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布朗斯南京弘陽專賣店聯(lián)合創(chuàng)始人張曼君：內(nèi)外兼修用專業(yè)贏未來

來源：家居百科時間：2021年01月04日 13:33

布朗斯成立于2007年，多年深耕窗簾行業(yè)，始終專注窗簾布藝高端領(lǐng)域，2019年，布朗斯3.0品牌生活館的理念應(yīng)運而生，采用一城一店的方式在全國推進，在渠道發(fā)展戰(zhàn)略的部署中，布朗斯體系不斷壯大。1月1日上午11時，布朗斯南京弘陽專賣店盛大開業(yè)。新浪家居窗簾頻道作為行業(yè)首席媒體，受邀參加本次活動并對全程進行獨家跟蹤報道。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部記者付楊，現(xiàn)在我是在布朗斯南京弘陽專賣店的現(xiàn)場，非常榮幸能夠邀請到門店的聯(lián)合創(chuàng)始人張曼君女士接受我們的采訪。張總您好，今天南京門店是盛大開業(yè)，您現(xiàn)在感受如何？

【張曼君】：今天開業(yè)很開心，好多業(yè)主朋友、親朋好友親自到店祝賀，進行簽單，真真切切能感受到對我們是十分信任的，所以我今天也是非常開心的。

【新浪記者】：您是專業(yè)設(shè)計出身，之前一直在從事設(shè)計相關(guān)工作，怎么會想到轉(zhuǎn)行進入軟裝領(lǐng)域，并且選擇了布朗斯3.0生活家攜手合作呢？

【張曼君】：我本身是做硬裝的室內(nèi)設(shè)計，目前市場上精裝房越來越多，硬裝需求不是那么大，未來我認為軟裝一定是必需品，所以我看到這個苗頭就轉(zhuǎn)行做了軟裝。選擇布朗斯是因為我本身挑軟裝的時候，我原本公司里面的產(chǎn)品大部分都是布朗斯提供的，所以我對他們的產(chǎn)品很了解，同時布朗斯的產(chǎn)品有非常嚴格的品控，設(shè)計非常時尚潮流，工藝十分精湛，做工非常精細，包括布朗斯的設(shè)計團隊也十分專業(yè)，所以作為一個設(shè)計師，我是十分看好這個品牌的。

【新浪記者】：今天開業(yè)我們看到門店內(nèi)非常熱鬧，人流絡(luò)繹不絕，整個店面的布置也非常溫馨，按照布朗斯3.0生活館1:1進行搭建，布朗斯總部針對南京弘陽門店開業(yè)給予了哪些支持？

【張曼君】：弘陽家居廣場開始我來選址的時候，因為我對市場做了一些調(diào)查，傳統(tǒng)的軟裝類門店裝修，可能是純粹“買布賣布”形式進行銷售。我們作為設(shè)計師出身，對設(shè)計上會有很高的要求，希望盡可能給客戶帶來專業(yè)的設(shè)計搭配，讓消費者在裝修裝飾家庭時更省時省力，我們始終致力于為業(yè)主、消費者打造溫馨家居生活環(huán)境，提供溫暖家居生活體驗。這次門店開業(yè)，布朗斯總部也過來人員，對門店的開業(yè)給予支持，幫助我們進行爆破，產(chǎn)品價格方面也有優(yōu)惠力度，讓我開業(yè)能夠更好的服務(wù)客戶，在這里也非常感謝總部的支持。

【新浪記者】：剛剛您提到想為當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主客戶提供更好的服務(wù)，包括給他們打造專屬于自己的心靈歸宿，目前門店的人員配備是什么樣的？您在設(shè)計方面是不是會有很大的投入？

【張曼君】：我們前期所有的設(shè)計人員包括導(dǎo)購都是經(jīng)過十分系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括專業(yè)的軟裝搭配、軟裝設(shè)計、色彩分析等等，我們在系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面也是投入了很大力度和資本。人員配備方面，我們目前會采用兩個導(dǎo)購配備一個專業(yè)設(shè)計師的模式，未來為了更好服務(wù)客戶，人員方面肯定還是會進一步的進行培養(yǎng)、篩選，包括數(shù)量上也會有一定的調(diào)整升級。

【新浪記者】：您提到兩個導(dǎo)購會配備一位設(shè)計師，也使我們感受到您在專業(yè)設(shè)計方面是非常重視的。我們了解到目前布朗斯正在打造布朗斯3.0生活家這樣的概念，未來三年您有什么樣的目標？會做哪些準備？

【張曼君】：未來三年的規(guī)劃我們一直是有的，心里也是有一個目標的。對于未來的規(guī)劃我們大致分了兩點，一個對內(nèi)，一個對外。對內(nèi)是人員上面的提升，目前我們是一個設(shè)計師配兩個導(dǎo)購，未來我們可能會一個設(shè)計師匹配一個導(dǎo)購，這樣一對一，能夠更精準、細致的為客戶服務(wù)。后期我們會一直投資專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，對于設(shè)計和導(dǎo)購都會為他們提供專業(yè)的學(xué)習(xí)平臺，讓他們更專業(yè)地為客戶提供更好的服務(wù)。對外我們的目標也是有的，因為我們目前剛開始，也是想先扎扎實實做好當(dāng)下。同時因為我們是做設(shè)計出身，所以對于品質(zhì)和服務(wù)很在意，品質(zhì)和服務(wù)是我們最基礎(chǔ)的一個底線，我們只有把品質(zhì)和服務(wù)做好了，才能從量變到質(zhì)變，還是要以服務(wù)和質(zhì)量作為底線去突破。布朗斯總部也有十分專業(yè)的設(shè)計團隊扶持店面，所以我們對未來十分有信心，希望在未來南京弘陽店可以成為南京第一軟裝門店。