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沸騰質量獎創(chuàng)辦人劉偉藝談“家居行業(yè)消費者產(chǎn)品品質權益保障體系”

來源：家居百科時間：2021年05月12日 17:40

“整裝時代，消費者產(chǎn)品品質權益保障體系建設專家研討會”將于5月17日-5月18日在廣東佛山召開，在會前新浪家居有幸專訪到沸騰質量獎創(chuàng)辦人、沸騰質量數(shù)據(jù)（廈門）有限公司總裁劉偉藝，聽他講述對于此次研討會的一些看法。

沸騰質量獎創(chuàng)辦人、沸騰質量數(shù)據(jù)（廈門）有限公司總裁劉偉藝

新浪家居：沸騰質量獎是針對家居產(chǎn)品質量性能進行專業(yè)測評的權威大獎，您可以分享下設置沸騰質量獎的初衷嗎？

劉偉藝：近年來，隨著中國家居市場競爭日益激烈，市場上家居品牌繁多，產(chǎn)品種類琳瑯滿目，但品質卻參差不齊，低質低價、以次充好、假冒偽劣等現(xiàn)象依然存在，導致市場魚龍混雜，給消費者選購產(chǎn)品帶來諸多困擾。

同時，由于市場“價格戰(zhàn)”帶來的惡性競爭，導致一些家居企業(yè)家堅持做好質量產(chǎn)品的信心和動力不足。此外，隨著消費升級的加速，消費者對于家居產(chǎn)品的健康、安全、環(huán)保、舒適、耐用、節(jié)能、易潔、靜音等性能的要求越來越高。在此背景下，沸騰質量獎應運而生。

沸騰質量獎希望通過權威的測評依據(jù)和組織機構、量化的標準、動態(tài)的比對、客觀的檢測數(shù)據(jù)，體現(xiàn)產(chǎn)品的真實品質狀況，為消費者打造一把選購優(yōu)質家居產(chǎn)品的標尺，引導消費者理性、高效選購到質量放心可靠的好產(chǎn)品，獲得真正的價值消費。同時，呼吁企業(yè)重視質量，重構產(chǎn)業(yè)質量信任機制，在全社會營造“優(yōu)質優(yōu)價”的良性消費氛圍。

新浪家居：作為家居產(chǎn)品質量專業(yè)測評，您怎么看待從家居消費者角度入手，全行業(yè)共同建立家居消費者產(chǎn)品品質權益保障體系建設？

劉偉藝：隨著人們生活水平的提升，消費者對于家居產(chǎn)品品質的要求及自身權益保障的意識已經(jīng)大大提高，家居品牌如果要贏得市場，首先就應該要贏得消費者的認同，而家居產(chǎn)品基本都是高頻使用的產(chǎn)品，產(chǎn)品品質直接影響著消費者每時每刻的生活質量。因此，搭建家居消費者產(chǎn)品品質權益保障體系對于整個產(chǎn)業(yè)的提升至關重要，也能更好地維護品質企業(yè)的權益。消費者作為直接相關者，深度參與是保障體系是否客觀有效的重要因素。

新浪家居：此次與西海SDS商學院合作，共同舉辦此次“整裝時代，消費者產(chǎn)品品質權益保障體系建設專家研討會”，您有什么期待呢？

劉偉藝：非常榮幸有機會和西海SDS商學院一起舉辦此次研討會，也很感謝西海SDS商學院搭建了這么好的一個交流平臺。我覺得這個研討會不管是對我們家居行業(yè)還是家居消費者，都是非常有意義的。這些年來，家居裝修一直都是消費者投訴的熱點，這些投訴內容中除了裝修施工質量，更多的是家居產(chǎn)品本身的質量問題和售后服務質量問題。

沸騰質量獎作為專業(yè)的消費品測評體系，我們的工作價值是基于真正了解消費者需求痛點，協(xié)助企業(yè)尋找質量聚焦點及突破點。因此我們希望通過這次研討會，西海SDS商學院、沸騰質量獎、領軍家居企業(yè)、家居行業(yè)媒體、檢測機構、消費者權益保障機構等，一起從保障消費者權益角度出發(fā)，集思廣益，形成共識，摸索出一套科學、合理、有效的消費者產(chǎn)品品質權益保障體系機制，并通過各方力量，對此機制進行推廣和實踐應用，構建健康良性的家裝消費生態(tài)系統(tǒng)，保護消費者，保護優(yōu)質企業(yè)。

新浪家居：“沸騰質量獎”家居產(chǎn)品質量性能測評活動，是一項大型的系列性測評活動，請您分享下沸騰質量獎在保障消費者權益方面做過哪些工作？

劉偉藝：作為一個專業(yè)、客觀的家居產(chǎn)品質量性能測評獎項，沸騰質量獎始終堅持聚焦消費痛點。自2017年2月創(chuàng)辦以來，沸騰質量獎先后開展過7期家居產(chǎn)品質量測評，覆蓋衛(wèi)浴潔具、瓷磚地板、智能家居、廚衛(wèi)電器、消毒凈化、家具家紡、日用個護、塑料管材等8大領域的38個家居品類，通過高標準的測評，幫助消費者甄選質量可靠、性能卓越的家居好產(chǎn)品，為消費者選購產(chǎn)品提供一把參考的標尺。

同時，沸騰質量獎聯(lián)合紅星美凱龍、采筑、行業(yè)協(xié)會、質檢等機構，共同舉辦“衛(wèi)浴3·15”“中國衛(wèi)浴質量大會”“沸騰家居質量周”等活動，聯(lián)合發(fā)布《中國衛(wèi)浴質量白皮書》，開設《沸騰家居研究所》等欄目，向消費者科普家居產(chǎn)品選購、保養(yǎng)常識和技巧，避免消費者選購踩坑。

企業(yè)介紹：

沸騰質量數(shù)據(jù)(廈門)有限公司簡介

沸騰質量數(shù)據(jù)(廈門)有限公司是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)質量數(shù)據(jù)服務的網(wǎng)絡信息化平臺，母公司廈門沸騰網(wǎng)絡科技有限公司于2000年在廈門成立，旗下有中潔網(wǎng)(IBK)、沸騰質量獎、質庫、家居生活質量研究中心、家居質量大會、云展會6個主要平臺，沸騰質量數(shù)據(jù)(廈門)有限公司運營重點以上除中潔網(wǎng)、云展會外的4個平臺，以家居領域的質量數(shù)據(jù)服務為核心。

沸騰質量獎介紹

“沸騰質量獎”是針對家居產(chǎn)品質量性能進行專業(yè)測評的權威大獎。通過聚焦消費痛點，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、權威檢測與認證機構、家居流通與集采平臺、專業(yè)媒體等，以高標準的測評依據(jù)、承檢機構、檢測設備、流程管控和專家顧問把關，秉持專業(yè)、客觀、嚴謹、公正的態(tài)度，按照不靠名氣、不問背景、不憑關系、不能買獎的原則，只用產(chǎn)品真實檢測數(shù)據(jù)來評獎的形式，幫助消費者辨別產(chǎn)品品質真?zhèn)?，甄選質量有保證、性能卓越的家居好產(chǎn)品；同時，促進家居企業(yè)質量進步，推動家居產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。