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一家輔材企業(yè)為裝修公司變革開啟的輔材革命

來源：家居百科時間：2021年11月03日 09:24

砂漿、膩子粉等輔材是最不被消費者關(guān)注的產(chǎn)品，但輔材不重要嗎？

一個被認為臟、亂、差、陋的輔材行業(yè)，跟智能工廠有什么關(guān)系？

不被裝修公司重視的輔料企業(yè)，為什么還要下定決心反向賦能裝修公司？

生態(tài)家園董事長劉克俊給我講過一個故事。

他說，原計劃在湖北武漢投資一個砂漿工廠，當?shù)卣猩倘藛T一聽說是做輔料的企業(yè)，搖搖頭，他們看不上。

但劉克俊沒有多說，只是說，想邀請他們到河北樂亭工廠去參觀下?？纯?，就看看，政府招商局領(lǐng)導到了生態(tài)家園樂亭工廠，結(jié)果被震了，這像砂漿工廠嗎，想象中應(yīng)該是塵土滿天，聲音刺耳的砂漿工廠，居然綠草如茵，干凈整潔，沒有漫天飛揚的塵土，自動裝料，自動混合，自動包裝，整條生產(chǎn)線沒有什么人，所有生產(chǎn)線的調(diào)動，全視頻化、全智能化，在中央控制室就能調(diào)動。

招商局的人看了后，立馬對劉克俊說，歡迎他到武漢投資，讓生態(tài)家園成為當?shù)芈浜笊皾{企業(yè)的學習標桿。也許生態(tài)家園的進駐，將擊垮當?shù)厣皾{生產(chǎn)企業(yè)，但沒有先進生產(chǎn)力去刺激，這些企業(yè)也沒有什么好未來。

一個輔材企業(yè)，已經(jīng)在給產(chǎn)業(yè)帶來驚喜。

把利潤讓給裝修公司

打造最具性價比的輔材產(chǎn)品

作為一家輔材企業(yè)，怎么為裝修公司帶來更大的利益，這是生態(tài)家園一直在思考的問題。

生態(tài)家園從極致性價比和提高供應(yīng)鏈效率，兩個角度入手，迎合裝企發(fā)展。

所謂的性價比，無非是品質(zhì)做到最好，價格做到最低。

生態(tài)家園正飛奔在打造性價比的路上，以至于，保利、華潤這樣的企業(yè)都在積極采購生態(tài)家園的產(chǎn)品，最有意思的是，有的企業(yè)比如萬科，生態(tài)家園之前從未溝通過，居然也被放進了品牌庫采買，一問才知是他們做了市場數(shù)據(jù)分析，分析來分析去，說是生態(tài)家園的產(chǎn)品品質(zhì)有保證，價錢也最低。

除了大牌地產(chǎn)公司相繼把生態(tài)家園納入產(chǎn)品庫，物業(yè)也在推薦自己的品牌。因為精裝房如果質(zhì)量不好，最后就是物業(yè)遭殃，錢全用來維修了，有的業(yè)主還不滿意，搞不好還要攤上官司，所以，有一丁點機會，物業(yè)公司都會推薦生態(tài)家園這個品牌。

既能讓地產(chǎn)公司賺錢，又能讓自己省心。

這些自發(fā)的推進和購買行為，讓生態(tài)家園看到了，這么多年堅持把客戶裝在心里，幫著客戶多賺錢是對的。

前幾年，生態(tài)家園最早推行地固，那時候很多裝修公司都不認這個，生態(tài)家園硬是給裝修公司算了一筆賬，沒有增加多少的成本，卻換來了工地的整潔以及后期施工質(zhì)量的提高，果然消費者也被教育出來了，現(xiàn)在幾乎沒有裝修公司不用地固，消費者是愿意多花一點成本，為更好的品質(zhì)買單的。

而裝修公司也因此增加了客單值，因為干凈的施工現(xiàn)場和良好的施工質(zhì)量，獲得了消費者的認可。

總要有第一個吃螃蟹的人。

生態(tài)家園現(xiàn)在又要做第一個吃螃蟹的人，但是為的同樣是讓部分裝修公司享受增值服務(wù)，擴大客單值。

沖筋打點這個工藝不是每家裝修公司都需要的，但是生態(tài)家園卻發(fā)現(xiàn)，有的裝修公司需要，卻不會用，或者說用不好。

消費者是需要教育的，也是可以教育的。

因此，生態(tài)家園為了滿足部分高端客戶的需求，又算了一筆賬。

100平米的房子，如果加上沖筋打點的工藝，只多花三四千元，也許有的客戶不需要，但是需要的客戶如果滿足不了，就是一個缺憾，對于市場而言就是一個缺口。

為了滿足這些裝修公司的需求，生態(tài)家園花高價跟國內(nèi)的高端裝修公司師傅學習，硬是整理出了一套屬于自己的施工標準，如果自己的客戶有需要這些技能的，生態(tài)家園都可以提供免費培訓。

