誰說買買買的只有消費(fèi)者?京東家電曬出11.11購物清單
雖然11.11的正日子還沒來,但頻頻造勢的電商平臺已將氣氛烘托到了頂點(diǎn),這邊消費(fèi)者憋了大半年終于開始了買買買,那邊電商也沒閑著,用各種花式補(bǔ)貼為消費(fèi)者瘋狂買單。這不,11.11主場選手京東家電就亮出了自己的“11.11購物清單”,以“30天價(jià)保”、“以舊換新”、“服務(wù)體驗(yàn)補(bǔ)貼”等形式,真金白銀補(bǔ)貼用戶。真可謂“你買得洋洋灑灑,我補(bǔ)得大大方方”!
數(shù)據(jù)顯示,今年11.11期間,京東提供的自營家電30天價(jià)保服務(wù)的累計(jì)補(bǔ)貼達(dá)到3000萬元。根據(jù)政策,京東家電繼續(xù)為11.11消費(fèi)者購買自營家電提供30天價(jià)保、30天質(zhì)量問題包退、180天質(zhì)量問題包換的良心服務(wù)。有了它,你既不用因?yàn)閾?dān)心頻繁變價(jià)而鉚足勁頭拼手速,那些拿著計(jì)算器、定好鬧鐘緊張等待半夜12點(diǎn)搶購的情景也將不復(fù)存在。一個(gè)月之內(nèi)只要發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)了,只需在手機(jī)上輕松一點(diǎn)就能快速退還差價(jià),保證你能撿到“最大的便宜”。
舊的不去新的不來。根據(jù)京東數(shù)據(jù),今年1月-9月,京東家電換新用戶數(shù)是去年的3.6倍;其中,小家電換新用戶月環(huán)比增長220%,空調(diào)換新用戶同是去年的6.4倍。面對空前活躍的以舊換新需求,京東家電在也再次“性情”了一把,為消費(fèi)者壕送以舊換新補(bǔ)貼高達(dá)10個(gè)億!用戶在處理舊家電的時(shí)候,如果遇到大家電難搬走、小家電估值低、上門回收二次加價(jià)等問題,現(xiàn)在都可以交給京東家電來解決,其所提供的免費(fèi)取舊、免費(fèi)拆裝、免費(fèi)搬運(yùn)等服務(wù),將讓您的舊物處理再無后顧之憂。據(jù)悉,現(xiàn)在家電全品類換新最高可優(yōu)惠1000元,部分地區(qū)還能享受“先優(yōu)惠后回收”特權(quán),消費(fèi)者購得新家電將變得更快也更優(yōu)惠。
此外,通過全免型售后服務(wù),自年初至今,京東自營家電為消費(fèi)者提供的安裝費(fèi)封頂、送裝一體、免費(fèi)清洗等服務(wù)累計(jì)補(bǔ)貼1億元,那些空調(diào)拆裝時(shí)種種亂收費(fèi)的現(xiàn)象,都在京東家電的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)下得以終結(jié)。“大快人心,終于不用再花冤枉錢了?!薄凹饶艹瓊€(gè)最低價(jià),還不用擔(dān)心安裝被坑,我算是躺著省錢嗎?”面對京東“出錢又出力”的妥帖售后,網(wǎng)友們紛紛給予了高度好評。
值得一提的是,在日前知名商業(yè)媒體21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道展開的關(guān)于“雙十一消費(fèi)者訴求與電商平臺服務(wù)滿意度”調(diào)查中,京東已成為消費(fèi)者選購大型家電或高單價(jià)商品時(shí)的首選平臺;而在各大網(wǎng)購平臺中,網(wǎng)友對京東的正品保障、11.11優(yōu)惠規(guī)則、物流配送效率、售后服務(wù)感知度最深。由此可見,即便今年的11.11還沒有落幕,但京東提前鎖定勝局也是毫無懸念。
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