天是全中國(guó)的第一大產(chǎn)業(yè)。2019年整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)12萬(wàn)億,天字第一大產(chǎn)業(yè)。
??買了房子以后,就會(huì)買家具、買家電,房地產(chǎn)行業(yè)涉及到了60個(gè)行業(yè)。而家居行業(yè)就是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中,一個(gè)特別重要的組成的部分。未來(lái)10年還會(huì)有10%的城市化率的增長(zhǎng),新增的城市人口為家居行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)外延式增長(zhǎng)的一種可能性。
??同時(shí),中國(guó)現(xiàn)在平均的舊房、持有性房屋,中國(guó)今天的二手房,也就是現(xiàn)在在使用的房子的裝修率是4%,100套房子里面有4套要進(jìn)行重新裝修。這就是我們家居行業(yè)在今天仍然是一個(gè)景氣行業(yè)、值得進(jìn)入和值得發(fā)展的一個(gè)重要的條件。我們?nèi)匀惶幵诔鞘谢\(yùn)動(dòng)的中后期,仍然有很大的外延式的一個(gè)成長(zhǎng)空間。
??“制造-服務(wù)業(yè)”
??家居行業(yè)在今天它已經(jīng)不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的制造商,它是一個(gè)制造服務(wù)行業(yè)。今天的消費(fèi)者他們更愿意了解的是,個(gè)產(chǎn)品和我的關(guān)系。產(chǎn)品怎么好,跟我沒關(guān)系,問題是我的生活和你這個(gè)好,有什么關(guān)系。這個(gè)時(shí)候,制造業(yè)和服務(wù)業(yè),我們的促銷性和我們的顧問性之間,就出現(xiàn)了一次迭代。
??所以必須要有一個(gè)全面性的解決方案能夠給消費(fèi)者,所以這個(gè)是家居行業(yè)這幾年發(fā)生了一個(gè)特別大的變化。它不僅僅是一個(gè)單純的制造業(yè),它已經(jīng)是個(gè)制造服務(wù)業(yè),是一個(gè)生活方式的提案者。
??工業(yè)4.0
??家居行業(yè)是中國(guó)智能制造的樣板產(chǎn)業(yè)。當(dāng)?shù)聡?guó)提出工業(yè)4.0以后,美國(guó)、日本、中國(guó)都相繼提出了他的制造業(yè)智能化改造的一個(gè)策略。美國(guó)叫做制造業(yè)提升計(jì)劃,日本叫做制造業(yè)十大振興計(jì)劃,咱們中國(guó)叫中國(guó)制造二0二,中國(guó)在2015年發(fā)布了中國(guó)制造二0二。
??那么大家要干嘛呢?就是我們要讓我們的生產(chǎn)線能夠柔性化,用大數(shù)據(jù)、用傳感器、用機(jī)器手能夠再造我們的生產(chǎn)線。當(dāng)生產(chǎn)線柔性化以后,他得到的最大的一個(gè)結(jié)果是什么呢?是能夠?yàn)闉槊總€(gè)人定制一套家具。
??接下來(lái),我們可以更加廣泛地運(yùn)用各種各樣的傳感器數(shù)據(jù)、用了云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)、甚至用了AR的技術(shù),把我們的現(xiàn)場(chǎng)的門店完全的智慧化、完全的云端化、完全的體驗(yàn)化。
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