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創(chuàng)新驅(qū)動,極致體驗(yàn)!恒潔集團(tuán)CEO丁威先生應(yīng)邀在全球制造業(yè)創(chuàng)新峰會發(fā)表演講

來源:家居百科 時(shí)間:2021年05月14日 16:00

在數(shù)字化時(shí)代,

如何追求卓越,打造標(biāo)桿企業(yè)?

5月14日,全球制造業(yè)創(chuàng)新峰會暨2021國際卓越運(yùn)營上海年會在上海舉辦。

恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官、國際卓越運(yùn)營協(xié)會聯(lián)席會長丁威先生應(yīng)邀在峰會發(fā)表主旨演講并參與圓桌對話,與全球制造業(yè)大咖、專家分享“創(chuàng)新驅(qū)動,極致體驗(yàn)”。

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國際卓越運(yùn)營協(xié)會通過精益生產(chǎn)與智能化技術(shù)等手段,提升企業(yè)綜合競爭力。2021年,國際卓越運(yùn)營協(xié)會與ACE供應(yīng)鏈創(chuàng)新系列峰會主辦方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,帶來制造(Manufacturing)、供應(yīng)鏈(Supply Chain)和采購(Procurement)在全面數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)卓越的全新方法、模式及前沿應(yīng)用和實(shí)踐。

持續(xù)創(chuàng)新,是恒潔打造極致品牌體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。

丁總指出,作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌和智能馬桶行業(yè)巨頭,恒潔始終與時(shí)俱進(jìn),用創(chuàng)新研發(fā)破解行業(yè)難題,以極致體驗(yàn),為用戶解決使用痛點(diǎn),為消費(fèi)者打造高品質(zhì)生活。

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自1998年創(chuàng)立至今, 恒潔已擁有衛(wèi)浴全品類生產(chǎn)智造基地,并建立了遍布全國的3000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在創(chuàng)新資源上,恒潔積極推進(jìn)前瞻性布局:近千項(xiàng)衛(wèi)浴核心專利技術(shù)的儲備,超過4000平米的研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),助力恒潔成為中國衛(wèi)浴技術(shù)高水平代表。

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作為智能馬桶行業(yè)巨頭,恒潔在創(chuàng)新研發(fā)上著力甚多。

從先進(jìn)智能衛(wèi)浴智造基地、智能潔具全新自動化生產(chǎn)線的建設(shè),到包括智能坐便器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi),60多項(xiàng)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草和參與制訂,恒潔均全面引領(lǐng)。

丁總強(qiáng)調(diào),正是以創(chuàng)新為驅(qū)動,恒潔才能持續(xù)推出“智能雙Q”系列、全新智能R系列等標(biāo)桿智能馬桶,并成為詮釋恒潔極致產(chǎn)品體驗(yàn)的最佳載體。

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由于恒潔在極致產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)上的建樹,2021年,作為家居新國貨唯一代表,恒潔與華為、伊利、茅臺、恒大等各行業(yè)中國領(lǐng)軍品牌共同入選人民日報(bào)社“品牌強(qiáng)國計(jì)劃”,共筑中國領(lǐng)軍品牌標(biāo)桿。

在2021年中國品牌日來臨之際,恒潔開啟“新國貨,正當(dāng)潮”主題活動,以衛(wèi)浴新國貨標(biāo)桿品牌身份入駐人民日報(bào)“有間國潮館”;而作為家居行業(yè)唯一代表,恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官丁威先生受邀出席人民日報(bào)“國潮圓桌派”活動并在人民日報(bào)社新媒體演播大廳接受采訪。

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丁總表示,把產(chǎn)品做好,是制造型企業(yè)的應(yīng)有之義,而做好服務(wù),則既是家居企業(yè)面臨的攻堅(jiān)戰(zhàn),也是要力爭把握的機(jī)會點(diǎn)。

如何克服挑戰(zhàn),把握機(jī)會?丁總指出,如何讓家居企業(yè)的服務(wù)更接地氣,如何通過數(shù)字化賦能渠道運(yùn)營,讓服務(wù)更有效率,是需要深入面對的課題。

丁總通過引用“管理顆粒度”概念,闡釋了恒潔基于用戶導(dǎo)向而在渠道運(yùn)營上的具體創(chuàng)新策略,包括渠道模式的變革、定制化服務(wù)能力的培養(yǎng)、數(shù)字化新零售同城購模式的構(gòu)建等。

同時(shí),以“四個(gè)滿意”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化平臺建設(shè),對人力資源的重視,對正道成功的堅(jiān)持,都為恒潔的持續(xù)健康發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

恒潔的這些探索,為打造極致服務(wù)體驗(yàn)奠定了良好基礎(chǔ),也為家居行業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供了有益借鑒。

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在圓桌對話環(huán)節(jié),丁總還與來自通用電氣、黑湖科技、SKF中國企業(yè)的嘉賓,圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”主題進(jìn)行了探討。

丁總表示,高質(zhì)量發(fā)展,意味著在行業(yè)要形成正能量風(fēng)氣,大家踴躍去拼技術(shù)、拼質(zhì)量、拼體驗(yàn),而不是拼價(jià)格。

丁總同時(shí)指出,衛(wèi)浴行業(yè)在管理理念和方法、數(shù)字化賦能等方面都有較大提升空間,可與長三角地區(qū)在內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)互學(xué)共鑒,將優(yōu)秀管理理念和精益生產(chǎn)方法率先導(dǎo)入到衛(wèi)浴行業(yè)。而恒潔作為衛(wèi)浴新國貨領(lǐng)軍品牌,在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、數(shù)字化賦能、渠道運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變等方面都要實(shí)現(xiàn)全面領(lǐng)先。

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以研發(fā)創(chuàng)新成就極致產(chǎn)品體驗(yàn),以營銷創(chuàng)新打造極致服務(wù)體驗(yàn),國人對家居生活品質(zhì)不斷提升的要求,鞭策恒潔的創(chuàng)新發(fā)展之路永不止步。

聚力“雙循環(huán)”,引領(lǐng)新消費(fèi),作為衛(wèi)浴新國貨引領(lǐng)者和智能馬桶行業(yè)巨頭,恒潔將與時(shí)代同頻共振,以創(chuàng)新為驅(qū)動,繼續(xù)滿足中國消費(fèi)者對品質(zhì)生活的向往。

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