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智能家居未來(lái)還能更智能 美的智能生活還能更美的

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2021年04月19日 16:50

科學(xué)和智能的發(fā)展,不斷的完成人們對(duì)未來(lái)的想象。

1910年,科幻大師儒勒·凡爾納寫(xiě)了篇小說(shuō)《一個(gè)美國(guó)記者在公元2890年的日記》,暢想了他心目中的未來(lái)世界:

那時(shí)的城市簡(jiǎn)直是超現(xiàn)實(shí)主義的,公路兩邊矗立著300米高的摩天大樓,內(nèi)部使用恒溫空調(diào),地球的氣候完全由人工控制,農(nóng)作物可以在北極生長(zhǎng),人們乘坐時(shí)速1500公里的海底液壓管道往來(lái)各大洲,視頻廣告可以映射在云端上,記者可以在木星、火星、金星現(xiàn)場(chǎng)直播,人在家中就能對(duì)宇宙大事了然于胸。

不必等到2890年,這些夢(mèng)想大部分已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

1990年比爾·蓋茨歷時(shí)7年耗資6000萬(wàn)美元建起了全球第一座全智能豪宅,短短30年后就不再是世人艷羨的目標(biāo)了。

因?yàn)槟切┰?jīng)不明覺(jué)厲、嘆為觀止的新技術(shù)早已飛入尋常百姓家。

4月12日的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)讓我們見(jiàn)識(shí)了智能家電可以聰明到到什么程度。

家電巨頭美的一次性發(fā)布了數(shù)十款新品,都是以智能化+實(shí)用化為基礎(chǔ),從場(chǎng)景入手,創(chuàng)造新體驗(yàn),不管大眾剛需還是興趣圈層都能找到最愛(ài)。

Quick系列8款產(chǎn)品可說(shuō)是懶宅福利,高度智能化與全自動(dòng)、一機(jī)多能之外,跨場(chǎng)景的物物互聯(lián)將賦予消費(fèi)者完全不同的體驗(yàn)。

新品的硬核科技,則向世人展示了美的“全面數(shù)字化、全面智能化”的成果,除了新材料、新工藝外,還有諸多烹飪與環(huán)境清潔黑科技。

其他新品也各具巧思。

如果你追求花式生活,那么凈食機(jī)、聚嗨盤(pán)、可視化空氣炸鍋等產(chǎn)品,會(huì)讓你時(shí)刻享受居家的快樂(lè)。

顏控和IP粉,則可以對(duì)Sofdern系列,咖啡町系列、以及史無(wú)前例的王者榮耀聯(lián)名套系來(lái)充滿期待,新品有顏有料,你的三觀和五觀都不會(huì)受委屈。

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一次拿出這么多新品,說(shuō)明美的推進(jìn)的全品類智能產(chǎn)品、全場(chǎng)景智能互聯(lián)覆蓋的策略布局已初見(jiàn)成效,作為中國(guó)首家全球500強(qiáng)家電企業(yè),有53年家電制造經(jīng)驗(yàn)的美的很早就開(kāi)始關(guān)注智能家電,對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)全屋智能的產(chǎn)業(yè)化,手里也有完整的通關(guān)劇本。

著名咨詢公司埃森哲曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,用戶最期待的物聯(lián)網(wǎng)落地場(chǎng)景是什么?結(jié)果大多數(shù)消費(fèi)者選擇了家居,這證實(shí)了家電智能化的消費(fèi)潛力。

以現(xiàn)在的技術(shù)條件和產(chǎn)業(yè)能力,開(kāi)發(fā)一款智能化產(chǎn)品并不難,但產(chǎn)品不能跨場(chǎng)景信息互聯(lián),體驗(yàn)必然是割裂的,不可能升級(jí)為智能家居。

所以通關(guān)的產(chǎn)品基礎(chǔ)是物物互聯(lián),生態(tài)開(kāi)放的前提是云云互聯(lián)。

幾乎每個(gè)有志于智能家居的玩家都關(guān)心生態(tài),但互聯(lián)網(wǎng)的邏輯有點(diǎn)走火入魔,沿襲慣用的免費(fèi)低價(jià)策略,用流量做爆款,導(dǎo)致近年來(lái)國(guó)內(nèi)消費(fèi)級(jí)IoT產(chǎn)品的單價(jià)年均降幅在5%左右,這顯然是一種脫離了產(chǎn)業(yè)積累和服務(wù)體驗(yàn)的逆進(jìn)化。

