【新浪觀點】30位經(jīng)銷商采訪 傾聽真實的聲音:酒香也怕巷子深
回顧近幾年流行的關(guān)鍵詞:整裝、全案、大家居……會發(fā)現(xiàn)概念一直在變,然而卻總是上一個風(fēng)口熱度還未減退,就又會誕生出另一個新鮮詞匯。我們尚且不去深究其背后究竟是行業(yè)趨勢的莫測,還是招攬流量的花招。總之,在一次次的浪潮中,沒有一個企業(yè)甘于人后,多品類融合、跨界、下沉渠道、精分產(chǎn)品鏈等手段也成為了眾多企業(yè)選擇的發(fā)展策略,最終不可否認(rèn)的是一站式集成化已成為主流,為了向集成化邁進(jìn),企業(yè)招式層出,造品牌、秀產(chǎn)品、玩模式,當(dāng)行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,到最后又是為了什么?首當(dāng)其沖的,不是如何玩花樣,就像打著各種旗號的宣傳,讓人分不清孰真孰假,落到實處,最該關(guān)心的是經(jīng)銷商,作為連接A端和C端的橋梁,他們才是中心。鑒于此,新浪家居決定在深圳家紡家居展會期間針對經(jīng)銷商群體展開五大問,提供發(fā)聲渠道,傾聽他們最真實的想法。
酒香也怕巷子深?
產(chǎn)品再好,可是宣傳不到位,也是無人問津,這可能是許多企業(yè)面臨的窘境,尤其對于中小企業(yè)而言,論品牌知名度難以與頭部品牌相當(dāng),論研發(fā)創(chuàng)新也難有使人望其項背的超越性,偏偏就是同等級產(chǎn)品,經(jīng)銷商都會選擇有品牌加持的一方。一位來自湖南的經(jīng)銷商張女士坦言,“目前的話反正就是在品牌上耳熟能詳?shù)拇蠹叶贾赖钠放瓶隙ê靡稽c,比較冷門的品牌你任它說東西再好,客戶不知道他沒聽說過,也是沒有市場的?!?/p>
正是這種情況的存在,自然催化企業(yè)紛紛想要擺脫供應(yīng)大商的境地,轉(zhuǎn)型成為“知名品牌”,于是從2018年開始,行業(yè)里請明星、投廣告各種包裝鋪天蓋地,以至于根本記不住誰是誰的代言人。難道這種現(xiàn)象已成定局?企業(yè)真的別無他法?來自廣東的經(jīng)銷商田先生表明:“一開始我看品牌就是看它的知名度,因為這也是實力的一部分嘛,但是之后有段時間,我看到很多品牌都請了代言人,大的小的還有根本不認(rèn)識的。開始好奇會去了解一下,但再想深入考察一下就不給了,我就知道可能就是空架子?!被旧纤幸蕾嚢b宣傳起家的企業(yè),都經(jīng)不住進(jìn)一步的推敲,若被人有心考察都將漏了餡,一言以蔽之,我們不反對企業(yè)追求更高的發(fā)展,但是退而求其次,只顧一時之利,不維護(hù)底線之事,是難以長久的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)牢記,何為第一,打好基礎(chǔ)才是最重要的。在此,也望各位經(jīng)銷商慎重加盟,勿以品牌明星作唯一標(biāo)準(zhǔn)。
展會需要傳遞什么?
