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天古20周年,致敬奮斗者|優(yōu)秀,讓我們相識(shí)-天古客戶陳茜

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年11月03日 16:21

本期人物:

陳茜與毛銳天古客戶陳茜與設(shè)計(jì)師毛銳

??重慶家裝歷經(jīng)20年的發(fā)展,滌蕩出一家家優(yōu)秀的家裝公司,而在這些優(yōu)秀的家裝公司中,天古裝飾可謂是行業(yè)的翹楚。2000年,天古呱呱墜地,歷經(jīng)20年的市場(chǎng)變遷,見證并參與了重慶家裝行業(yè)的發(fā)展歷程。在這20年里,重慶人民的生活也發(fā)生了翻天覆地的改變,他們對(duì)家裝也提出了不同時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn),從最初的滿足基本生活功能,到現(xiàn)在的高品質(zhì)生活要求。在這期間,天古以高品質(zhì)裝修滿足并引領(lǐng)著消費(fèi)者的不同需求,由此天古也收獲了一大批忠實(shí)的客戶和粉絲。從單一客戶的信任,到家族客戶的認(rèn)可;從一個(gè)人的選擇,到一群人的認(rèn)同;從一套房的合作,到所裝每一套房的合作;從客戶到朋友……這一系列的變化,皆源自與天古人的用心、專業(yè)、高品質(zhì)、負(fù)責(zé)任。

??在天古成立20周年之際,天古感謝選擇與天古合作的每一位客戶,是他們撐起了現(xiàn)在屬于天古的一片天空;客戶感恩天古,是天古給自己提供了舒適生活美的家。

因?yàn)閮?yōu)秀,選擇天古

??據(jù)陳茜介紹,她對(duì)家裝行業(yè)很陌生,但準(zhǔn)備裝修新房時(shí),陳茜只能到市場(chǎng)上漫無(wú)目的的找尋,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的比較,自己也在網(wǎng)上查找,天古裝飾漸漸明朗起來(lái)。陳茜來(lái)到離自己比較近的天古公司,了解到天古的施工工藝、用材品質(zhì)、設(shè)計(jì)師的力量、過(guò)程服務(wù)等,陳茜覺得,這不正是自己要找的嗎?于是,和天古合作的心慢慢堅(jiān)定了下來(lái)。

??雖然和天古已簽訂了裝房協(xié)議,但這套房對(duì)于陳茜來(lái)說(shuō),是要長(zhǎng)久居住的地方,所以心里還是有些許的擔(dān)憂,怕最后呈現(xiàn)的效果與自己預(yù)期的有很大差異、怕施工過(guò)程的細(xì)小環(huán)節(jié)處理不到位影響后期使用、怕施工過(guò)程中的服務(wù)不到位導(dǎo)致扯皮事件不斷等等,在開始施工之前,陳茜的心都半懸著。

??施工開始后,當(dāng)陳茜看到天古的施工細(xì)節(jié)、體驗(yàn)到天古的用心服務(wù)、每一個(gè)施工環(huán)節(jié)的效果呈現(xiàn),無(wú)一不貼近陳茜的心,在這一刻,她的心才算落了下來(lái)。陳茜介紹到:“雖然自己對(duì)家裝行業(yè)不熟,對(duì)施工環(huán)節(jié)完全陌生,但通過(guò)和同期裝房朋友的流程對(duì)比,發(fā)現(xiàn)天古在施工過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)把握得相當(dāng)好,且細(xì)節(jié)處理得十分精細(xì),不管是線路的走向、瓷磚的貼放標(biāo)準(zhǔn)等,與她所見到的其他公司完全不一樣”。正是對(duì)天古有了更深的認(rèn)識(shí),所以她在第一時(shí)間將天古公司推薦給了也要裝房的妹妹,而這正是客戶對(duì)天古認(rèn)可的最佳方法。

因?yàn)閮?yōu)秀,選擇毛銳

??對(duì)天古公司有了一定的了解后,陳茜開始物色設(shè)計(jì)師。她對(duì)去到的天古公司說(shuō),給她介紹一位店最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,而作為有著資深經(jīng)驗(yàn)和超強(qiáng)能力的毛銳,自然就成了推薦對(duì)象。

??陳茜通過(guò)和毛銳的溝通,無(wú)論是毛銳對(duì)家裝細(xì)節(jié)的把控,還是用材的講究,陳茜都很滿意,隨即簽訂合作協(xié)議。

??陳茜介紹說(shuō),雖然和毛銳簽了合作協(xié)議,但對(duì)毛銳的個(gè)人設(shè)計(jì)能力還不了解,所以,回到家后,毛銳在網(wǎng)上找度娘查詢了一下毛銳的個(gè)人情況。各種設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者、各種設(shè)計(jì)榮譽(yù)稱號(hào)獲得者,雖然網(wǎng)上的信息有真有假,但所謂“打鐵還需自身硬”,沒有過(guò)硬的體質(zhì),任外界如何吹捧,也無(wú)法站在高處。

??現(xiàn)在看來(lái),陳茜說(shuō),雖然當(dāng)時(shí)選擇比較倉(cāng)促,但天古的優(yōu)秀、毛銳的優(yōu)秀沒有讓自己失望,雖然現(xiàn)在已經(jīng)交付了,但對(duì)于陳茜家后期一些小物件的購(gòu)買,陳茜依舊習(xí)慣性的咨詢毛銳,而毛銳也總是不厭其煩的給予中肯的意見。

意見不同,相信專業(yè)

??陳茜說(shuō),在整個(gè)裝修施工過(guò)程中,對(duì)于一些材料、家具的購(gòu)買,他們夫妻也有著自己的審美和意見,有時(shí)與毛銳有沖突。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,他們會(huì)進(jìn)行深入的溝通,毛銳會(huì)給他們進(jìn)行專業(yè)的分析,但最終還是會(huì)將主動(dòng)權(quán)交回到他們手中,而最后的結(jié)果,當(dāng)然是選擇相信專業(yè)的毛銳。

??在陳茜看來(lái),一些設(shè)計(jì)師,當(dāng)自己的觀點(diǎn)和業(yè)主的發(fā)生沖突時(shí),為了省事,都會(huì)選擇聽從業(yè)主的意見,而這卻是作為業(yè)主不愿意看到的現(xiàn)象。業(yè)主全憑喜好在選擇,對(duì)于專業(yè),從未考慮,這個(gè)時(shí)候,作為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師應(yīng)該及時(shí)站出來(lái),給予專業(yè)的意見,或許這個(gè)過(guò)程會(huì)有些許的不愉快,但這是一種負(fù)責(zé)任和堅(jiān)持設(shè)計(jì)原則的態(tài)度,更是一名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師所具備的品質(zhì)。

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