堅(jiān)持以“物”為核心的美的走出了另一條道路,以場(chǎng)景為導(dǎo)向,強(qiáng)化用戶運(yùn)營(yíng),重構(gòu)了產(chǎn)品迭代思路,倒是發(fā)展出一套完整全屋智能生態(tài)體系。

在這個(gè)體系中,成熟的云端生態(tài)推動(dòng)了產(chǎn)品智能的持續(xù)進(jìn)化。

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2019年5月美居APP完成了最重要的5.0版本升級(jí),引入全新場(chǎng)景設(shè)計(jì),開(kāi)始創(chuàng)造真正的全屋智能體驗(yàn),比如很有儀式感的起床模式,不僅可以讓你呼吸著清新空氣從深度睡眠中自然蘇醒,而且煲粥、煮咖啡,烤面包全部自動(dòng)一氣呵成,讓你有一個(gè)元?dú)鉂M滿的早晨。

在4月12日的新品發(fā)布會(huì)上,我們還能看到大量基于垂直細(xì)分場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的智能產(chǎn)品,跨場(chǎng)景的情境聯(lián)動(dòng)能力大幅提升,用戶自定義的范圍不斷拓展,在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),全屋智能體驗(yàn)必然進(jìn)入全面爆發(fā)期。

比產(chǎn)品更值得關(guān)注的是美的在渠道端的進(jìn)化。

家電一直是渠道定義行業(yè),過(guò)去幾十年的發(fā)展一波三折,大規(guī)模低成本制造與線下賣場(chǎng)模式的深度結(jié)合,曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)家電的第一輪輝煌;電商時(shí)代,作為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的家電,也是最大的受益者;今天的體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代,個(gè)性化受到尊重,反向定制崛起,產(chǎn)品與消費(fèi)者需要一種全新的溝通方式。

觀察到消費(fèi)變化趨勢(shì)的美的,開(kāi)始著手雙向破局。

1、在大型家電賣場(chǎng),推動(dòng)場(chǎng)景化陳列取代過(guò)時(shí)的貨架式陳列。

研究顯示,消費(fèi)者做出最后決策時(shí),80%取決于產(chǎn)品陳列的科學(xué)性和顯眼度,巧妙的動(dòng)線設(shè)計(jì)以及場(chǎng)景嵌入,可以讓靜態(tài)產(chǎn)品升級(jí)到動(dòng)銷狀態(tài),當(dāng)年的宜家就是得益于此。

過(guò)去的家電賣場(chǎng)銷售人員奉行三句話法則,“能動(dòng)則動(dòng)起來(lái),能體驗(yàn)就體驗(yàn)一下,能說(shuō)話在就放出聲來(lái)”,但今天的智能家電尚于嘗鮮消費(fèi)階段,在銷售人員準(zhǔn)確把握產(chǎn)品賣點(diǎn)之外,還需要重新設(shè)計(jì)顧客截流和轉(zhuǎn)化場(chǎng)景感知,打造深度嵌入的共情能力,李?yuàn)W貝納有句名言,“賣牛排其實(shí)賣的是煎牛排的滋滋聲”,這個(gè)邏輯對(duì)智能家電也一樣。

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除了線下體驗(yàn),美的也關(guān)注場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),旗下的智能烹飪類產(chǎn)品在提供海量云端定制菜譜的同時(shí),也會(huì)推薦優(yōu)選食材,支持一鍵跳轉(zhuǎn)購(gòu)買,讓用戶在單一場(chǎng)景完成了全流程閉環(huán)。

2、智慧小電終端拉動(dòng)超預(yù)期體驗(yàn)。

這次發(fā)布會(huì)上,首店落地于重慶的美的全新智慧小電體驗(yàn)終端也公開(kāi)亮相,并在店內(nèi)嘗試用首創(chuàng)的云貨架方式,既不會(huì)額外占據(jù)店面,還能擴(kuò)展SKU的想象空間,消費(fèi)者可以通高清大屏的瀑布流,隨心所欲的完成基于各種生活場(chǎng)景下全套智能家電產(chǎn)品下單配送。

