布朗斯·臻品安溪門(mén)店負(fù)責(zé)人林寶珍:讓好產(chǎn)品與好服務(wù)相互加持
【新浪記者】:各位觀眾朋友們大家好,我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者竇文雪,我現(xiàn)在所在的位置是布朗斯·臻品福建安溪專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),非常榮幸能夠邀請(qǐng)到門(mén)店創(chuàng)始人林寶珍女士接受我們的采訪,林女士您好!今天,布朗斯·臻品福建安溪店盛大開(kāi)業(yè),您感受如何?
【林寶珍】:我感到非常開(kāi)心,同時(shí),我感受到了安溪的業(yè)主對(duì)于布朗斯·臻品的支持,對(duì)于布朗斯·臻品產(chǎn)品的認(rèn)可,感受到了每一個(gè)業(yè)主的熱情。
【新浪記者】:據(jù)了解,您與布朗斯合作已經(jīng)有兩到三年的時(shí)間了,這次又是堅(jiān)定的選擇了布朗斯·臻品,請(qǐng)問(wèn)您選擇布朗斯·臻品是基于哪些考量呢?
【林寶珍】:首先我是看到了布朗斯·臻品提出了一種叫做“全案思維”的理念。我從事建材行業(yè)也差不多4、5年的時(shí)間了,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,現(xiàn)如今的消費(fèi)群體基本上由80后、90后組成,他們是比較忙的,沒(méi)有太多的時(shí)間去花費(fèi)心思考慮整體的軟裝裝修效果。布朗斯·臻品這個(gè)品牌剛好推出了全新的理念——全案思維。剛好符合80、90后的消費(fèi)理念,我覺(jué)得這樣的理念很超前,加入這樣有前瞻思維的品牌也能夠讓消費(fèi)者更放心的選擇我的店。另外在4月份的時(shí)候布朗斯·臻品召開(kāi)了品牌發(fā)布會(huì),我也看到了布朗斯·臻品對(duì)于產(chǎn)品是非常用心的,產(chǎn)品中有很多創(chuàng)新的理念,有時(shí)尚,有高端,有奢華,我看到了產(chǎn)品的匠心品質(zhì)在里面,所以我選擇了布朗斯·臻品。
【新浪記者】:據(jù)我所知布朗斯已經(jīng)經(jīng)歷了14年的發(fā)展歷程,布朗斯以及布朗斯·臻品對(duì)于品質(zhì)的要求都是非常嚴(yán)苛的,所以,當(dāng)消費(fèi)者選擇了布朗斯·臻品的窗簾或墻布以后,會(huì)得到哪些保障?
【林寶珍】:首先大部分業(yè)主最擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題,就是環(huán)保這一塊,但是,選擇布朗斯·臻品品牌的窗簾在這一方面是可以完全放心的,因?yàn)槊恳粔K產(chǎn)品上面都有檢測(cè)報(bào)告,環(huán)保在我們這里完全是不需要考慮的問(wèn)題,因?yàn)椴画h(huán)保的產(chǎn)品都不會(huì)到我的門(mén)店里來(lái)。其次,品牌保障的也是服務(wù),我們有售前、售中、售后三部分整體式的服務(wù)。售前,我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者整體的裝修風(fēng)格給到他一個(gè)全案設(shè)計(jì)建議;在售中的部分,我們會(huì)在具體的細(xì)節(jié)上給到消費(fèi)者更多的建議,最后是一個(gè)就是售后服務(wù),我們堅(jiān)持“一次選擇,終身相伴”,我們還會(huì)為消費(fèi)者提供長(zhǎng)期的窗簾清洗服務(wù)。
【新浪記者】:布朗斯·臻品的品牌理念就是“打造沉浸式的空間”,我剛剛在參觀門(mén)店的過(guò)程當(dāng)中也有深刻的感受到,在您門(mén)店的設(shè)計(jì)以及落地過(guò)程中,布朗斯·臻品總部給您提供了哪些助力?
【林寶珍】:整體裝修的風(fēng)格和設(shè)計(jì)理念都是由總部給到我們的,是按照總部展廳布朗斯·臻品生活體驗(yàn)館1:1落地的。我們是安溪首家布朗斯·臻品專(zhuān)賣(mài)店,也是唯一一家沉浸式思維體驗(yàn)館,與其他門(mén)店相比也有很大的差別,來(lái)到我們這里不僅能夠體會(huì)到產(chǎn)品上的創(chuàng)新,還可以更深層次的體驗(yàn)到居家的感覺(jué)。這場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)到現(xiàn)在,有將近300個(gè)業(yè)主來(lái)到我們體驗(yàn)館,我們收到的反饋也是非常好的,大家都覺(jué)得門(mén)店裝修的非常溫馨,而且很多業(yè)主跟我講,他們?cè)?jīng)對(duì)窗簾、墻布怎么選怎么搭配也沒(méi)有概念,來(lái)到門(mén)店以后對(duì)自己的家庭裝修都有一個(gè)大致的概念了。
【新浪記者】:布朗斯·臻品不僅加大了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計(jì)研發(fā)的力度,還選擇了一名非常優(yōu)秀的一線演員殷桃作為品牌代言人,那么您認(rèn)為品牌代言人會(huì)對(duì)您門(mén)店的經(jīng)營(yíng)有哪些幫助?
【林寶珍】:好的品牌都有比較優(yōu)秀的一線明星來(lái)加持,同時(shí),這些明星在選擇代言這些產(chǎn)品的時(shí)候,對(duì)于我們產(chǎn)品的品質(zhì)跟品牌的前景等各方面因素也一定有經(jīng)過(guò)深層的把關(guān),這就相當(dāng)于幫助消費(fèi)者又進(jìn)行了一次篩選,這就可以讓消費(fèi)者更加放心的購(gòu)買(mǎi)。
【新浪記者】:作為一名資深的軟裝設(shè)計(jì)師,如今也是布朗斯·臻品專(zhuān)賣(mài)店的掌舵人,您對(duì)于布朗斯·臻品提出的全案軟裝思維一定有比其他門(mén)店負(fù)責(zé)人更加深刻的理解,您在未來(lái)經(jīng)營(yíng)門(mén)店的過(guò)程中,會(huì)如何將這一思維落地呢?
【林寶珍】:首先是要緊跟總部的步伐,把好的產(chǎn)品帶到安溪,帶給消費(fèi)者。另外,我們會(huì)把我們的高端定制的設(shè)計(jì)服務(wù)帶給我們消費(fèi)者,讓好的產(chǎn)品能夠受到我們?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)的加持,讓安溪的業(yè)主看到品牌的力量。
【新浪記者】:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,布朗斯·臻品也在強(qiáng)勢(shì)布局,正在面向全國(guó)招商,您有什么話(huà)想要對(duì)未來(lái)的合作伙伴說(shuō)?
【林寶珍】:我想說(shuō),布朗斯·臻品有三個(gè)優(yōu)勢(shì)讓我非常的認(rèn)可,第一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感,第二是產(chǎn)品的品質(zhì)感,第三是走在行業(yè)前端的領(lǐng)先模式,布朗斯·臻品還會(huì)結(jié)合我們門(mén)店的現(xiàn)狀,對(duì)我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)化的培訓(xùn),并派駐專(zhuān)業(yè)的人員到實(shí)體店落地幫扶,為我們提供全方位、高賦能提升業(yè)績(jī)的方案。最后我預(yù)祝布朗斯·臻品越來(lái)越好!
【新浪記者】:好的,再次感謝您接受新浪家居的采訪。
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