細(xì)數(shù)往年展會,真正給你留下深刻印象的有幾個?每年參展時,我們都在關(guān)注什么?湖南經(jīng)銷商張女士就直言,“我感覺今年好像比往年沒有那么震撼了,去年因為疫情耽擱了一下,沒來,所以說時隔一年可能有更震撼的東西出現(xiàn),但在我看來感覺有一點太平淡了,沒有我心里想要的那種感覺?!闭箷昴暧?,但是如何做的出彩,發(fā)揮最大效益,卻是一個難題,而每年參展的經(jīng)銷商們就是最好的試金石。展會為企業(yè)搭建了一個舞臺供以展示,經(jīng)銷商們就是臺下的觀眾。節(jié)目有趣新穎,觀眾自然會鼓掌。安徽經(jīng)銷商付女士就毫不掩飾要為一種新型材料點贊,“剛剛我看到一種新型的材料叫做超薄石材,來這里能接觸到不同的材質(zhì),不同的設(shè)計,就想多走走多看看,對拓展我們的思路有很大的幫助?!?/p>
事實證明,不管在哪一行,只要是用心打磨的和用心準(zhǔn)備的總會被人記住。我們在眾多經(jīng)銷商回答中,也普遍得出這樣一個結(jié)論:六成經(jīng)銷商比較關(guān)心品牌對趨勢的把握,希望在逛展中可以了解行業(yè)目前現(xiàn)狀和未來走向。當(dāng)將一眾品牌放在一起比較,孰優(yōu)孰劣立見分曉。因此,如何讓參展的經(jīng)銷商們直觀深切地感受到所要傳遞的東西,便顯得尤為重要。一位陜西的經(jīng)銷商陳先生就點明:“我認(rèn)為今年整體展會跟以往不同的我覺得是全案多了,以前可能是以窗簾面料為主,今年整體就是墻面這邊很多都來參加了?!边€有來自廣東的經(jīng)銷商林先生也表示,“我感覺今年最大一個亮點就是集成軟裝,然后這一塊整體每個廠家都大爆發(fā),無論從裝修產(chǎn)品,還有它的一個經(jīng)營模式都作為一個改變?!笨赡苣骋粋€人的看法不能作代表,但當(dāng)大家都在討論某個點的時候,你就成功了一半,這是需要思考和努力的方向,從三位口中,我們能清楚了解到行業(yè)目前最受關(guān)注的取向——跨界、集成。換言之,你無法直接左右他們,但是可以變成無形的手去影響,去引領(lǐng)。
未來怎么做?
行業(yè)風(fēng)云涌動,有人可以洞悉萬千,早早“全副武裝”,輕逐駭浪。換言之,有人可能就要被時代拋棄,殘酷到連一句再見都沒有,對于未來的把握,誰也不敢言“輕易”二字,只能站在巨人的肩膀上,窺探一二。驚喜的是,在多品類成風(fēng)的當(dāng)下,有些經(jīng)銷商給出了不太一樣的回答,廣西經(jīng)銷商譚先生表示:“我認(rèn)為要優(yōu)化自己的產(chǎn)品線,就是經(jīng)營的不能過于太雜,因為太雜的東西就沒有重點,就像雜貨店?!钡拇_,在大家都在跟風(fēng)的時候,保持冷靜,專注已有的產(chǎn)品線,不失為另一種智慧。當(dāng)然,也有經(jīng)銷商表明,“我個人認(rèn)為一定是要多品類,第二更專業(yè),然后自己定位一定要清晰,還有在設(shè)計能力方面,比原來肯定是要有所提升以及我們的審美能力,有了這樣的基礎(chǔ)在做整體的一個軟裝搭配會更專業(yè)。”有人認(rèn)為經(jīng)營精細(xì)化比較好,有人認(rèn)為應(yīng)該迎合一站式家居消費的需求,多品類比較好,對于回答,我們不置可否,但這都是經(jīng)銷商在思考的問題,也未嘗不是企業(yè)需要思考的問題。有時候當(dāng)企業(yè)在閉著眼沖的時候,不妨打開視角,才能清楚眼下真正需要的是什么?
我們常言要學(xué)會換位思考,站在對方的角度出發(fā),也常言要把客戶放在第一位,可是久而久之,經(jīng)銷商究竟成為什么樣的存在?是待割的“韭菜”,還是……不得而知,行業(yè)亂象種種,只求肅清律己!
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