長租市場將迎破繭重生 城城找房勇往向前

       成也前景，“敗”也前景。此刻的長租公寓，正站在風口浪尖，面對前所未有的輿論壓力。2015年，當投資目光對準長租公寓的時候，是看準它的潛在前景。幾年間，也因為前景，大量長租企業(yè)進入市場，又匆匆離場，留下滿地雞毛，整個行業(yè)的可信度備受質疑。壓力與機遇同在，城城找房表示，這是長租機構檢驗自身的機會，城城找房仍將秉持規(guī)范發(fā)展，切實以核心競爭力提升租客、業(yè)主體驗，并以多元化經營為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來支撐。

       其實早在2017年，人民日報曾對長租公寓提問“長租公寓的春天來了嗎”，三年過去，在政策紅利和投資青睞之下，媒體圍繞著長租公寓的相關報道，還是離不開兩個詞“爆雷”“跑路”。這其中既有社會心理學中人們的“壞消息偏好”，也應了那句“好事不出門，壞事傳千里”。但同時說明受輿論監(jiān)管和品牌影響力的約束，長租機構遠比早期投訴無門、市場混亂的傳統(tǒng)租房時代更有保障。

作為最近身處風波中心的一員，城城找房深知此刻正是行業(yè)的關鍵時期。長租公寓要長久發(fā)展，必須突破當前困局和競爭、融資、盈利等多方制約?；仡櫝浅钦曳康陌l(fā)展之路，不難看出其對機遇的把握和對市場的洞悉。2017年，城城找房在住房租賃的黃金階段誕生，以“輕托管”模式切入市場。在政策紅利、市場新興和住房剛需之下，城城找房迅速發(fā)展壯大。從最初的不足百人規(guī)模到現(xiàn)在在職員工超過6000人，管理房源接近6萬套，累計為10萬業(yè)主管理房屋。

       幾年間，城城找房深化內功，強化管理。組建了資產管理部、百人客服團隊、招聘中心等組織架構。完善運行機制，形成規(guī)范化、流程化、標準化的運行模式，為后期的穩(wěn)定運和度過上半年的艱難期營奠定了基礎。

        “爆雷”聲中，城城找房在成都率先取消了“年付、半年付”租金支付方式，穩(wěn)定安撫租客、業(yè)主，盡量減少行業(yè)不利輿論對企業(yè)的影響。同時，在聚焦企業(yè)核心優(yōu)勢的前提下，多元化布局市場，先后完善了保潔、維修等服務，并在成都、南京、杭州、深圳、上海5座城市推出“業(yè)主直租”新業(yè)務，提升企業(yè)競爭力，優(yōu)化托管服務和租住品質。

       9月，隨著住房和城鄉(xiāng)建設部《住房租賃條例（征求意見稿）》的出臺和全國政協(xié)在京召開“建立‘租購并舉’制度，加快住房租賃市場健康發(fā)展”網絡議政遠程協(xié)商會的召開，監(jiān)管與鼓勵并行，將成為未來長租市場的主要動向。

        中國存在2億人口的租住需求，國家多項利好政策大力鼓勵發(fā)展住房租賃企業(yè)，是推進“租購并舉”、保障“住有所居”的重大民生舉措。長租公寓在中國是一個新興行業(yè)，在快速前進的路上遭遇“黑天鵝事件”，對企業(yè)來說，更應在后期發(fā)展的道路上自覺規(guī)避不健康操作和運營模式，多從產品優(yōu)勢上下功夫，如此，長租公寓才能破繭重生，迎來春天。

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