開拓新業(yè)務(wù),重慶分部的“狂人日記”
??如果我們想要讓企業(yè)不斷成長壯大,那么就只有不斷地選擇和迎接新的挑戰(zhàn)?!臼⒑头?/p>
??舒適智能家居行業(yè)有近萬億的規(guī)模,市場空間巨大,其中工程市場規(guī)模就約5000億。2020年6月,好享家推出針對工程商的好橙工業(yè)務(wù),打造聚焦工程市場、為工程會員服務(wù)的舒適智能家居工程服務(wù)平臺。
??重慶分部創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)展情況也是好享家新業(yè)務(wù)——好橙工在拓展全國市場上的一個縮影。
??踐行狼性文化,新業(yè)務(wù)初顯成效
??面臨著新業(yè)務(wù)發(fā)展的“突圍”難題,這就需要努力培養(yǎng)造就一支充滿“狼性”精神的干部隊伍去干事,重慶分總張松擼起袖子帶著好橙工業(yè)務(wù)的3個人就干了起來。在工作中,團(tuán)隊謹(jǐn)記12字口訣:狂拜訪、狂評級、狂蓄水、狂簽約。
??“因為在新的領(lǐng)域里,已經(jīng)存在著我們的競爭對手。而我們?nèi)绻胍@得成功,就必須在牢牢堅守原有陣地的同時,不斷尋求創(chuàng)新突破??偠灾?,我們必須付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他人的努力,我本人已經(jīng)做好了付出這種努力的準(zhǔn)備。”張松說道。
??重慶分部總經(jīng)理張松、重慶分部好橙工業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊科以及業(yè)務(wù)經(jīng)理柳殷、盧安檬在好橙工新業(yè)務(wù)開展以來,各項指標(biāo)的達(dá)成上都是較為出色的,目前,重慶分部在全國1季度業(yè)務(wù)PK賽綜合排名第一、遙遙領(lǐng)先。
??唯有惶者,方能生存。即使在業(yè)務(wù)開展還不錯的境況下,張松也經(jīng)常提醒團(tuán)隊,要有危機(jī)意識,要在寒冬中前行。
??小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊
??一個球隊就是一個組織,一個團(tuán)隊,這個組織和團(tuán)隊在一起,唯一的目標(biāo)只有一個,那就是贏球。
??在一個球隊中,所有球員的目標(biāo)是一致的,所有人之間都可以分工協(xié)作,團(tuán)隊成員之間相互扶持相互成就,共同承擔(dān)失敗的苦,共同拼搏一起享受成功的甜。在新業(yè)務(wù)拓展的過程中,重慶分部正是積極踐行著球隊文化。
??“教練”張松:拓荒、開路、制定業(yè)務(wù)策略
??*張松(中)帶著團(tuán)隊復(fù)盤新業(yè)務(wù)
??現(xiàn)實環(huán)境變化太快,特別是對新的業(yè)務(wù)往往是探索性的,有的時候需要邊跑步邊調(diào)整。柳殷坦言,剛開始接手新業(yè)務(wù)時,沒能找到突破點(diǎn),工作開展的并不是很順利。“張松總給了我2條尋找客源的思路,一是從熟悉的客戶入手,轉(zhuǎn)介紹;二是從品牌方入手,需求推薦。幫助我詳細(xì)地梳理了行動計劃,帶著我一起跑,直到第一單項目落地,且我們每天也會隨時、隨地復(fù)盤?!?/p>
??“中鋒”楊科:串聯(lián)全隊、組織進(jìn)攻
??*楊科(左)與客戶的合影
??6月份啟動的新項目,重慶分部沉淀了4個月后,到了10月份,前期陌拜、溝通……才初顯成效?!安荒苊つ康厝ヅ芸蛻簦墙M織員工們自學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品的服務(wù)邏輯,匹配工程客戶的痛點(diǎn)。”好橙工負(fù)責(zé)人楊科說道,“有一個客戶跟了3個月,幾乎每個星期都要去4次,客戶笑言,要為我設(shè)立一個辦公桌。我們分部的每個小伙伴都有勤‘串’客戶門的基本功?!?/p>
??“得分前鋒”柳殷:拓展新用戶
??*柳殷(左)拜訪客戶
??團(tuán)隊中,柳殷是最年輕的,手上的客戶資源并沒有很多,但從2020年重慶分部整體達(dá)標(biāo)的情況來看,其個人的簽約業(yè)績占整個分部的一半多,很多客戶都是柳殷新拓展的資源。
??武漢龍湖項目的工程商資源便是經(jīng)品牌商介紹的優(yōu)質(zhì)客戶,從接觸客戶到完成簽約,歷時15天,這也是柳殷經(jīng)手流程最快的一個項目。每個星期至少跑過去2次,柳殷堅信想客戶之所想,急客戶之所急,以服務(wù)為本。貫穿立項、招標(biāo)、項目規(guī)劃等全流程的任何事,重慶分部的小伙伴們總是能給予最貼心的服務(wù)。
??在采訪時,柳殷在總結(jié)自己的方法論時說得最多的就是“要讓客戶記住你是干什么的”,客戶成交的過程是看到你人、認(rèn)識你、了解你,才能消費(fèi)你 。
??“后衛(wèi)”盧安檬:做高質(zhì)量
??與品牌商在洽談
??作為暖通行業(yè)圈的老兵,深諳行業(yè)需求、客戶痛點(diǎn),盧安檬總是能有的放矢,鏈接的客戶資源都是比較優(yōu)質(zhì)的,發(fā)展的工程會員質(zhì)量相對較高。在日常的工作中,他總是將關(guān)注到的一些工程信息及時共享給工程會員。
??好橙工助力上下游共筑增量
??真正解決問題是一款產(chǎn)品存在的立身之本,而讓產(chǎn)品始終保持強(qiáng)大,則要看這款產(chǎn)品深入產(chǎn)業(yè)鏈的程度。為什么層出不窮的社交軟件都干不掉微信?因為微信的關(guān)系鏈覆蓋了我們周邊的絕大多數(shù)人,關(guān)系鏈就注定遷移成本太高,所以微信很難被取代。如果一款產(chǎn)品可以鏈接上下游產(chǎn)業(yè)鏈,真正能解決工程商們的痛點(diǎn),成為一款紐帶型的產(chǎn)品,就會像微信那樣強(qiáng)大。
??“對于下游的工程商來說,我們有品牌方的大盤合作資源,重慶這邊幾乎主流的暖通品牌都有合作;反過來,品牌商也握有一些核心的工程商資源,基于好享家的平臺,也能為品牌商鏈接更多的客戶?!睆埶山榻B道。
??“做高質(zhì)量、做深價值、能力升級、創(chuàng)新增長”是好享家CEO汪浩對好享家人提出的新要求,重慶分部也經(jīng)常以此自勉,體現(xiàn)自身價值的途徑就是為企業(yè)、為合作伙伴創(chuàng)造價值。圍繞工程市場,好橙工通過整合舒適智能家居工程市場資源,向上鏈接品牌商、向下鏈接工程商,共同服務(wù)工程會員,為會員提供包含產(chǎn)品、技術(shù)等一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。
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