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美的冰箱推出陳坤定制式7鉆VIP服務(wù) 刷新冰箱售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

來源：家居百科時(shí)間：2020年04月09日 10:41

4月7日,美的冰箱開展以“億元消費(fèi)券,普惠鮮風(fēng)暴”為主題的直播活動(dòng),正式開啟“菁英生活節(jié)”的序幕,美的冰箱直播中不僅有億元消費(fèi)券等多重品質(zhì)豪禮,更推出為“全球探鮮官”陳坤量身定制的明星7鉆VIP服務(wù)。美的冰箱7鉆VIP服務(wù)中30min專人管家極速服務(wù)響應(yīng)、101天超長(zhǎng)退換期保障等明星定制級(jí)服務(wù),以更高品質(zhì)的服務(wù)水平刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),美的冰箱貼心解決用戶購買冰箱的后顧之憂。

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誠心誠意惠及全民,全新7鉆服務(wù)暖心來襲

如何定格時(shí)間,讓新鮮常駐,美的冰箱全球探鮮官陳坤有自己的秘訣。他熱愛生活,溫暖細(xì)膩,關(guān)懷鼓勵(lì)需要幫助的人。美的冰箱同樣懷著“服務(wù)客戶”的初心,全新推出陳坤定制式7鉆VIP服務(wù),為更多用戶送去了明星級(jí)別的暖心售后服務(wù),讓福利惠及全民。

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為陳坤量身定制的,全新美的冰箱7鉆服務(wù),涵蓋了“101天質(zhì)量問題免費(fèi)退換、360°冰箱安全體檢、黃金半小時(shí)極速管家響應(yīng)服務(wù)、提供備用機(jī)周轉(zhuǎn)、水電免費(fèi)檢測(cè)、微晶冰箱定制式3年延保及壓縮機(jī)十年包換”等7項(xiàng)服務(wù)條款,其中多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已遠(yuǎn)超行業(yè)平均水準(zhǔn)。相比行業(yè)7天免費(fèi)退換、15天包換的平均售后標(biāo)準(zhǔn),7鉆服務(wù)將產(chǎn)品退換期延長(zhǎng)至101天,時(shí)長(zhǎng)足足翻了14倍。加入美的冰箱V菁薈,微晶系列冰箱主要部件享3年延保,即為6年,是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的2倍。此外,30min專人管家極速響應(yīng)服務(wù)以更快的專享服務(wù)速度為用戶解決燃眉之急。備用機(jī)與多項(xiàng)檢測(cè)等增值服務(wù)的提供,進(jìn)一步彰顯美的冰箱對(duì)用戶無微不至的細(xì)心呵護(hù)。

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值得一提的是,全新發(fā)布的美的冰箱7鉆VIP服務(wù)承載于V菁薈平臺(tái)。V菁薈聚焦不同用戶圈層,為各用戶群精準(zhǔn)打造“服務(wù)專享社區(qū)”。平臺(tái)內(nèi)設(shè)美食食譜、母嬰親子健康課堂、生活竅門、紅包秒殺、產(chǎn)品問答等多元欄目,提供給用戶更多貼心增值服務(wù)。美的冰箱明星定制級(jí)VIP服務(wù)與用戶專享內(nèi)容社群聯(lián)合打造的服務(wù)矩陣,共同構(gòu)筑起用戶的健康安心后盾。

權(quán)益覆蓋微果凈三大系列冰箱,“產(chǎn)品+服務(wù)”體驗(yàn)品質(zhì)翻倍

擁有美的冰箱核心DNA的微果凈三大系列冰箱,以各自的技術(shù)魅力為全民的健康生活保駕護(hù)航。微晶冰箱“微晶一周鮮”不僅免除用戶解凍肉類的繁瑣,更以高端食材保鮮的行業(yè)標(biāo)桿實(shí)力為用戶鎖住每一份新鮮口感。擁有“深紫外光除農(nóng)殘”技術(shù)的果凈冰箱則為消費(fèi)者打造出家庭綠色有機(jī)農(nóng)場(chǎng),在節(jié)省下清洗果蔬時(shí)間的同時(shí)更守護(hù)全家人的健康與營養(yǎng)。凈味冰箱獨(dú)特的“PST+超磁電離凈味”技術(shù)從異味源頭扼殺李斯特菌、大腸桿菌、金葡萄球菌等致臭致病菌,以19min急速凈味、99.99%殺菌的效果,讓用戶擺脫食材串味、細(xì)菌滋生等困擾。

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此次7鉆VIP服務(wù)首次突破界限,將權(quán)益全面覆蓋到美的冰箱微果凈三大系列上,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)輻射更廣泛的用戶群體。除了微晶冰箱壓縮機(jī)十年包換、核心零部件6年延保等特色服務(wù),果凈與凈味冰箱同樣能享受高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)的7鉆VIP服務(wù)。至此,美的冰箱微果凈三大系列冰箱以硬核黑科技和人性化服務(wù),帶給用戶產(chǎn)品質(zhì)量+售后服務(wù)的雙重強(qiáng)勢(shì)保障,真正讓用戶“買得放心,用得舒心”。

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針對(duì)這項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的VIP服務(wù),艾肯家電網(wǎng)評(píng)價(jià)道:“在已經(jīng)步入存量裂變的家電市場(chǎng)中,服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值與品牌內(nèi)涵的延伸,美的冰箱的7鉆VIP服務(wù)以用戶為導(dǎo)向,不僅給予了用戶細(xì)致而極富溫情的關(guān)懷,更是在行業(yè)內(nèi)樹立了一個(gè)全新的服務(wù)標(biāo)尺,推動(dòng)冰箱行業(yè)服務(wù)體系的進(jìn)一步升級(jí)!”

滿足家人飲食的“小歡喜”,為用戶幸福生活導(dǎo)航

堅(jiān)守“為用戶創(chuàng)造美好生活”的愿景,讓美的冰箱始終精心打造每一臺(tái)冰箱,為用戶生活增添點(diǎn)滴幸福感。四世同堂的姜女士,苦惱于大量食材的保鮮與貯藏,而在微晶冰箱“入住”家里之后她表示,“微晶一周鮮”強(qiáng)大的保鮮與貯存能力為一家六口提供了便利與鮮美口感,這樣一臺(tái)省心省力、穩(wěn)賺不賠的冰箱自然深得每位家庭成員的喜愛。

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(微晶冰箱給姜女士一家?guī)硐矏?

從軍十五載讓李先生始終保持嚴(yán)謹(jǐn),凈味冰箱通過妻子的層層篩選成為李先生“家中一員”,同樣也博得了挑剔的李先生的喜愛。不串味、味更鮮的食材讓李先生一家老小胃口大增,櫻桃、芒果等嬌嫩水果也有了安身之處。美的冰箱以層層保鮮黑科技為用戶儲(chǔ)藏鮮美,更留住每一刻溫馨,讓家庭溫暖再升一度。

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(凈味冰箱成為李先生“家中一員”)

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(李先生在凈味冰箱中放滿了食材)

當(dāng)下,美的冰箱發(fā)放億元消費(fèi)券的“菁英生活節(jié)”促銷活動(dòng)正火爆進(jìn)行中。在這場(chǎng)活動(dòng)中,消費(fèi)者凡購買美的冰箱微果凈三大系列冰箱產(chǎn)品,不僅可享受貼心周到的明星級(jí)別陳坤7鉆VIP服務(wù)權(quán)益,更有補(bǔ)貼禮、專屬禮、精品禮、幸運(yùn)禮等多重品質(zhì)好禮相送!

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