這樣裝修公司同樣增加了客單值，因為愿意為這個增加的服務(wù)買單的客戶，一定都是對品質(zhì)有要求，并且屬于在整裝上愿意多花錢的客群，這一部分人對于裝修公司而言，是品質(zhì)客戶，往往客單值高，如果服務(wù)好了，品牌忠誠度也高。

從商業(yè)理論上講，用一些看似精工的行為，抓住精品客戶，是性價比最高的，表績效用最大的。說白了，愿意為多出來的三四千元買單的客戶，大概率愿意為多出來的三四萬元柜子或者其他產(chǎn)品買單，因為這些人追求的是最優(yōu)品質(zhì)和最好服務(wù)。

裝修公司通過這一個小點，更能抓住優(yōu)質(zhì)客戶。而生態(tài)家園提供的只是附加服務(wù)，并沒有增加裝修公司的成本，還為裝修公司創(chuàng)造了利潤，至少是一些值得挖掘的利潤點。

讓裝修公司省心

智能化系統(tǒng)全程智能服務(wù)

裝修公司最怕的是入庫時間不可控，這邊等著開工了，那邊材料還沒到位。

生態(tài)家園是為裝修公司服務(wù)的，怎么能服務(wù)好，他們愿意花錢和時間來認真踐行和研究。

董事長劉克俊跑了很多工廠參觀學習，但是行業(yè)內(nèi)的工廠受限于整個基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，沒有真正做到智能化產(chǎn)業(yè)鏈的，包括一些業(yè)內(nèi)知名大廠，所謂的智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，不過是設(shè)備自動化程度高而已，機器給碼，不斷重復一個動作，下一個動作就需要人工參與，離真正的智能化還有很遠的距離。

劉克俊眼里的智能，是要設(shè)備自帶大腦，能夠處理所有生產(chǎn)線上的事務(wù)。

從第一個節(jié)點到第五個節(jié)點，中間不需要人參與，全部能自動銜接。比如機器知道我設(shè)定的是多少包，這邊打包打完了，下一個傳感器接受這個信息，成功存儲，就可以自動進行下一個步驟了。

行業(yè)內(nèi)沒有這樣的工廠能做到，劉克俊就說學習鋼鐵廠，學習格力，讓生產(chǎn)系統(tǒng)真的智能起來，因為他們已經(jīng)做到了，整個流程完全沒有人工參與，擺脫傳統(tǒng)的微信、電子收發(fā)郵件等的束縛，實現(xiàn)管理的信息化

現(xiàn)在已經(jīng)做成的信息化系統(tǒng)，就跟京東的購物平臺一樣，所有客戶都能登錄，直接在平臺上下訂單，平臺自動接收，不同區(qū)域的訂單，分給不同區(qū)域的工廠，生態(tài)家園全國有4個廠區(qū)，會根據(jù)收貨地址和工廠的距離，智能化下單生產(chǎn)和送貨。

整個訂單從下單開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，設(shè)備自動會抓取，自動排隊。

同時，代理商也能看見，訂單被下到哪個工廠去了，排在第幾號生產(chǎn)，什么時候入庫，什么時候發(fā)物流，物流幾天到，他跟他的客戶也有交代。

但是要實現(xiàn)這個過程，要付出的資金成本很高，即使這樣，生態(tài)家園依然堅持要投入，因為這樣才能把客戶服務(wù)好。

整裝渠道變革，裝修公司需要的是效率，輔材企業(yè)越智能越能助力裝修公司提高效率。

產(chǎn)品品質(zhì)是基

環(huán)保從未懈怠

滿足國家標準，已經(jīng)不是生態(tài)家園的目標，不然也不能體現(xiàn)出極致性價比。

生態(tài)家園的產(chǎn)品，現(xiàn)在遠超國家標準，通過了國際四大認證：歐洲的藍天使，德國的GEV認證，法國的A+VOC認證，美國的綠色衛(wèi)士認證，以及中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證，和要求嚴格的兒童安全級產(chǎn)品認證。

對自己的嚴苛，就是對裝修公司負責。

在一份針對家裝消費者的調(diào)研報告中顯示，消費者始終把生命安全放在第一位，生態(tài)家園深知，作為內(nèi)墻輔料如果甲醛超標對人體健康危害極大，做有良心的企業(yè)，賺不昧良心的錢，才能真正贏得長遠發(fā)展。

于是，生態(tài)家園的產(chǎn)品根本不是滿足國標的問題，而是達到了兒童安全級標準，國際級標準，曾經(jīng)有標準協(xié)會想跟生態(tài)家園合作，但是當?shù)弥獎⒖丝〉沫h(huán)保標準后，直說：你們現(xiàn)在要制定的這個標準，國內(nèi)沒幾家能達到。

以美國的綠色衛(wèi)士標準為例，6個專業(yè)人士到生態(tài)家園實地考察了整整6個月，包括工廠生產(chǎn)實際情況、原材料選材、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品對人體的傷害到底有多大、顆粒物是否超標、成品揮發(fā)對人體的傷害等等。