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靠低價(jià)走量，還是靠品質(zhì)走心?海爾熱水器靠走心雙第一!

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年11月19日 19:18

隨著消費(fèi)的升級(jí)，用戶在“買買買”這件事情上越來(lái)越理智，以往品牌靠降價(jià)提高銷量的方式，越來(lái)越行不通，如何才能讓用戶愿意買?海爾熱水器用一組數(shù)據(jù)做出了回答：靠品質(zhì)走心，才能得到用戶。

11月18日，中怡康發(fā)布46周線下熱水器行業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，受雙11影響，熱水器整體市場(chǎng)同比零售量增速14.1%，呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì)。頭部品牌中海爾零售量同比增速22.9%，市場(chǎng)份額達(dá)到18.9%，成用戶首選。除了拿下線下冠軍，雙11期間，海爾熱水器線上4大平臺(tái)份額也均為第一，實(shí)現(xiàn)了線上線下雙第一!

品質(zhì)影響用戶選擇，海爾硬件升級(jí)有保障

品質(zhì)成為用戶選擇家電的重要因素。據(jù)奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，在選購(gòu)家電的過(guò)程中，88%的用戶認(rèn)為品牌是比較重要的因素，78%的用戶看重產(chǎn)品的品質(zhì)和功能。海爾熱水器升級(jí)硬件，靠品質(zhì)滿足用戶用水需求。

以電熱水器為例，海爾以29.1%的零售量份額成本周TOP1，是基于海爾熱水器為用戶帶來(lái)的高品質(zhì)使用體驗(yàn)。品質(zhì)體現(xiàn)在哪里呢?體現(xiàn)在內(nèi)在。內(nèi)膽是電熱水器的核心部位，可以決定產(chǎn)品的整體性能和壽命。由于中國(guó)水質(zhì)酸堿差異大，長(zhǎng)期使用電熱水器，焊縫處會(huì)出現(xiàn)腐蝕漏水的情況，影響熱水器壽命。海爾研發(fā)的金剛無(wú)縫膽，結(jié)合全自動(dòng)滾搪技術(shù)，創(chuàng)新深拉伸工藝，抗壓能力從10萬(wàn)次升級(jí)到100萬(wàn)次，經(jīng)久耐用不漏水。

需求推動(dòng)場(chǎng)景入局，海爾用場(chǎng)景賦能品質(zhì)生活

艾媒咨詢分析指出，家電具有消費(fèi)剛需，未來(lái)將更注重場(chǎng)景智能和用戶體驗(yàn)，海爾熱水器也為用戶定制了場(chǎng)景化用水解決方案。在三翼鳥(niǎo)智慧浴室中，洗澡前說(shuō)一句“小優(yōu)小優(yōu)，我馬上洗澡”，熱水器會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟。洗澡時(shí)覺(jué)得無(wú)聊，可以喚醒智慧魔鏡，播放音樂(lè)和電影。洗完再說(shuō)一句“小優(yōu)小優(yōu)，我洗完澡了”，浴霸會(huì)自動(dòng)切換至除濕模式，實(shí)現(xiàn)全空間除濕。