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2021美的智能化大會圓桌討論：智能家居新時代的挑戰(zhàn)與機遇

來源：家居百科時間：2021年10月20日 10:21

??近日，由美的集團(tuán)IoT舉辦的2021美的智能化大會在佛山舉行，大會以“科技領(lǐng)先·產(chǎn)業(yè)突破”為主題，針對物聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)趨勢、數(shù)智技術(shù)能力構(gòu)建、智能家居開放與合作、智能家居全球市場趨勢和機遇挑戰(zhàn)等核心議題，與來自業(yè)內(nèi)不同領(lǐng)域的嘉賓們展開了分享交流。

??圍繞“智能家居新時代機遇與挑戰(zhàn)”話題展開討論，華為消費者業(yè)務(wù)AI與智慧全場景業(yè)務(wù)部總裁王成錄、復(fù)旦大學(xué)計算機科學(xué)技術(shù)學(xué)院邱錫鵬教授、GfK中國區(qū)家電事業(yè)部總經(jīng)理張存、美的集團(tuán)副總裁兼CIO張小懿、美的集團(tuán)AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理唐劍博士、美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)邱向偉參加了大會圓桌討論，以下是圓桌討論實錄：

??唐劍（主持人美的集團(tuán)AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理）：

??健康、安全、舒適、便捷的體驗讓智能家居產(chǎn)品越來越受歡迎，也成為各大廠商搶占的高地，作為智能家居行業(yè)的領(lǐng)頭羊，智能家居產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋超過兩百多個場景，我們發(fā)現(xiàn)智能家居的發(fā)展正在進(jìn)入——以全屋智能場景為牽引、以智慧交互感知+主動服務(wù)為發(fā)展方向的一個新的時代。在這樣一個新時代里，市場充滿機遇，同時也會面臨非常大的挑戰(zhàn)，如何征服這些挑戰(zhàn)，接下來在圓桌討論的環(huán)節(jié)，我們與各位嘉賓一起探討——智慧家居新時代下，我們將如何去應(yīng)對機遇與挑戰(zhàn)。

??王成錄（華為消費者業(yè)務(wù)AI與智慧全場景業(yè)務(wù)部總裁）：

??未來的智能家居將會圍繞消費者的衣食住行、生活方方面面的體驗為核心，暢想未來的智能家居，希望是各種設(shè)備智能化以后變成一個傳感器，能夠感知到每個人的特征，會自主判斷身體狀況特征會與哪些方面產(chǎn)生關(guān)系，例如飲食環(huán)境、睡眠等等，并提供最適合的健康飲食、睡眠環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和放松環(huán)境等智能服務(wù)。

??智能家居未來的發(fā)展機會是非常巨大的，從移動互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，它不是一個延續(xù)性發(fā)展的特征，我更認(rèn)為它是一個質(zhì)的飛躍。質(zhì)的飛躍能不能發(fā)生，則取決于每個單體設(shè)備的智能化，這是非?；A(chǔ)的能力，但更重要的是智能化的設(shè)備之間是否能夠充分的融合，而不僅僅是互聯(lián)，這里面涉及到很多關(guān)鍵技術(shù)。

??第一個是操作系統(tǒng)。你可以把它理解成硬件溝通的語言，如果說硬件設(shè)備之間語言都不通，就像人與人之間交流一樣，譬如有人說“中文”、有人說“德語”、有人說“法語”，交流會非常麻煩，現(xiàn)在有各種各樣的辦法，比如說網(wǎng)關(guān)等等，但這種方式其實是滿足不了消費者全部要求。因此創(chuàng)造一種大家都能夠非常認(rèn)可、而且技術(shù)領(lǐng)先系統(tǒng)，讓有說不同“語言”的智能設(shè)備之間互聯(lián)互通很重要。

??第二個是AI。未來市場機會點離不開AI技術(shù)，但絕不僅僅是AI的技術(shù)，尤其在智能家居的領(lǐng)域里面，希望看到未來AI可以和生命科學(xué)相關(guān)的知識結(jié)合一起，把用戶的需求和AI技術(shù)相結(jié)合，才能真正做到場景個性化。

??邱錫鵬教授（復(fù)旦大學(xué)計算機科學(xué)技術(shù)學(xué)院）：

??未來的智慧家居是可以讓每個人都按自己所希望的生活方式來生活，提供更好的體驗，整個智慧家居可以互聯(lián)互通，并且有一個超強的中心式服務(wù)的概念，它能感知到你所有一切，包括辨別不同家庭成員性格、使用習(xí)慣、偏好特征。我們需要在智能家居應(yīng)用融入更多人工智能的因素，用非常強大的人工智能算法為我們創(chuàng)造出更多的智能應(yīng)用。

