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飛宇門窗:專注門窗的第41年,開啟智能制造“門窗夢工廠”實(shí)驗(yàn)性探索

來源:家居百科 時(shí)間:2020年12月10日 19:00

門窗行業(yè)被稱為“建材行業(yè)的最后一塊蛋糕”,從2016年開始,業(yè)內(nèi)還將其視為“定制行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口”。近兩年的發(fā)展證明,這些說法都是對的。

門窗行業(yè)現(xiàn)蓄勢待發(fā),尚屬一片藍(lán)海,有數(shù)據(jù)顯示,2020-2021年門窗行業(yè)全年規(guī)模能達(dá)到10000億元。越來越多的頭部品牌都不約而同將目光瞄準(zhǔn)了定制門窗市場,尋求新的增長點(diǎn)。

飛宇門窗起源于1980年,祖輩三代人專注門窗40年,被譽(yù)為“門窗世家”,是鋁合金門窗行業(yè)發(fā)展的一面旗幟。公司在全國有超過6000名專業(yè)的鋁合金門窗銷售顧問與服務(wù)工程師。

酷家樂.定制頭條專訪飛宇門窗總經(jīng)理陳剛、常務(wù)副總經(jīng)理陳飛宇,了解兩代門窗人的所思所想。為呈現(xiàn)兩位“陳總”深度洞察的原汁原味,我們以Q&A形式分享如下。

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飛宇門窗總經(jīng)理陳剛,飛宇門窗常務(wù)副總經(jīng)理陳飛宇

一、2021年啟動智能制造

“門窗夢工廠”探索

Q:飛宇“祖孫三代專注門窗40年”,您覺得這種堅(jiān)持和傳承的根本動力是什么?

陳剛:平時(shí)大家都說“富不過三代”,那么如何突破這個(gè)檻,是我們首要考慮的問題。而門窗行業(yè)是相對來說比較復(fù)雜多變,在不同時(shí)代有不同的演繹。事業(yè)本身也是階段性的,對事業(yè)的追求是無限度的。

我們只有無限度地與時(shí)俱進(jìn),才能為一代又一代的消費(fèi)者提供高質(zhì)量的門窗解決方案。一直以來,這種信念都支撐著我們。

Q:創(chuàng)業(yè)過程中,哪些時(shí)間段是發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)?當(dāng)時(shí)是如何平穩(wěn)渡過的?

陳剛:最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)應(yīng)該是2000年我們從工程轉(zhuǎn)型零售的時(shí)候。我們家族最早是做工程的,國家80年改革開放才開始做門窗。在開始的過程中我們也感覺到門窗的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式不太一樣。當(dāng)時(shí)的商業(yè)環(huán)境是“活好干,款難收”,以前做工程是很難收款的,成為了我們最大的障礙。因此到2000年,我們徹底放棄工程轉(zhuǎn)型做零售。但現(xiàn)在環(huán)境好了,公司也正與時(shí)俱進(jìn)選擇性地做工程。

Q:飛宇80年代創(chuàng)立于成都,是川派家居家裝企業(yè)的領(lǐng)軍者,您怎么看川派家居呈現(xiàn)的特點(diǎn)?

陳剛:我認(rèn)為川派家居放在全國有相當(dāng)大的影響力,第一,本身四川人很勤奮,而成都是個(gè)很休閑的城市,家居行業(yè)在這里有市場容量;第二,目前創(chuàng)二代、甚至三代掌舵都很優(yōu)秀,不少川派家居企業(yè)都開始加速營銷的在線化和生產(chǎn)的數(shù)字化。相信不久的將來,將有更多的四川家居品牌能走向全國。

Q:貴企業(yè)明年制定了什么發(fā)展目標(biāo)?

陳剛:目前我們公司2021年的目標(biāo)已經(jīng)制定完了,會根據(jù)新的銷量目標(biāo)匹配資源。大家都明顯感覺到今年第三、第四季度市場在復(fù)蘇,我們接下來爭取能夠?qū)崿F(xiàn)百分之幾十的增長。

另外,我們下一站會在江蘇建立智能制造工廠,明年4月份開始實(shí)施“門窗夢工廠”這樣實(shí)驗(yàn)性的嘗試,所有人都可以來參與,我認(rèn)為,未來的業(yè)務(wù)模式更多是企業(yè)間建立實(shí)現(xiàn)協(xié)同、合作共贏的關(guān)系。飛宇門窗正為搭建良好的行業(yè)生態(tài)而努力。

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11月25日,酷+大會智能制造專場周忠論壇,飛宇門窗總經(jīng)理陳剛參與交流分享。

二、行業(yè)洞察:

新國貨時(shí)代已來臨

Q:現(xiàn)在很多老牌家居企業(yè)都逐漸開始由創(chuàng)二代、甚至三代掌舵,您對年輕一代有什么期望?

