智能坐便器迎發(fā)展機遇期 產品不合格通報給行業(yè)敲響警鐘

??近日，廣東省市場監(jiān)督管理局公布2020年度廣東省智能產品質量監(jiān)督抽查情況，其中有2款智能馬桶蓋接地措施項目不合格，佛山奧美康衛(wèi)浴上榜。此前的2月份，江蘇省市場監(jiān)督管理局通報2020年第3批省級產品質量監(jiān)督抽查情況中，有6批次的智能馬桶蓋不合格，不合格率為12%，不合格項目包括標志和說明、接地措施、耐熱和耐燃、輸入功率和電流4項指標。

??智能馬桶蓋產品不合格再次引起了人們對這一行業(yè)的關注，幾年前對于智能馬桶蓋的火熱討論言猶在耳，伴隨消費者對品質生活的需求越來越高以及疫情的刺激，智能坐便器行業(yè)出現明顯的增長，在行業(yè)快速發(fā)展時期如果忽視對產品質量的重視，將會嚴重影響行業(yè)的健康良性發(fā)展。

??市場增長明顯 智能坐便器迎來發(fā)展機遇

??目前，智能馬桶蓋和智能馬桶一體機的普及率在3%左右，隨著品牌的不斷加碼，該行業(yè)的普及速度在不斷加快，《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》顯示，2017年-2020年間，智能馬桶蓋銷量翻了一番，而智能馬桶一體機銷量更是翻了10倍。

??2020年疫情的突襲，讓用戶對于居家健康更加的關注，智能馬桶蓋和智能馬桶一體機產品因為其衛(wèi)生、健康、節(jié)水、舒適等諸多優(yōu)點，也被越來越多的消費者所關注到，在2020年走出了V字型的增長曲線。據奧維云網公布的數據顯示，2020年智能馬桶蓋零售額15.2億元，同比提升3.1%，零售量100萬臺，同比提升26.8%;智能馬桶一體機零售額33.7億元，同比增長40.6%，零售量104.6萬臺，同比提升54.8%。剛剛過去的一季度數據顯示，智能馬桶蓋和智能馬桶一體機的增長仍在延續(xù)，數據顯示，2021年第一季度線上智能坐便器推總零售額8.5億元，同比增長40.7%，其中智能馬桶蓋零售額3.4億元，同比增長21.1%，智能馬桶一體機零售額5.1億元，同比增長57.6%。剔除去年同期異常影響，對比2019年第一季度來看，線上智能坐便器市場零售額同比增長40%左右，可以看到市場的增長的趨勢明顯。

??面對智能馬桶蓋和智能馬桶一體機的快速增長，GfK集團中怡康生活電器研究經理哈曉磊認為這個行業(yè)目前進入了快速增長期，哈曉磊表示，“一方面健康型家電本身就是剛需，尤其是去年疫情緊張的階段，鐘南山教授團隊也曾發(fā)表文章說病毒可通過馬桶傳播。另一方面去年好多城市尤其是二三線城市的裝修需求滯后，今年會有很大的釋放，這些都是智能馬桶行業(yè)的機會?！?/p>

??價格戰(zhàn)下產品質量被忽視 行業(yè)良性發(fā)展需企業(yè)共同努力

??巨大的機會背后，吸引了越來越多的企業(yè)進入，數據顯示，智能坐便器的廠家已經從2015年的30多家增長到近兩年的300多家。目前，智能馬桶一體機產品主要是傳統(tǒng)陶瓷以及衛(wèi)浴品牌為主，品牌集中度較低，競爭也比較激烈。而智能馬桶蓋除了有家電品牌參與，還吸引了互聯(lián)網品牌以及不少小作坊企業(yè)的進入。伴隨更多品牌的進入，為了爭奪市場，不少企業(yè)采用價格戰(zhàn)的方式來擴大市場份額。哈曉磊介紹，“去年受疫情的影響，線下建材門店蕭條，不少企業(yè)快速轉移到電商尤其是淘系，導致價格戰(zhàn)嚴重，好多大品牌也不得不應戰(zhàn)?！?/p>

??據奧維云網數據，2020年，2500-3000元是智能馬桶品牌數量最多的價格段，也是銷量最大的價格段。1000元以下則是智能馬桶蓋銷量最多的價格段，1000-2000元是參與品牌數量最多的價格段。

??扎堆在低價位布局可以快速打開市場，同時有助于智能馬桶產品的快速普及。但是，價格戰(zhàn)也是個雙刃劍，低價的同時如何保證產品的質量以及體驗，如何讓企業(yè)良性發(fā)展?尤其是部分中小企業(yè)為了銷量而置產品質量于不顧，近日爆發(fā)的產品不合格通報就已凸顯了這一問題。

??從近日爆出的智能馬桶蓋產品不合格通報情況，不合格項目包括標志和說明、接地措施、耐熱和耐燃、輸入功率和電流，嚴重的話有可能會導致使用中的潛在觸電風險，一旦發(fā)生安全事故，對整個行業(yè)的傷害也將會是致命性的。

??記者查詢往年數據發(fā)現，屢屢有關于智能馬桶行業(yè)的產品不合格通報，2017年，質檢總局官網通報了2017年智能馬桶蓋產品的不合格率為27.5%，2018年，市場監(jiān)管總局通報2018年智能坐便器產品4批次不合格，不合格檢出率為5.7%。江蘇省質監(jiān)局發(fā)布通報稱抽查的50批次的智能馬桶蓋產品不合格率為28%。2020年市場監(jiān)管總局通報智能坐便器檢驗結果，抽查的75批次產品中，不合格產品2批次，不合格率為2.7%。

??在黑貓投訴上，關于“智能馬桶”的投訴有400多條，內容涉及“無法自動開蓋”、“大音量噪聲”、“維修多次嚴重影響生活”、“虛假宣傳并有安全隱患”等。去年也有相關媒體報道，有住戶家中智能馬桶蓋自燃，屋內墻體被熏黑，所幸無人受傷。

??產品質量和技術是企業(yè)的立身之本，如果質量都無法保障，那么企業(yè)勢必也無法健康發(fā)展下去。令人欣慰的是，伴隨智能坐便器行業(yè)標準的不斷完善和技術的逐漸迭代，智能坐便器產品不合格率呈下降趨勢。

??有頭部企業(yè)相關負責人向記者表示，“行業(yè)要健康發(fā)展，大中型企業(yè)負有不可推卸的行業(yè)責任，在產品宣傳和引導方面應該多下些功夫，在智能坐便器行業(yè)起步階段，行業(yè)內廠家齊心協(xié)力引導行業(yè)積極向上非常必要?！?/p>

??作為一個具有極大空白市場待挖掘的品類，智能坐便器未來前景廣闊，疫情的刺激也給了這個品類很好的發(fā)展機遇，在行業(yè)發(fā)展的關鍵時刻，切不可讓短期利益蒙蔽了眼睛，切實做好產品質量的把關和技術的創(chuàng)新，只有這樣，這個行業(yè)才能迎來更為廣闊的市場。

??（來源：中國家電網）

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