??目前，智能家居硬件的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)具備，目前挑戰(zhàn)還是聚焦在AI方面。大家現(xiàn)在熟悉的AI應(yīng)用，它的成功之處都是面向具體任務(wù)的專門化AI應(yīng)用，比如說會下象棋的AI，但是在智能家居的場景下，需要的AI算法是具有各式各樣通用的任務(wù)處理能力，對目前AI算法來說是非常大的挑戰(zhàn)。另外，如果把家里面的各種各樣的智能設(shè)備都看成是智能體，這些智能體之間的互通在AI領(lǐng)域的研究比較少，這是一種類似于全智的概念，智能設(shè)備之間如何進(jìn)行交互，從而整個涌現(xiàn)出來全體智能，也是非常有挑戰(zhàn)。

??張存（GfK中國區(qū)家電事業(yè)部總經(jīng)理）：

??從整個行業(yè)發(fā)展的角度來看，智能家居再消費者側(cè)和行業(yè)側(cè)的普及仍有一定的障礙，比如存在核心利益點不是很明確、消費者對于智能的感知并不是很高等問題，有兩點比較大的挑戰(zhàn)值得關(guān)注：

??第一個是隱私方面的挑戰(zhàn)。感知的核心基礎(chǔ)實際上來自于數(shù)據(jù)、對用戶數(shù)據(jù)的采集，隨著用戶數(shù)據(jù)采集越來越多，可以使技術(shù)越來越成熟，但是也會讓消費者的顧慮越來越大。像智能電動車，之前大家也沒有意識到智能車也會有隱私這方面的考慮。對用戶來說，智能家居是最隱秘的環(huán)境，用戶隱私安全理所當(dāng)然成為關(guān)心的問題之一，這方面給技術(shù)研發(fā)會帶來較大挑戰(zhàn)，如何讓消費者感到隱私安全，是解決的問題，該問題不僅是從技術(shù)上解決，而且更多是從大家消費心理。

??第二個，行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。企業(yè)在響應(yīng)“碳中和“戰(zhàn)略下，不管是AI還是家電，在核心技術(shù)還沒有突破的情況下，用電大戶如中央空調(diào)、空調(diào)等等這類的產(chǎn)品的節(jié)能問題值得關(guān)注。未來在雙碳的目標(biāo)下，全球消費者會越來越關(guān)注企業(yè)對生態(tài)的保護(hù)，智能家居行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，核心挑戰(zhàn)是要解決家電能源效率的提升。

??邱向偉（美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)）：

??智能家居新時代，圍繞實現(xiàn)“主動服務(wù)”這個目標(biāo)，行業(yè)未來有三個方面要逐步改善：一是感知，二是分析，三是動作?！案兄笔腔诖罅康膫鞲屑夹g(shù)，真正的感受到用戶當(dāng)前的狀態(tài)很關(guān)鍵，需要我們實現(xiàn)大量的傳感技術(shù)的突破；第二個是分析，通過大數(shù)據(jù)積累實時感測，對用戶行為進(jìn)行建模，建模完之后對用戶的需求進(jìn)行預(yù)判，這也很關(guān)鍵；第三個是動作，智能設(shè)備怎么實現(xiàn)相應(yīng)功能達(dá)到用戶期望，而不是我們硬塞給他。從這三個維度來看，對智能技術(shù)創(chuàng)新工作而言，既是很大的機會也是巨大的挑戰(zhàn)。

??張小懿（美的集團(tuán)副總裁兼CIO）：

??未來的智能家居，美的期望是完全讓用戶真正實現(xiàn)”躺平”，實現(xiàn)“衣來伸手飯來張口”，其他的由全部小藍(lán)（機器人）去干。智能家居新時代帶給美的機會，還是真正要從衣食住行、用戶在家里所有的活動出發(fā)，要研究如何通過技術(shù)把用戶的需求融合起來，現(xiàn)在技術(shù)非常多，但是真正能夠讓用戶感受到好的技術(shù)，不能光停留在我們實驗室，而是要把它推向千萬個家庭里面去，讓用戶持續(xù)不斷的使用，然后數(shù)據(jù)閉環(huán)到智能場景研究，持續(xù)不斷是實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的迭代。另外，我非常贊同王博士的觀點，術(shù)業(yè)有專攻，有一部分領(lǐng)域美的做得好，其他公司在另外的領(lǐng)域做得好，我們要以更開放的心態(tài)共同做好生態(tài)。

??唐劍：在圓桌討論的環(huán)節(jié)，各位嘉賓也分享了他們是如何去征服這些挑戰(zhàn)，我印象非常深刻的一點是華為王博士提到——大家一定要聯(lián)合起來，合作共贏才能真正讓我們家居生活走入一個新的非常美好的時代。智能化、數(shù)字化是美的集團(tuán)的兩大核心戰(zhàn)略，美的IoT技術(shù)創(chuàng)新也是美的十年發(fā)展大計，未來美的也將持續(xù)地提高智能化的能力，從用戶需求出發(fā)，延伸我們智能化的邊界，助力行業(yè)的發(fā)展。再次感謝各位嘉賓的精彩發(fā)言，圓桌討論環(huán)節(jié)到此結(jié)束，非常感謝場上嘉賓們，謝謝！

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