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家居鏗鏘三人行：后疫情時(shí)代經(jīng)銷商怎么“變”？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月31日 14:52

家居鏗鏘三人行3.30上海落地后疫情時(shí)代談經(jīng)銷商發(fā)展

疫情后，經(jīng)銷商如何抓住家裝高峰期？

線上直播能否成為經(jīng)銷商的救命稻草？

2020泛家裝行業(yè)經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)危為機(jī)？

3月30日，家居鏗鏘三人行欄目對(duì)話之“后疫情時(shí)代-泛家裝行業(yè)經(jīng)銷商變革與發(fā)展”大型公益直播在上海舉行。本次直播由顧家集團(tuán)、班爾奇、東西陽(yáng)臺(tái)主辦，由網(wǎng)易家居、廣東省定制家居協(xié)會(huì)、上海市家居行業(yè)協(xié)會(huì)特別支持，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷商話題進(jìn)行了深入探討。

主持人：網(wǎng)易家居華東區(qū)主編羅會(huì)?。ㄓ遥?/p>

對(duì)話嘉賓：顧家集團(tuán)副總裁、班爾奇董事長(zhǎng) 毛新勇（中）

中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)、億邦泛家裝行業(yè)首席專家唐人（左）

快節(jié)奏的行業(yè)發(fā)展模式2020按下“暫停鍵”

疫情中斷了‘人貨場(chǎng)’中的‘場(chǎng)’，給線下帶來(lái)很大的沖擊。家居又是極度依賴線下營(yíng)銷、體驗(yàn)和服務(wù)的行業(yè)，工廠停業(yè)、延遲復(fù)工等多重沖擊下，經(jīng)銷商處境也變得極為艱難。

中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)、億邦泛家裝行業(yè)首席專家唐人

中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)、億邦泛家裝行業(yè)首席專家唐人表示，疫情在一定程度上會(huì)助推家居行業(yè)變革，比如從單品類到多品類，包括之前的家居營(yíng)銷形式會(huì)有所突破。疫情讓行業(yè)/企業(yè)/經(jīng)銷商之前的快節(jié)奏發(fā)展模式按下暫停健，重新思考下，企業(yè)自身的產(chǎn)品做好，是最主要的。

顧家集團(tuán)副總裁、班爾奇董事長(zhǎng)毛新勇指出，家居進(jìn)行到“下半場(chǎng)”，二手房交易、老房翻新…市場(chǎng)變了，消費(fèi)需求也在變，疫情危機(jī)對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)而言是機(jī)遇。顧家家居就提出了廠商一體化的運(yùn)營(yíng)模式，帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起發(fā)展。

疫情過(guò)后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”？對(duì)家居這類剛需而言，唐人表示還不能判斷，但他認(rèn)為傳統(tǒng)所謂的銷售旺季已經(jīng)漸漸模糊，全年都有可能出現(xiàn)小一波的銷售高潮。毛新勇也直言，唐人老師之前提過(guò)“裝修一個(gè)家”的概念，這次疫情讓“宅“升級(jí)，也讓消費(fèi)者意識(shí)到，其實(shí)裝修不僅僅只是一個(gè)家，而是給每位家庭成員，配備一個(gè)屬于他們的空間。

線上直播能否成為經(jīng)銷商救命稻草？

在疫情期間，很多企業(yè)紛紛開啟線上直播賣貨的“自救模式”，以打折和降低門檻的方式積累客戶。

顧家集團(tuán)副總裁、班爾奇董事長(zhǎng) 毛新勇

唐人表示，“當(dāng)大家都在直播賣貨的時(shí)候，很多都只看到了直播卻沒有從體系方面來(lái)看，這不僅僅是直播，而是一個(gè)涵蓋了企業(yè)、媒體的矩陣，再往大的方向看，是營(yíng)銷體系如何線上線下一體化。所以我們要突破眼前的現(xiàn)象，來(lái)探索經(jīng)銷商未來(lái)要如何做。我始終認(rèn)為，不是直播可以賣貨，而是有好的產(chǎn)品才能賣貨?！?/p>

身為企業(yè)掌舵者，毛新勇認(rèn)為，“直播其實(shí)是企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的一部分，如果企業(yè)沒有很好的內(nèi)功、品牌實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力，是做不好直播的。因?yàn)檫@不是簡(jiǎn)單的直播，而是一個(gè)體系。我認(rèn)為未來(lái)2-3年內(nèi)，內(nèi)容營(yíng)銷還是企業(yè)線上營(yíng)銷的方式方法，會(huì)成為一體化線上營(yíng)銷不可分割的一部分。”

扶持經(jīng)銷商班爾奇的“軟硬結(jié)合”齊頭并進(jìn)

毛新勇坦言，經(jīng)銷商目前面臨很大的資金壓力，2020年班爾奇將拿出上千萬(wàn)扶持經(jīng)銷商，幫助經(jīng)銷商直播、打通運(yùn)營(yíng)渠道、扶持經(jīng)銷商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)。今年受疫情影響，班爾奇還開通了線上培訓(xùn)——班爾奇商學(xué)院幫助經(jīng)銷商。未來(lái)，班爾奇有六大戰(zhàn)略布局，涵蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、海派文化、工廠直播、服務(wù)、千城計(jì)劃等。

班爾奇營(yíng)銷副總裁胡江波（中）、品牌總監(jiān)周碧云（右）、營(yíng)銷總監(jiān)韓越鵬（左）分別就班爾奇2020年度招商政策、品牌方向及新產(chǎn)品做直播分享。

值得一提的是，2020年班爾奇打造全新定位，將聚焦智能衣櫥，致力成為全屋定制行業(yè)最專業(yè)的衣櫥衣物管理專家，并從現(xiàn)代輕奢、輕奢新中式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新中式簡(jiǎn)約等4大風(fēng)格象限推出新品。

危機(jī)之中，也往往孕育著希望。“今年班爾奇還將拿出2000萬(wàn)元，用于產(chǎn)品研發(fā)，希望將班爾奇打造成全屋定制領(lǐng)域標(biāo)桿品牌。接下來(lái)班爾奇會(huì)“軟硬結(jié)合”，軟體和硬體家具齊頭并進(jìn)，對(duì)于未來(lái)我們充滿信心”，毛新勇總結(jié)道。