陳剛:我們當(dāng)初做零售的時(shí)候根本沒有信息化土壤,只能通過經(jīng)驗(yàn)累積,一點(diǎn)點(diǎn)傳遞摸索出來的方式方法。很高興現(xiàn)在市場上的創(chuàng)二代、創(chuàng)三代,可以通過酷家樂這樣的云設(shè)計(jì)軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商,把企業(yè)工作流程變得更標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)智能制造的目標(biāo)。

目前正處于很多企業(yè)需要思想轉(zhuǎn)型的階段,很多事情都是辯證的,代表著既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)的開始。找到優(yōu)秀的工具、方法提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平勢在必行。 

Q:門窗是“建筑之眼”,您提到過“門窗產(chǎn)品專業(yè)性極強(qiáng),它不僅僅是材料,而是建筑結(jié)構(gòu)”,這對門窗的設(shè)計(jì)、工藝有什么要求?

陳剛:我對門窗的定義是門窗既不是建材,也不是家居,而是建筑結(jié)構(gòu)。門窗和家居系統(tǒng)是不一樣的,它本身是個(gè)鏈接內(nèi)外的建筑結(jié)構(gòu):涉及到墻體結(jié)構(gòu)承重、隔熱、水利信息等??梢詮氖录揖拥娜瞬灰欢軓氖麻T窗,因?yàn)槔斫忾T窗是怎么一回事,才能真正發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的涉及到潛在需求。作為消費(fèi)者,不會懂太多建筑或墻體的知識,我們要從專業(yè)的角度去幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決問題。

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飛宇門窗設(shè)計(jì)效果

Q:飛宇發(fā)布過地域氣候和門窗消費(fèi)白皮書,很有創(chuàng)造性,那么在時(shí)間維度上消費(fèi)者對門窗的訴求有什么變化嗎?

陳剛:我很喜歡去旅游,有次去拉薩旅游時(shí)發(fā)現(xiàn)布達(dá)拉宮沒有門窗,但洞穴等結(jié)構(gòu)完美實(shí)現(xiàn)了門窗的功能,不禁感嘆聚焦無數(shù)人的智慧與財(cái)力,才造就了奇跡般的建筑。很多人盲目的崇拜什么歐洲門窗、日本門窗,但中國地域氣候差異太大了,照搬別人的,不一定適合自己。

門窗,是家的一部分,是家的守護(hù)神。在建筑里門窗占了整個(gè)建筑能耗的50%,飛宇門窗希望通過對各地域消費(fèi)者門窗需求的了解及調(diào)查,將‘門窗設(shè)計(jì)’置于重要位置,引發(fā)行業(yè)共鳴,為消費(fèi)者提供匹配地域氣候、更適應(yīng)個(gè)性化居家環(huán)境的品質(zhì)門窗。

我們不僅僅是從商業(yè)的角度為消費(fèi)者制造門窗,這其中包含著社會責(zé)任。商業(yè)使我們擁有了資金實(shí)力,但不能因?yàn)樯虡I(yè)的目的而忘記初心。實(shí)業(yè)對國家的發(fā)展有無限大的價(jià)值,國家的未來需要我們這些優(yōu)秀的企業(yè)來承擔(dān)。目前我們正努力聯(lián)合酷家樂這樣的數(shù)字化軟件達(dá)成合作,共同打造大生態(tài)。一個(gè)人的力量是渺小的,但眾人的力量是巨大的,通過行業(yè)生態(tài)的大融合,我相信,有朝一日我們能真正為全球提供至優(yōu)的服務(wù)。

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飛宇門窗設(shè)計(jì)效果

Q:中國門窗行業(yè)現(xiàn)在來看的話,在全球的話處于一個(gè)什么水平?

陳剛:現(xiàn)在中國門窗標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)歐洲的標(biāo)準(zhǔn),所以放在全球來說中國門窗制造水平相當(dāng)高。改革開放40年,近十年來房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展,老百姓快速擁有財(cái)富,以前說到質(zhì)量好的產(chǎn)品我們會想到很多國外的牌子,但目前國貨在崛起,我感覺新國貨時(shí)代已經(jīng)來臨了。國貨質(zhì)量并不輸國外,很高興看到消費(fèi)者對國貨更自信,也更支持了。

Q:您曾表示,門窗行業(yè)還處于起步期,您認(rèn)為門窗行業(yè)要進(jìn)入成熟期還有多少年?需要經(jīng)歷哪些發(fā)展?

