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奧克斯空調(diào)雙十一背后：用“真”打動消費者

來源：家居百科時間：2021年11月15日 09:19

??好不容易熬到零點過，在購物車精挑細選一番，點擊結(jié)算，看了看旁邊的A4紙筆記，卻發(fā)現(xiàn)滿減優(yōu)惠沒有自己算下來的多，是哪里出了問題？推翻重來，再次精挑細選，再次細細計算，夜晚的時光就這樣在費腦筋中溜走……

??每一個參與雙十一購物狂歡的人或多或少都經(jīng)歷過這樣的時刻。搶券、湊單、滿減、熬夜守直播……省錢活動看似不少，卻讓人感到疲憊。有人說，早已沒有什么能夠輕易打動看清套路的消費者，除了“真”。

??今年雙十一期間，杭州2022年亞運會官方獨家供應商——奧克斯空調(diào)就以“真”為營銷底層邏輯，打出了一系列“真”玩法，將一個“品牌真年輕、好貨真直給、產(chǎn)品真硬核”的奧克斯空調(diào)呈現(xiàn)在大家眼前。它提出“年輕不做氣氛組”傳播主張，鼓勵消費者更好做自己；推出爆款產(chǎn)品五折起，“好貨真直給”讓消費者告別套路、直接下單也不虧，用“真”從根本上打動了消費者。

??品牌真年輕主張年輕不做氣氛組

??我們說，奧克斯空調(diào)是一個真正年輕的品牌，這種年輕不囿于它的年齡，而融于它的基因。盡管奧克斯空調(diào)擁有27年專注空調(diào)領域的專業(yè)精神，但在與消費者溝通上始終保持著年輕的心態(tài)，解鎖了很多新玩法，是名副其實的年輕“90后”。

??從宣布歐陽娜娜為首席品牌藝術官，到攜手反光鏡樂隊打造“清涼造樂趴”；從與辣目洋子合作打造幽默短視頻，到攜手TangoZ演繹《全亞洲都在吹中國風》；從提出全新品牌主張“新勢力造新勢”、官宣王一博為品牌全球代言人，到投放裸眼3D廣告打造新勢力地標、推出“新勢無界嗨造空間”品牌快閃店，奧克斯空調(diào)傳承根植于品牌基因中的創(chuàng)新精神，不斷探索，始終保持著年輕活力，為行業(yè)和消費者呈現(xiàn)了不少年輕化營銷的精彩。

??來到此次雙十一購物狂歡節(jié)，奧克斯空調(diào)將年輕化進行到底，提出了契合年輕人價值觀的主張“年輕不做氣氛組”。

??什么是氣氛組？“氣氛組”意為營造氣氛的人，近來已成為流行于年輕人之間的一種社交密碼，他們選擇通過這種稱呼自嘲，緩解自己被“套路”、“陪跑”的尷尬，比如雙十一費盡心思湊單結(jié)果顯示爆款無貨，熬個大夜卻搶了個寂寞，于是稱呼自己為“雙十一氣氛組”。

??奧克斯空調(diào)敏銳洞察到這一年輕化社交現(xiàn)象，以“年輕不做氣氛組雙十一好貨真直給”為主題，傾力打造了系列短視頻《再見吧，氣氛組！》，既鼓勵消費者做真實的自己，不隨意附和他人，也傳遞著奧克斯空調(diào)雙十一期間“好貨真直給”的大促主張。

??該系列短視頻還原生活中具有代表性的氣氛組場景：買家要的是直接優(yōu)惠，賣家卻搞起了奧數(shù)競賽，購物被套路；被催婚被問薪，一見面就被親友關心脫不了身；相親桌上總能遇到奇葩，被尷尬支配……不過，當主人公開啟奧克斯空調(diào)后，劇情迎來反轉(zhuǎn)，“一鍵沐輕風，找回舒適狀態(tài)”，他們做回了自己?！安蛔鰵夥战M”一方面在情感上激發(fā)了不少年輕消費者情感共鳴，另一方面為雙十一電商平臺活動預熱，是奧克斯空調(diào)年輕化營銷的一次新嘗試。

