首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 定制展|百得勝家居楊冬：不回避競爭、不追逐熱點(diǎn)，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造環(huán)保健康家居生活

定制展|百得勝家居楊冬：不回避競爭、不追逐熱點(diǎn)，堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造環(huán)保健康家居生活

來源：家居百科時(shí)間：2021年03月30日 17:13

2021年環(huán)保再升級(jí)，在第十屆廣州定制家居展上百得勝新推出了實(shí)打?qū)嵉娜齻€(gè)“首創(chuàng)”——行業(yè)首創(chuàng)水漆實(shí)木定制柜、行內(nèi)首創(chuàng)全水漆實(shí)木工藝、行業(yè)首條水漆實(shí)木定制柜流水生產(chǎn)線，無一不在印刻著百得勝的環(huán)保實(shí)力，給業(yè)內(nèi)和用戶帶來了驚喜。百得勝，20年專注環(huán)保定制柜，環(huán)保初心，歷久彌新。在百得勝展廳，新浪家居記者對(duì)百得勝家居執(zhí)行總裁楊冬進(jìn)行了采訪，探討了百得勝在追求極致環(huán)保的路上不斷前行的理念、決心和行動(dòng)。

新浪家居：百得勝在定制展發(fā)布的水漆實(shí)木定制柜是基于怎樣的契機(jī)呢？

楊冬：近年來，國內(nèi)的消費(fèi)者的鑒賞力、審美力得到了很大程度的提升，對(duì)于整個(gè)家居生活的品質(zhì)要求也在不斷提高。2012年，百得勝率先在定制家居行業(yè)引入無醛添加的板材，近十年期間一直堅(jiān)持深耕“無醛之路”。2020年百得勝進(jìn)一步的明確了品牌和企業(yè)“環(huán)?！钡暮诵亩ㄎ弧h(huán)保定制柜?！盁o醛大戰(zhàn)”更是讓百得勝清醒認(rèn)識(shí)到要用創(chuàng)新變革來迎接今天市場發(fā)展的不確定性。產(chǎn)品作為品牌的立身之本，我們明確了百得勝在環(huán)保定制柜材質(zhì)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)的方向，將原本的實(shí)木門板的生產(chǎn)線全面進(jìn)行改造，完成了水底、水面、水性油漆門板加工的全流程、全系統(tǒng)的工業(yè)升級(jí)和改造，這是百得勝對(duì)于環(huán)保定制柜的初衷，也是百得勝堅(jiān)持的方向。

新浪家居：那水漆實(shí)木定制柜可以理解成是“無醛大戰(zhàn)”的延續(xù)嗎？

楊冬：可以這么理解。百得勝不回避競爭，良性有序的競爭可以滿足消費(fèi)者更高顏值、更高性價(jià)比、更環(huán)保健康材料的家居產(chǎn)品需求，這種“大戰(zhàn)”也會(huì)持續(xù)存在。但是“價(jià)格戰(zhàn)”是不可持續(xù)的，在這場零和游戲中消費(fèi)者、品牌商、經(jīng)銷商一定會(huì)有人“受傷”。水漆實(shí)木定制柜也可以看做是百得勝應(yīng)對(duì)這樣一場競爭的一個(gè)明確的表態(tài)，我們希望能夠通過產(chǎn)品的迭代升級(jí)，通過對(duì)消費(fèi)者需求的滿足和生活品質(zhì)、家居品質(zhì)需求的提升，來解決惡性的市場競爭的問題。

新浪家居：百得勝在環(huán)保價(jià)格戰(zhàn)中致勝的關(guān)鍵是什么？

楊冬：百得勝為客戶創(chuàng)造環(huán)保健康家居生活價(jià)值的理念，因而無論在工藝、服務(wù)節(jié)點(diǎn)以及整體家居產(chǎn)品的考量上，百得勝都會(huì)去做全面、細(xì)致的考慮。

新浪家居：那在您看來“無醛大戰(zhàn)”背后透露著定制家居企業(yè)什么樣的變化？

楊冬：客觀上來說，作為定制家居品牌而言，材料的差異化僅僅是其中的冰山一角，“無醛大戰(zhàn)”的背后更多的是企業(yè)整體品牌定位和品類確立的清晰度問題。其次，對(duì)于定制家居行業(yè)而言，終端的消費(fèi)者流量分化已經(jīng)是一個(gè)必然的現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)家居賣場的流量在大幅度的縮減，這時(shí)候企業(yè)必須要確立自己的核心品項(xiàng)，同時(shí)核心產(chǎn)品的差異，積極地拓展多流量渠道與客戶的接觸、溝通和成交意向的可能。最后，越來越多的定制家居企業(yè)開始更加注重“整體空間”，有的企業(yè)是通過多品類、個(gè)性化生產(chǎn)的模式來實(shí)現(xiàn)的，也有一些企業(yè)是通過核心品類自己生產(chǎn)，其他的跨界品類通過合作、聯(lián)盟或者整合供應(yīng)鏈的方式來實(shí)現(xiàn)的，所以整體空間套系化、一次性購買這種需求是家居產(chǎn)品趨勢性的消費(fèi)方向。

新浪家居：現(xiàn)在定制行業(yè)中“高定”可以說是很熱的話題，百得勝如何看待“高定”呢？

楊冬：“高定”是部分高端消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚家居生活更高追求的一種表現(xiàn)，這是一個(gè)很明確的市場發(fā)展的趨勢，但是企業(yè)是否能夠真正地去深層次地理解所謂的高端、輕奢，則是另外一個(gè)問題?！案叨ā辈粌H僅是做一個(gè)展廳、做出一個(gè)樣板，最終是要到客戶家中整體實(shí)現(xiàn)，背后就有著供應(yīng)鏈體系是否能承載高端產(chǎn)品等問題。百得勝的核心定位是希望具備高定的顏值、品質(zhì)和交付體驗(yàn)，追求更高的性價(jià)比，這就是百得勝一直堅(jiān)持的“高定之下，大眾之上”的品質(zhì)和服務(wù)，以及更高的顏價(jià)比。百得勝誠然肯定市場、行業(yè)的熱點(diǎn)和趨勢，但企業(yè)的發(fā)展不僅僅是追逐行業(yè)熱點(diǎn)，或者所謂的潛在的消費(fèi)熱點(diǎn)。

新浪家居：今年的定制展以“定制升年”為主題，百得勝今年還會(huì)有哪些突破和升級(jí)呢？

楊冬：展會(huì)上所看到的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方面的升級(jí)對(duì)百得勝來說更多是冰山上的課題，而冰山下是百得勝今年非常注重的一個(gè)方向，比如數(shù)字化和服務(wù)。今年是百得勝數(shù)字化升級(jí)的元年，百得勝在終端門店以及單個(gè)客戶全系統(tǒng)、全鏈條的節(jié)點(diǎn)跟蹤管理上進(jìn)行了全面的數(shù)字化改造，引進(jìn)了國內(nèi)頂尖的數(shù)字信息化制造體系的專家和團(tuán)隊(duì)。其次，百得勝也在建立和完善客戶服務(wù)的最終評(píng)價(jià)體系，通過服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程的可監(jiān)控，來實(shí)現(xiàn)百得勝整個(gè)服務(wù)的升級(jí)。