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這其實(shí)創(chuàng)造了一種全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

美的推動(dòng)全屋智能的另一個(gè)支點(diǎn)是廣義層面的生態(tài)協(xié)同。

過(guò)去5年,中國(guó)有1000家企業(yè)涉足物聯(lián)技術(shù)和應(yīng)用,美的是其中少有的在感知層、物聯(lián)層、應(yīng)用層都握有核心技術(shù)的企業(yè),卻始終保持著開(kāi)放的心態(tài)。

早在2016年美的就與華為簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推進(jìn)智能家居建設(shè),2019年雙方IoT產(chǎn)品通過(guò)賬號(hào)綁定方式進(jìn)入互信通道,真正實(shí)現(xiàn)“云云對(duì)接”,讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)享受跨品類、跨場(chǎng)景的信息共享能力。

今年3月發(fā)布的胡潤(rùn)《中國(guó)大消費(fèi)民企百?gòu)?qiáng)榜》,華為與美的包攬了冠亞軍,這既是對(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的肯定,也是對(duì)智能家居前景的認(rèn)可。

在不久前舉行的華為2021年全屋智能新品發(fā)布會(huì)上,作為HarmonyOS最快落地的合作伙伴,美的也是強(qiáng)勢(shì)站臺(tái)。

在與華為的深度合作之外,美的與OPPO、VIVO、京東等公司也有類似合作,著眼點(diǎn)既不是炒作概念,也不是建立壁壘,而是創(chuàng)造超出預(yù)期的顛覆性體驗(yàn)。

在智能生態(tài)擴(kuò)容的同時(shí),美的也在探索用戶預(yù)期的邊界。

不止?jié)M足于提供全場(chǎng)景智能產(chǎn)品,美的也將用戶的體驗(yàn)延伸到更廣闊的生態(tài)當(dāng)中,致力于提供全套健康飲食解決方案。早在2016年,美的就與中糧集團(tuán)展開(kāi)了跨生態(tài)鏈創(chuàng)新合作,基于美的智能家電的大數(shù)據(jù)以及用戶健康管理需求,打通中糧集團(tuán)的供應(yīng)鏈,支持用戶一鍵購(gòu)買。在4月12日的發(fā)布會(huì)上,美的也向世人展示了其優(yōu)選生態(tài)原材料產(chǎn)品,涵蓋米、糧、肉、菜、膳、茶等全烹飪領(lǐng)域的品牌生態(tài)合作,打造了一整套從選好,吃好到用好的全流程生態(tài)體驗(yàn)閉環(huán)。

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智能家電天然擁有連接第三方服務(wù)的潛能,美居APP之前就上線了“食你所見(jiàn)”功能,調(diào)用攝像頭掃描食材即要獲取食材信息,還能推薦各種個(gè)性化菜譜。

在方便生活的過(guò)程中,逐漸擔(dān)負(fù)起了健康守護(hù)人的角色。

以美的智能家電為例,不僅可以用一百多種食譜讓你“一日三餐不重樣”,還能把烹飪過(guò)程分解出“一鍵烹飪”、“分步食譜”、“整餐規(guī)劃”等模式功能,并且輕松擺脫高脂、高鹽、高油的習(xí)慣,在美味與健康之間達(dá)成完美平衡。

隨著品質(zhì)消費(fèi)的崛起,智能家電覆蓋的細(xì)分場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多,類似咖啡機(jī)、氣泡水機(jī)、煮茶器、奶茶機(jī)等新品必然層出不窮,在提升生活樂(lè)趣的同時(shí),也將為智能家電的跨產(chǎn)業(yè)鏈合作帶來(lái)更大的想象空間。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,智能家居不是簡(jiǎn)單的功能和體驗(yàn)創(chuàng)新,而是重新創(chuàng)造了一種生活方式。

《哆啦A夢(mèng)》里,主角大雄每次被生活毒打,機(jī)器貓都會(huì)及時(shí)救場(chǎng),還附送心靈按摩,“我從來(lái)不會(huì)犯錯(cuò),你可以信任我?!?/p>

消費(fèi)者愿意為聰明的產(chǎn)品埋單,其實(shí)都是在為憧憬的美好生活付費(fèi)。

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