??好貨真直給限量免單五折起優(yōu)惠不玩套路

??后疫情時代，受經(jīng)濟復蘇等多重不確定性因素的影響，消費者在購物時更趨于理性。如果雙十一期間品牌仍舊只是套路化玩促銷，并沒有給出真正的優(yōu)惠，那么很難真正打動消費者。畢竟經(jīng)驗證明，那些“明明標出可以用消費券，到商品合并付款時卻用不了，但取消勾選消費券，直接就能付款”的商家套路早已“傷透了”消費者的心。

??在奧克斯，消費者研究一直是為營銷背書的重要應用場景。因此在洞察到消費者認為“雙十一不該這么累”、“雙十一優(yōu)惠就該直接點”的想法后，它在紀念雙十一期間以“真”為底層邏輯，將拒絕套路刻入促銷DNA，推出爆款空調(diào)5折起、好品直降、直接免單等誠意十足、真正優(yōu)惠的促銷活動，用“好貨真直給”讓消費者告別購物套路，與氣氛組徹底say goodbye，這波真誠十足的促銷獲得了消費者點贊。

??產(chǎn)品真硬核沐輕風真舒適

??前面我們提到消費者在后疫情時代購物行為漸趨理性，事實上，這種理性不僅體現(xiàn)在他們對價格更敏感，還表現(xiàn)為對空調(diào)功能和品質(zhì)需求不斷升級。

??奧克斯空調(diào)除了在品牌戰(zhàn)略和消費者溝通主張上進行年輕化布局，更懂得“產(chǎn)品才是品牌真正的核心”這一道理，為此，創(chuàng)新研發(fā)了多款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

??本次雙十一期間，傾靜Plus和京裕Plus作為奧克斯空調(diào)分別在天貓和京東的“流量擔當”，就生動演繹了“不僅價格真給力，產(chǎn)品更是真硬核”。

??據(jù)了解，傾靜Plus和京裕Plus采用的是專業(yè)級恒溫勻風系統(tǒng)，內(nèi)外雙導風板，上下左右擺風，讓全屋制冷效果更均勻，溫度波動≤0.9℃，溫度均勻性≤1.7℃，解決“忽冷忽熱”問題。此外，得益于獨家專利微孔輕風技術，它們的風速低至0.2m/s，輸出溫柔輕風，讓用戶告別“風太大容易引起空調(diào)病”的不適感。

??在大數(shù)據(jù)支持下，奧克斯空調(diào)還針對母嬰、老人等特殊人群打造了個性化睡眠模式，用戶可根據(jù)自己的睡眠習慣一鍵定制個性化睡眠模式，享受“黃金舒睡”，用科技賦予產(chǎn)品人文關懷的溫度。

??真硬核產(chǎn)品力，讓消費者買得放心。

??隨著家電產(chǎn)業(yè)的成熟以及家電產(chǎn)品的普及，消費者對空調(diào)的認知逐步深入，在選購商品時更加理性，這要求品牌必須有“真功夫”加持的底氣和“真誠溝通”帶來的效益，以此才能更好地促進品牌建設，打動消費者。

??事實上，復盤今年雙十一，奧克斯空調(diào)正是這么做的。它以“真”為內(nèi)核，堅守“真”為營銷底層邏輯，將一個“品牌真年輕、好貨真直給、產(chǎn)品真硬核”的奧克斯空調(diào)呈現(xiàn)在消費者眼前，從情感上和產(chǎn)品上雙向發(fā)力，真正打動了消費者。而這，又是奧克斯空調(diào)關于“真”的正確堅守和創(chuàng)新嘗試。

??或許可以說，空調(diào)行業(yè)有奧克斯，將有更多驚喜值得我們期待。我們也相信，認真的奧克斯、真誠的奧克斯、堅持“真”的奧克斯，將迎來更高質(zhì)量發(fā)展，為行業(yè)帶來更多精彩。

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