陳剛:像剛剛說的,我們的國家標(biāo)準(zhǔn)直接對標(biāo)歐洲,非常嚴(yán)格。但真正要把國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到大街小巷,過程很復(fù)雜,很漫長。其中需要一批優(yōu)秀企業(yè)去支撐,先從建筑的責(zé)任去思考,按照建筑的標(biāo)準(zhǔn)跟消費(fèi)者做好交付,接下來慢慢步入成熟,真正把門窗作為一個(gè)建筑系統(tǒng),這個(gè)才是門窗未來要走的路。

在這個(gè)過程中,我們的門窗人一定要做好頂層設(shè)計(jì),不同人群對好門窗定義是不一樣的。老百姓買得起、用得起的門窗,才是好門窗,這是我們公司、我本人的價(jià)值觀。例如在農(nóng)村里門窗有沒有必要做8級風(fēng)壓、6級防水?其實(shí)沒必要,因?yàn)槌搜睾3鞘幸酝猓?0%的房子的位置都不用去考慮。例如四川本身就是盆地,只要不在江邊湖邊,基本上不用考慮防水的問題,我們要洞悉消費(fèi)者需求,為他們打造品質(zhì)門窗。

三、飛宇門窗 X 酷家樂

對話陳飛宇:“創(chuàng)三代”的數(shù)字化探索

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 Q:當(dāng)下,門窗在前端的設(shè)計(jì)營銷環(huán)節(jié)有哪些瓶頸?

陳飛宇:交付定制化門窗解決方案很難,主要還停留在交付產(chǎn)品方案的階段。而方案的呈現(xiàn)無法讓客戶產(chǎn)生聯(lián)想,讓客戶產(chǎn)生購買欲望。 

Q:飛宇門窗為什么會選擇跟酷家樂合作?

陳飛宇:我們是通過終端經(jīng)銷商的信息反饋了解酷家樂。上個(gè)月中旬啟動全面系統(tǒng)推廣,針對100家門店(占比1/6)的標(biāo)桿門店打造即將進(jìn)行。

在深入合作之前,不少人都以為酷家樂就是一個(gè)簡單的設(shè)計(jì)工具,但在展開內(nèi)訓(xùn)之后,內(nèi)訓(xùn)老師的課程轉(zhuǎn)變了大家的認(rèn)知:原來酷家樂可以變成營銷的重要渠道。

Q:為了在門店推廣酷家樂,貴企業(yè)制訂了怎樣的策略?

陳飛宇:1.全面包裝酷家樂進(jìn)行推廣;2.內(nèi)外部全員內(nèi)訓(xùn)通關(guān);3.打造區(qū)域樣板市場、樣板經(jīng)銷商;4.設(shè)計(jì)師大賽全方位推廣。 

Q:作為“創(chuàng)三代”,您覺得您這一代和上一代人比,最大的不同在什么地方?對家居企業(yè)和行業(yè)能有什么改變?

陳飛宇:最大的不同可能是由于時(shí)代的發(fā)展和變遷,新一代對于產(chǎn)供銷研營有了不同的視角和切入點(diǎn)。說會帶來什么改變,這命題太大,我覺得能讓企業(yè)活下去、活得好就很 amazing 了。因?yàn)殚T窗是個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè),它是建筑外立面、建筑結(jié)構(gòu),這么多年來行業(yè)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者的需求塑造成了目前的門窗,我們最多能在材質(zhì)上“顛覆”一下,像五金等材質(zhì)的玩法上有些 freestyle,其他是不能亂動的。

但不論是“二代”還是“三代”,我們相同的地方更多:都覺得門窗市場潛力仍然巨大,還需要普及和落地標(biāo)準(zhǔn),提升定制水平。

飛宇門窗一直在努力變革與創(chuàng)新,學(xué)習(xí)消費(fèi)市場的發(fā)展趨勢;我們認(rèn)為其他行業(yè)對消費(fèi)市場的消費(fèi)引領(lǐng)都在門窗產(chǎn)業(yè)之前,所以飛宇門窗下一步將率先向全鏈路數(shù)字化開拔,初衷是為客戶帶去更好的定制門窗消費(fèi)體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)全鏈路信息化透明,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品可溯源可追蹤,才會產(chǎn)生對品牌的認(rèn)同。這也是飛宇江蘇工廠在推進(jìn)的事。這一塊,我覺得是努努力踮起腳或許夠得著的。

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