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希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云談3.0時代：非房費收入有望突破總營收的20%

來源：家居百科時間：2020年11月27日 17:25

??我們用5年構建起希岸的IP，品牌資產(chǎn)溢價的時候來了。

??——希岸酒店創(chuàng)始人及CEO 陸斯云

??近期，希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云在接受我們的專訪時，問起希岸的現(xiàn)狀和對未來的期待，她說道：“希岸真正創(chuàng)立的時間只有短短的5年，但現(xiàn)在我們的全球總規(guī)模已經(jīng)達到800家店。今年的疫情沒有打倒我們，相反的是使我們變得更加“倔”，跑得更快的同時留給了我們深刻思考戰(zhàn)略的時間?！?/p>

??【希岸輕資產(chǎn)商業(yè)模式在疫情下得以快速恢復】

??在陸斯云看來，希岸近幾年沒有停止過折騰，也一直會折騰下去。作為一家時尚輕奢型跨界精品酒店，疫情期的希岸更不會停止跨界的步伐。比如上半年因為疫情，推出云·態(tài)度生活美學館的商業(yè)模式，將線上云·態(tài)度生活美學館里的寵己好物與線下酒店大堂空間相結(jié)合，互通線上線下會員生態(tài)，為疫情下的希岸酒店提升品牌抗風險能力。

??不僅如此，據(jù)希岸酒店官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，疫情期不畏折騰的希岸還持續(xù)舉辦了50多場線上直播，為希岸酒店品牌帶來1億營業(yè)額收入，覆蓋全國480家在營店。對于酒店跨界直播的行為，陸斯云分享了自己的初衷：“通過直播的方式，我們可以及時將酒店行業(yè)安全、安心的體驗告訴消費者；同時，幫助疫情期的加盟商將剩余庫存更好的銷售出去，進一步強化我們在用戶心目中的口碑，美譽度；通過線上直播的方式，令我可以抽時間跟我的員工分享我的管理經(jīng)驗，沉下心來打磨我們的管理團隊。也許正是因為我們在疫情期間仍然沒有停下來，才令希岸在疫情后快速得到恢復?！睌?shù)據(jù)進一步顯示，希岸酒店全國分店在4月份的復工復業(yè)率達到95%以上，6月希岸酒店的運營數(shù)據(jù)也全面恢復正常。

??【希岸正式進入品牌資產(chǎn)溢價時代】

??我們了解到，希岸酒店自創(chuàng)立初期便率先在酒店行業(yè)內(nèi)提出了品牌IP化，希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云也曾提出Marketing3.0理論，通過“寵己”的理念圈定跟品牌理念一致的消費者，再通過理念下的品牌實現(xiàn)商業(yè)化的流量轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)品牌、市場、消費者、投資人的完整商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

??那么在IP商業(yè)化的運作中，希岸酒店是如何發(fā)揮作用，使品牌更具變現(xiàn)能力呢？

??在隨后的采訪中，希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云跟我們聊到了希岸酒店2021年的新規(guī)劃，陸斯云表示：“我們除了要把基礎的酒店經(jīng)營，客房的服務，收益做好，我們也會進一步通過IP跨界的方式為希岸這個品牌創(chuàng)造更多的商業(yè)可能性?！睋?jù)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中端酒店的非房費收入僅占總盈收的2%，而在陸斯云的布局和構想下，她預計未來通過IP跨界賦能實現(xiàn)更多的商業(yè)模型，能令酒店的營收提升20%甚至更多。

??如希岸發(fā)布的3.0酒店產(chǎn)品，把原本單一用于Check-in的酒店大堂打造成一個復合的法式下午茶空間，融合茶飲、閱讀、藝術美學、零售空間為一體的多功能配套酒店大堂，不僅僅解決消費者的住宿需求，同時獲得包括休閑、餐飲、購物、美容等體驗，使得消費者在旅途中得以享受，并可通過線下酒店大堂或線上云態(tài)度生活美學館采購一切寵己好物，將幸福感帶回到家里。這就是希岸所構建的 “寵己”生態(tài)閉環(huán)，線下通過全新打造的法式下午茶空間，把客戶引流到線上通過云態(tài)度生活美學館持續(xù)轉(zhuǎn)化，使希岸這個品牌不僅僅是一家酒店，而是一個以“寵己”為核心的品牌IP，這個IP將會持續(xù)占領消費者的心智，通過商業(yè)化的手段真正實現(xiàn)品牌資產(chǎn)的溢價。而不得不承認的是，希岸的品牌資產(chǎn)溢價不僅僅包括商業(yè)的溢價，更加包括在希岸這個品牌的加持下，帶動一系列的產(chǎn)業(yè)化溢價，如加盟商的物業(yè)、上下游供應鏈、甚至是希岸旗下的其他酒店品牌都將會實現(xiàn)溢價。

??【寵己IP打造法式下午茶空間】

??希岸在哪些地方能令消費者感受到“寵己”的文化？這個是采訪中記者不斷問陸斯云的問題。

??“酒店大堂其實是消費者對希岸品牌感受及體驗的關鍵，我們前幾年提出態(tài)度生活美學館的概念，就是希望把希岸的態(tài)度融入到我們大堂的每一個角落，令消費者通過大堂的每一個軟裝、每一件商品，甚至喝的一杯熱茶都能感受到希岸的品牌文化。但美學館這個概念可能依然很多人不能很清晰理解，而今年我們重新梳理了希岸大堂的概念，把它更加清晰地定義成一個寵己的下午茶空間，除了消費者來打卡以外，還能通過享受一次極具儀式感的下午茶服務，提升消費者對于希岸的喜愛和忠誠度。”希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云說道。

??傳統(tǒng)的酒店大堂一般都只是個辦理入住的地方，希岸卻在原來的基礎上，落地寵己理念，將酒店大堂升級為一個浪漫的法式下午茶空間，不止融合入住、等待、閱讀、藝術美學、零售等功能，更是跨界引入養(yǎng)顏茶飲，將酒店打造成一個可同時接納酒店入住者與酒店周圍商圈消費人群的復合空間。除了下午茶，消費者可以在態(tài)度生活美學館里即時選購如面膜、紅酒、化妝品、沐浴露等精致的生活美學用品，也可以在希岸酒店傾情打造的“云·態(tài)度生活美學館”線上商城選購中意的寵己好物，隨時感受這份寵己體驗。

??從線上到線下，從客房服務到養(yǎng)顏下午茶，每一次跨界與升級，希岸酒店都在嘗試幫助全國門店鏈接更多的盈利空間，只有通過一次次的空間坪效升級，才能最大化的鏈接更多消費人群。面對新的零售藍海市場，想必希岸酒店已經(jīng)知道如何以最好的姿態(tài)入局。

??結(jié)語：消費者多支付的品牌溢價，必須以一定的差別化功能作為補償，這樣消費者才愿意買單。隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，市場同質(zhì)化的產(chǎn)品越來越多，導致品牌溢價的能力越來越小，只有注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能使自己品牌麾下的產(chǎn)品區(qū)別于其他品牌的產(chǎn)品，獲得較高的品牌溢價?？v觀這幾年希岸的變化，在跨界這件事上，希岸從來都是敢于嘗試，敢于折騰的一個品牌。這一次，希岸推出帶來全新模式的3.0以及寵己下午茶空間，無疑是希岸品牌進一步跑馬圈地的一次勇敢而又堅定的嘗試。

網(wǎng)址: 希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云談3.0時代：非房費收入有望突破總營收的20% http://businessinterruptionsclaims.com/newsview29796.html

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