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戴森V12新品發(fā)布創(chuàng)新科技似乎已偏離“家電制造”的本心

來源：家居百科時(shí)間：2021年03月26日 17:51

缺席3月23日開幕的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)AWE，戴森的熱度卻沒有因此而淹沒。在發(fā)布新品前，品牌方就已經(jīng)開始做預(yù)熱，放出此次新品最大的亮點(diǎn)——綠色激光檢測(cè)灰塵的畫面，光是看圖就感覺到科技撲面而來。在萬眾期待下，戴森新品V12 Detect Slim于3月25日在上海正式發(fā)布，微信官方公眾平臺(tái)也同步直播，為了看一眼戴森的創(chuàng)新科技，消費(fèi)者們線上線下集合，不愿錯(cuò)過任何細(xì)節(jié)。

戴森作為吸塵器行業(yè)技術(shù)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，在前幾年一直是友商們努力的目標(biāo)。但是近兩年，風(fēng)向卻發(fā)生了改變，從去年的Omni-glide，到今年的V12 Detect Slim，戴森的新品們似乎都蒙上了一層國(guó)產(chǎn)的身影，而且網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了越來越多追捧以外的聲音，其中包含了對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、使用體驗(yàn)、售后服務(wù)等不同層面的質(zhì)疑。

以此次新品V12 Detect Slim為例，這是一款主打輕量的無繩吸塵器，搭載了戴森的多項(xiàng)核心技術(shù)，其中以綠色激光探測(cè)灰塵技術(shù)為最大賣點(diǎn)。該技術(shù)應(yīng)用于戴森全新的激光纖巧軟絨吸頭，通過在吸頭一側(cè)置入激光二極管對(duì)地面灰塵進(jìn)行照射，達(dá)到顯露灰塵的效果。

然而，吸塵器的本質(zhì)是家電，服務(wù)的場(chǎng)景是家庭，看似主要的適用人群是負(fù)責(zé)家庭清潔的中、青年群體，但在吸塵器工作的環(huán)境里，也同樣存在老人與孩子，盡管不是使用主體，但同在一個(gè)屋檐下，仍需照顧到復(fù)雜家庭場(chǎng)景中各個(gè)成員的體驗(yàn)與安全。戴森官方表示其采用的是安全級(jí)別最高的綠色激光，達(dá)到國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，但這并不能打消消費(fèi)者的憂慮。就好比小時(shí)候流行的激光筆，后來被強(qiáng)制下架的原因也在于激光燈本身沒有問題，但如果售賣給孩童照射到眼睛，很可能影響到孩童視力，甚至引發(fā)眼睛灼傷等問題。

除安全隱患外，戴森新品還被網(wǎng)友質(zhì)疑其“實(shí)用性”，主要針對(duì)的是其壓電式聲學(xué)傳感器的功能設(shè)計(jì)——灰塵數(shù)量檢測(cè)及分類。其實(shí)，智能化的功能在如今的小家電產(chǎn)品中已經(jīng)非常普遍，畢竟“智能化”是未來小家電的發(fā)展方向。但是，什么樣的智能化能夠做到為消費(fèi)者減輕負(fù)擔(dān)，這是商家在研發(fā)產(chǎn)品前就需要考慮的核心問題?；貧w到本文提及的戴森新品V12 Detect Slim，工程師們通過五年的努力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)灰塵數(shù)量及分類的統(tǒng)計(jì)與辨別，但在實(shí)際產(chǎn)品應(yīng)用中，用戶得到這些數(shù)據(jù)的意義并不大，清潔干凈才是最終的目標(biāo)。